埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3411|回复: 21

[家长里短] 南边北仔记送餐师傅自己打小费进去不告知顾客,也不给送货的单子,只给一个receipt

[复制链接]
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 00:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天定了餐点,从南边北仔记。9 P4 E+ i1 \3 V% M2 u
我是给餐馆打的电话,并非给skip the dishes什么软件订购的。$ Y* q$ F# q: t
送餐已经超过了35刀所以是免费的。总共价格税后50刀。但是我付款的时候这个送餐司机,就是北仔记自己的司机,直接给了我那个付款机器,上面写的54刀。我想都没想,出于对人性的信任,没看账单,直接给了15%小费。) o3 d% L8 M" \- f
结果后来我回家算了算基本价格,发现在机器上那个送餐司机本身就往里面打了小费。
& F2 ?. Y- q6 }! f9 r4 T- k- x3 l拜托,都是华人,我知道你挣钱不容易,不需要这个样子吧,你这样很不守诚信,你提醒我一下也OK啊。
( I  ~6 R( u! v/ x2 g  x3 Y/ }; j) ]希望以后所有的客人点餐南边北仔记时要问清楚价格,并且要送餐司机把基本账单给自己看一眼。
% Q& `1 c+ \0 P华人坑华人,你要点脸好吧。虽然才几块钱,这种挣钱手段着实叫人恶心。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-28 00:13 | 显示全部楼层
我是说送餐费超过35刀所以是免费的,但司机并不应该自己往上擅自加小费,让人觉得恶心!
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 06:27 | 显示全部楼层
其实, 很多餐馆都这样。老外的也是
鲜花(29) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 10:03 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
很多餐馆 AUTOMATICAL CHARGE YOU TIPS
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-28 10:53 | 显示全部楼层
有一次在他家点外卖1 P2 K4 c; ?7 k3 q
一个炒饭➕一份炒菜
, n/ |- H) |( ?2 l- P1 K我去取餐的时候跟柜台要辣椒油
- o& K) k' `7 [/ ?# J9 H他家的辣椒油是非常非常小的小樽 我问能再拿一个吗9 y. H0 _3 h$ L
老太婆(这是他家的女掌柜 年纪很大那个)回覆我 就叫一份餐 凭什么要两次辣椒油(难道炒饭不算一份 炒菜加上不等于两分吗)一点点辣椒油都如此计较  
2 ~: @2 S/ @9 s1 g; D* @' u% X
6 b+ R( f" e1 H已经好几年过去  我再也不给他们生意做很久了
0 r) D8 r3 Z# V8 N8 D' x0 e现在疫情之下 我更是对它家满满的祝福 滚蛋倒闭去吧
5 d$ M1 j3 h6 r+ c# @" j% d& w  l! y# i. U  M5 ?) |. l

1 d9 @5 @, ?* Z: D; c9 [那个送餐老头可能没身分
鲜花(7) 鸡蛋(8)
发表于 2020-11-28 21:48 | 显示全部楼层
我見師父做,要用很多材料做辣椒油的,大家體諒,
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 23:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。)
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-29 13:49 | 显示全部楼层
6楼那位你在哪里上班的是吗
& H+ ~3 o1 `# ]( D( w你说跟他家要那么一小小樽的辣椒油不给 因为他们做的辛苦;要我们消费者体谅他做辣椒油很不容易?5 U) ^+ C/ X  P. E; k7 K5 Y3 L/ m
你让花钱的消费者体谅他们 那请问他们又有没有体谅消费者赚钱也不容易啊 4 D" J& f9 o# _8 E& d# h( I
房主在疫情之下叫餐 还得当个冤大头还得默默不出声 难道这样才是体谅店家吗 ! L. |, ^4 T8 A7 }% w9 c: S: l
要别人体谅之前 先问问自己体谅过别人没有 . K9 U# B$ S' x" d4 d! t9 z
辛苦不是理由ok
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-29 19:03 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多餐馆都这样不代表华人菜馆应该这样。
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-30 09:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
BeMyWay 发表于 2020-11-28 10:53
* o6 d( k8 a& A5 k2 p. i有一次在他家点外卖/ R9 ^7 I; r' T5 ?$ ]" c" @; `
一个炒饭➕一份炒菜
1 j- y' @9 V( R& L0 B我去取餐的时候跟柜台要辣椒油

  R, d% W' t6 Z* @4 c  G: c老板娘太不会来事儿了,小家子气。不过他家应该还是比较会经营的,一直生意不错。
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-30 19:18 | 显示全部楼层
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。+ @' d( ]% }9 r1 a9 H8 D
南橘北枳,可能人出国变坏了。$ d# N2 m% ?0 @
但是,没出国的那些也在不停地坑。# y$ Q# }+ P- B, _

& H6 A( Y) k7 J/ m- u! V4 q; p屯里没有大陆的餐馆,主要是让大家骂倒闭了。
; `  T& I9 }* e, S6 K港人的餐馆,根本就不在乎我们这里大陆来的,骂不管用。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:55 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2020-11-30 19:18
4 v! T" |, K9 f, S+ j1 j华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。5 p# ~8 O' [8 `# r  ]2 V$ i5 X3 H
南橘北 ...

# n/ Y1 X, Q# p- X哎。说来很悲哀。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
mich2015 发表于 2020-11-28 23:39" g7 e2 q4 P& v# f
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。 ...
, Q1 @$ x. B& J& h
你说的对。不过强制是不对的。给人感觉很差。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-3 23:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-12-6 10:21 | 显示全部楼层
楼上的 本来他家都说满35免费送餐' t; @! u. P; \, C
打完税以后根本50都不用欸
( _: a, L' T8 `4 n楼主没有不想给小费 只是后来发现被强制要多了小费
, i8 _" Q/ K4 c, A这强制小费的费用已经可以多买一道菜了 . d7 v4 w9 }: p6 L
楼上的你的理解能力有问题0 U8 j9 I8 @+ d

, h: C! T; h1 U( f* @/ b
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-19 01:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 马踏飞燕 于 2020-12-19 01:45 编辑
* C( w5 b9 D9 k3 ]/ i- G0 z# Q" w0 Z& a2 u# K( X
这里有和稀泥的,好像有个讲相声的说过,离这种人远点,雷劈的时候别连累了。
/ i+ x6 L# p2 H' [4 f2 T这件事,黑是黑,白是白。$ Q. O/ {" F% Z/ j( Q2 D6 \
这个送餐司机绝对是做错了) z' C1 q6 v+ `: ]
送餐司机的做法跟餐馆无关,并且一般餐馆怕被投诉会特意教送餐司机怎么在pos机上正确输入的
  l8 g- ]8 A- [但如果送餐司机多收了,餐馆应该道歉
; s$ [: b5 j6 {: K8 n% _
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:45 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
尊敬的顾客,l我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。
# U$ F& C, a4 B* y第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。: i9 e% r' Y5 A7 Z
35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。* O- W* S  ]( A+ B% L% [
请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。
3 i( g* C* S8 v, q+ W; ^& s再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:56 | 显示全部楼层
尊敬的顾客,我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。$ @* {! _2 f( Q5 h' n
第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。) [9 H, |* m% ^
35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。
! C/ S7 H$ G3 N: ~8 r/ B请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。
8 r2 Q# c3 p; r2 u2 R2 x. @再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2021-2-2 15:51 | 显示全部楼层
icesaber 发表于 2020-12-3 23:58
) c1 l9 X2 K* b9 I' L. D1 R* I, m) S你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
# K7 ^5 _, x2 g# T' G
恰恰是在我已经给了15%的基础上他自己还擅自加了15%进去.你觉得我给了多少?2 f. i9 i  r3 r2 q6 h# p
他已经加了15%,我不知情,我看他辛苦,我自动给了15%小费.也就是15%加上15%.6 A6 W- p9 {' j3 ~! X/ q- y
这种事情算我小气吗,你自己看清楚我写的具体内容.没看清楚拒绝评价.
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-10 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有结果吗?
鲜花(62) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-14 13:57 | 显示全部楼层
曾经在Jasper 的Villa Canruso Restaurant被一白人男服务员直接加了16%的服务费,如果当时没看账单,再给15%的小费,小费就变成31%。所以无论在哪里吃饭都要仔细看账单。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-21 21:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我有次在班服公园一个中餐馆吃饭,吃完后结账我给小费,店员说已经charge了。
理袁律师事务所
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-10-28 16:37 , Processed in 0.173114 second(s), 36 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表