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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑 8 n. Z/ R' z1 G
4 l& v- k1 p! {- W  W$ M1 S
酸奶几乎是每个家庭必备
/ K" D& I, `% L, j3 H! O* p
/ `: y7 H6 [3 z, C% q$ Z- V% m尤其对于留学党们和有娃的家庭
. }, A5 h4 C+ M6 Y6 G6 n' P, o( |: e- y5 K- T3 S" t) s  Q+ L; N" w
在多伦多这样干燥的城市
' {, ]3 i/ T: X8 f7 i7 Y1 ^) v$ |2 ]7 [* v" z
来杯酸奶~8 ~! ]( e3 `" z$ J# \/ |0 z5 s

  q& `- X! U. F! ]健康美味还提高免疫力, I( p! w- y9 ^6 q

' E( q" r: r' V( {. y
2 n7 w& q; W7 o3 n+ A加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”  m9 T& {0 ?5 D. |  X6 t2 g7 ~
/ f( s* a+ ?. I+ b2 T
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
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. [" x+ |7 M- _$ M) K* R: ?' k+ R* [6 v  N1 r* k5 y
各大超市中
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达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
$ _& k- T: ]) L+ J# |3 ^, [: ^8 u2 p( r# M! M3 P6 ]3 m+ y+ V

- {# A5 B$ c  t$ D/ B但是!!!
# Q2 }9 J! t2 k7 Z: l& T- r$ k. p  \, s0 t$ w2 j+ o' o1 \0 l
就在今年1月份
9 M$ h' X. t( O
  B+ `8 @3 |+ q6 |4 Q; P就是这个人人喜爱的酸奶公司" v  R5 _! ^, R! T; C
1 O. \0 h# j0 g' B, K9 C* x
惹上事了!0 s+ `/ W- V3 v% ^
3 G7 c5 m; h2 `# `4 i

& D# `2 C  ^* `! B0 S8 a8 U8 l列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太' I( {* O! E1 V/ c' e/ x
. c! d5 c9 Z3 _/ l
坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
: m- A+ _* I7 y' d- {- q; W4 ?1 `( {8 L7 }' M, U
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
. |* q0 V0 p6 [* s/ K. s" T+ E/ |" ~$ r" H3 h  Q- t5 P
但达能公司却一口否决。. |( ]* C1 w0 U

. q3 k6 M$ [: @$ V) n5 h& @3 s7 n$ ~9 E# E- T$ }
更让老太感到愤怒的是" M/ h+ c+ O, M

& O2 o+ ?$ M. M) ]# D酸奶公司不但不承认有异物
& S, p3 M; {2 d: U/ W0 V6 [$ x) l' V* B& _' V3 E% O
还拒绝道歉. h; ^+ }# B" w, K* b
& Y! f7 Y' z4 V/ h
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。. v9 \' U+ J  u4 \! c; Y; c
% b, S  `4 L) B

! k6 ~" N0 |' o( V8 }& l- a老太说:, g5 Z" g6 h- |. M2 ]4 `+ \
0 Z/ I  `4 {6 i3 l" @
这简直是对我的侮辱!0 N/ A2 T9 C/ j

- T6 M1 D/ X* Y我就要他们的一声道歉!
3 Z9 x+ U8 U- a7 M
+ S% \: ]" n0 M* a) A( A我不缺这点钱7 V/ P- c9 O6 B% x

  A4 y8 c. X# b9 n6 s更不需要他们的优惠卷7 d8 j; d$ L/ J  Z  J1 G* W

/ Z& `% v8 m9 b& \8 x/ n这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!/ w& s% t/ ?" d1 ]0 X4 z7 Z

/ H6 p% }% H1 i* Q" p5 Q, R) o$ X; m! e( q0 M1 H7 K, d
回顾整个事情的经过  d* e! C4 d2 d' o! g9 {$ ?4 A
* Y+ @. d) u$ H( T5 y
老太告诉记者说7 J+ T/ _2 G% m
6 M" u$ x3 J( r* h
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲3 w/ \3 U) [" ]8 w' w% |

$ t5 k) a, A9 y" {' x老太就给她丈夫一盒达能酸奶" V) u, `% P6 W9 x
! |1 z5 f& i. l/ X; {: A- }2 I
就是这种酸奶!
1 b2 W' w/ w" _+ ~
7 u" H0 n  Q" f/ x 0909.png / R/ ~6 |7 C+ i; f! Y: ~1 T

8 C" x! b) @( A5 Y) e' p# @/ f  ]& j: H. _
1 D6 T2 _; m# l; L) l
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后$ L# r3 z( D  j

% Y+ S, ^) Z" y( I$ W开始剧烈咳嗽8 S, Y2 Q# D: Q

8 W! F* P- e2 U) m$ D; l8 [感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
) ^6 ]0 J% h- p* }; A! E2 \
' w9 k# z: o9 H( N& T9 M结果
7 i9 U: W3 z, p; x; k
% {& [3 r" I" `1 d+ e3 F咳出了一个塑料垫圈。。。
3 L3 i8 H# h& @# i! B/ s
; X) e3 {8 s  r2 {她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗- g. d# r; F% k$ N
0 e% E2 l. x; i. Y9 ~2 Y
就在这个时候, J2 K& L8 m7 l& j2 i

4 K  ~: x0 w5 l8 @* b, a6 S最令她吃惊的是) y8 ]+ G& x$ m+ r1 u& e

2 r& u. D/ y2 W4 {又发现了一个小的金属垫圈
: y1 i% O* `2 q0 E9 e& N) w, ~  X/ ^8 [5 \1 r5 V( g" H" ^" ?
01.png
3 z0 j; p( E9 s% @* I7 s: F, p
3 n8 A% d% E: p, l% s. W) l老太还测量了垫圈直径
, a& A+ J' ]1 h7 q/ [2 ]
& M0 Q5 C3 s( m4 M塑料垫圈1.3厘米
: x/ Z! m7 H% \& z5 X( X1 A0 H4 s% S! ]. X$ S# W
金属垫圈0.3厘米左右
. h1 I4 f0 p- b- C
# }2 Z3 }7 |" ~* ?1 J$ C2 h4 ~1 R3 ~想象一下, y% @$ q# d% v) B3 Q# g/ o
" b# T2 h- l, ?' s. x$ n9 f- P; L
这一大一小的垫圈在酸奶里
# R% e9 s7 n# w- R  B0 n$ j3 ~, r$ p# Q9 g5 ~0 t' I
就算不喝下去" Z! c9 s- I9 @3 f

1 s- @, E- J4 X/ F- f7 `也吓出心脏病了!
+ {7 R; q' H& d  |1 B& v2 n9 }: n3 t9 [7 `$ L. o9 A& m, q
5 z3 o  Z5 \8 @! _; n
事情发生后  J$ H: o! J- v0 L

, B$ o, Z+ g% ^老太立刻联系了她的律师朋友
- s4 F" r& @" ?$ r
  k5 `+ ^0 b8 B; Y+ i并把垫圈的照片! I" ]/ w4 B$ s5 ]
6 ~: n7 z0 M: G. s% w3 |
通过邮件发给了达能魁北克公司总部
! U8 V  _* U. Y7 c- M7 t* `: P7 Q' m) J% S( K8 E" M& g& E

; G( V" e' R; y: b: J9 u, D但非常遗憾的是3 [) i8 T* W6 Z- ~, E7 n& ~

0 l8 N/ |. D8 n+ F7 F老太的丈夫就在临近80岁生日
+ j9 ~" K/ Y. j% r( ?8 c% G8 D: p+ P& k# f" J1 r
今年2月9日这天8 n7 u' A( @1 A5 q

% q& a4 k# t% }+ _. _因心脏病不幸去世
/ A& z# Q$ P* ]2 Y
& [/ H3 j$ o: e/ L! K她始终认为' s0 f3 i" O" J" m1 T8 F$ i- ~
5 K  `; Q; O- [; K
吃酸奶导致的剧烈咳嗽
, `# y3 A2 T& S# D. ^, U8 L
% x3 U& k+ {/ ^! G  T4 S# p1 }就是心脏病突发的诱因之一
1 u: R9 h+ }( I3 T% D  Q0 f/ H6 h' G) L- b' `/ W* Z
因为医生曾建议她丈夫
) c$ o- \& l- Y( B* h# A
* g5 Q6 g1 X# h# {2 P不能承受太大的压力" x( y% s. Z. m4 _
5 l3 u! \3 i% j- D% G
- |9 E9 U' Q" p4 H$ w
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后
" g2 @& G/ t. s
, L+ Z8 T6 H; l: n: m% k当然不服了!
3 Z; P. l* G% }/ {0 T% ^% F4 ~7 I! [7 T9 `8 X: G; v9 ^' i# l
公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~. o1 V- c( X6 q2 p  v

" v6 ?6 ^* z6 o; r  x7 {3 H而且经他们验证后给出以下回应:) n5 i8 M$ h- N+ @3 e% V+ V* b% c
  S+ L- x/ x3 u* |; G& ~7 R- O

4 j9 n+ B; T8 x6 Y% {公司所有生产线都配有金属探测器,0 N7 N- X8 z2 E; U
* _* \* v  G0 F3 v$ L+ n
包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;3 ~- ^* l; h8 W4 K

6 \, E: s4 Q4 f' e  I-生产的每个步骤阶段,
; X: q" c1 c) t1 t- t) d+ N- V
/ F. O! i8 D7 G+ O  x  [1 A产品都会被多次过滤,# T* W, _9 [4 D* S; H) I9 h6 f

0 w- e8 K/ P( O而有过滤器比上述异物小得多;% U7 `  }( U$ I! S+ f6 ?/ J! S
8 p5 t( q' C2 ^2 N
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......2 L" b$ T% n; ~5 w- @) `* O
0 q3 {# W7 S0 C3 K7 A

% c. A3 T+ i( F8 Q8 M* B6 H3 E  z; a但老太对达能公司的回应十分不满!
6 J6 B' s4 D: ]; V. c( R- e
# z2 u! B! [& A! _9 \4 J她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”- E( Y# |5 V# ]8 D$ A  `
7 M5 F/ S, S9 ?6 @6 \: O
无非就是想让他们有个态度" A1 v7 t5 b2 r1 }2 }( J9 N4 P$ u* s7 u8 Z
1 l; h/ H  C/ {& k3 G0 U9 V
郑重的道个歉而已......0 F2 V+ }" C$ u( G
: C% D" N% @% i; B& i; w' t
; h& S4 v& s7 X2 {0 e

( o: Q, d+ v9 i; b, O; K" o好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
) n% w! P8 Z3 A2 q' D6 S4 v$ [- i9 x
谁都不想发生这种事情
! Y7 |' x/ ~% X3 D! L% T) |
1 a2 V- }! O4 z! b不管这件事的结果
$ W+ [! [# l8 r5 ^* J0 v5 ?! ^) h0 u
, I" A: s- ]& t3 @大家喝东西时小心点总没错~
" W% I0 ^! b- J* S2 x8 }, \
7 o# z8 J; v. r" ?- F1 L" n9 L$ k% p7 ], b
6 W7 l- p' H6 y5 g; m. p
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