埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 949|回复: 0

[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

[复制链接]
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑 ! m1 G7 l, @5 z9 A/ P, F
. Y0 @- C' ^% r! X- l0 P& a
酸奶几乎是每个家庭必备
0 o4 s- r6 G; Z3 U7 Y- O3 c
$ ~' x& ~9 Y2 c5 S3 f尤其对于留学党们和有娃的家庭
6 G) l- G% x" |: m3 @
( \/ L7 I6 e' H2 |+ N在多伦多这样干燥的城市  [" _2 C1 I! ?1 I
- m0 P6 }1 ~6 e& z! u: @
来杯酸奶~
; j  G& ]2 i+ u' ^1 v
" J0 T4 b+ O5 u/ X9 G- y; ?8 j4 y# U健康美味还提高免疫力
* |) V8 e& G; M: |
  U* s+ ~7 P. @! W& Z% ]
5 H. I- V# V) [2 W3 n! N加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”
  v+ K; o  v* v; \: T' [: y* R0 _: K! y) c2 T
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
' b2 ~( }- v3 E. R. R1 |; m4 L9 p. }  j0 |

( ~1 P) V; ^  O1 l% _/ q各大超市中) K. \5 e. p& C) E/ b8 D

: Q- E* ]% q7 W! F6 d达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
4 R* ~& }" w6 l$ u* Q* S, s$ [8 v

; g$ Z, _$ G3 B! Z) `) R' P% z但是!!!
0 I1 V9 h- b1 l+ ]2 i" K
3 k0 K# s* `1 h2 m. K" {就在今年1月份' @* g- d7 B7 ^  a. R/ w- D  Z0 x
7 M( f" F1 D7 M3 [9 l( f$ H) x
就是这个人人喜爱的酸奶公司- c  S9 V6 G, g5 ~% D

4 p' C( e9 u; Q, g惹上事了!& k' Q! P4 M2 g  V6 u8 G! A
* P+ h: h& h* a% F) E
- A% |9 M1 c- R- t, d. L
列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太7 ]) ~8 a% w. E3 R9 Z) [2 Q

! Q, U3 j  I( ^( h/ L7 N  Q. i  u坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶" Z# j0 j+ c0 T' s, {. ~: y+ g

; }8 w, V. P8 }5 m$ R; P" _$ e一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
$ F' [# G$ }8 @* V: r! e: A- Y, F. r& _3 Y" a; m: G- R
但达能公司却一口否决。- Q" n8 }6 n* B! G( z4 V
2 W9 Q/ V0 ~6 I- f
* k; z' c$ W, j6 s6 V; c% b0 l
更让老太感到愤怒的是4 _' @+ F! X  ^8 m

$ v+ F( j! s, O+ v7 o酸奶公司不但不承认有异物2 r/ b, w: h$ X7 p
8 ^+ g2 E. s! h2 D0 s% v
还拒绝道歉
+ R5 i1 V9 L' n; d1 f4 Y+ y
& k* U  N1 Y7 Y5 c最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。' ?, O3 C/ N+ R0 S3 Z  y( I

$ O# e. \# U- i3 ~) n
  M( n* ^, d4 T+ {老太说:8 g. G/ f2 ?% A' p& J) W, Z

/ b" R  h: a, r& h7 h* m这简直是对我的侮辱!
6 T: e3 p$ a9 s/ ~9 C+ B3 J: [$ p$ T% E1 Y6 K& l/ p
我就要他们的一声道歉!% b. v- r" |; i8 F
. ]) j3 j% C) y, W
我不缺这点钱% t) Y7 q3 I& Y" V+ d
2 K% f# J  D, S' ], S' h
更不需要他们的优惠卷
7 }: u' B6 _7 {
+ d% D% @! |! n8 y1 j9 _9 w这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!
3 M7 h2 l3 X( b. e) x) p, y' v( H) n

% F8 I; O; I+ I6 H2 t; Y回顾整个事情的经过( d* d5 y3 t  k( o7 |) ?5 f

+ j" C- D1 y& V! D0 `$ T" `. T8 j老太告诉记者说3 _( F3 J- Y+ X( E$ A" Q

) E) b! m; V" o" c就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲: ~, E8 C3 V0 G5 N7 x9 u
' o- J* t% ^# d7 e) v% O
老太就给她丈夫一盒达能酸奶% O5 d7 d9 E9 o& W4 n

+ A7 S& p  G, n. O  Z+ P3 L就是这种酸奶!% v8 Q6 X' [) {/ ~* X+ t
9 \1 z9 j/ X1 [: \5 c
0909.png
# l$ w' W# i6 ^1 K% _8 o4 f/ s1 N: T' s9 g
0 W/ e7 f! `. G  n1 i0 D9 g2 W
- H" p. Q% V7 ]# r6 l3 ?
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后$ C+ Q, `1 ?9 ~4 {4 P. B# N5 l
) [5 I% L; o1 q: c1 y
开始剧烈咳嗽
$ i3 w  f' u/ m3 Y  j$ }1 p
0 n" k+ q+ r% K感觉好像是被什么东西卡住了喉咙, d% {6 ]& P% w7 l7 G7 V  H

4 Q+ l8 n$ T/ F. {. Q- }- c8 M+ p8 c7 o: w结果
4 i8 L" A) E3 W
. S# p3 Z; G+ f+ t. ]3 Q) y咳出了一个塑料垫圈。。。
. C& r" u) R9 e# _1 A0 f- j: l) k8 e( k6 q$ N( E. @0 `7 R) _
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
4 d2 w* ^; I  o
  M6 }* ]6 Z! p" G+ v) B0 D& i就在这个时候/ U" E% b/ A3 c) `
5 Y, F; B7 y0 `( s! u: Z2 C
最令她吃惊的是- X& [1 \; h5 G( u( G
( k. x6 d7 X3 q) N
又发现了一个小的金属垫圈, W7 [6 D. F$ k
- l3 f2 y' r0 |  D
01.png , A2 ]* q4 D9 _
& V% R2 k- d. K$ l
老太还测量了垫圈直径
/ X  q. N" }$ h5 S: ?( z8 T# o6 E5 ^5 X/ y6 _
塑料垫圈1.3厘米
+ S4 N+ a- u7 r# ^( z4 t+ f* m$ f, k  Z! f4 y
金属垫圈0.3厘米左右
0 B& o/ M& [' E1 s2 J* }9 {" Y3 N
想象一下' N9 K) E/ I8 P" O% a  [# q3 {  t# S

! n& K" @6 ^6 t% y8 S这一大一小的垫圈在酸奶里# T, k) H, ~: Z* |" m

7 y9 o# o+ B7 X就算不喝下去3 f2 e& m0 y: h* b+ i3 ]9 w# S& F

0 R5 b) {. G; r0 X, v也吓出心脏病了!
# v# n3 P+ D* ~7 f4 L
- r. q4 F( A) M1 b" P/ N3 _. c
7 P" t5 B3 z6 Q; u: ~4 g4 G; B事情发生后
% V9 \7 [- N) s: z
5 m9 l5 O6 S8 @# L/ o% k3 Z老太立刻联系了她的律师朋友/ p! }9 x+ C" l$ _/ s" I8 B
9 {) i8 {) w! y8 V( O, i
并把垫圈的照片1 y. Z1 F  R1 q: ^8 O4 ?( }6 e- U& [
9 h8 R8 K. v2 `# i
通过邮件发给了达能魁北克公司总部
1 N. o3 d8 b9 c, S' ?6 L5 w9 `
2 x9 y! ^( Q; T; r2 d7 M6 ~+ u8 E% T% h! \+ o2 V# \$ a
但非常遗憾的是
- m2 S( X- `2 R- C* R/ `( J# {/ {) S) J: ~
老太的丈夫就在临近80岁生日2 w: _1 C0 g- B1 ~7 x

# Z1 F1 I' _2 f+ a今年2月9日这天$ W% M$ R( S/ ]
  E4 \# Y5 t* l+ J
因心脏病不幸去世$ G  C: X0 x- W+ o6 b+ ^; _1 `, Y1 c
0 U" Y( F4 u. l5 Y$ s
她始终认为' y4 J- h" g: G) U7 t: V

6 K3 U( k( I  ?' w7 ^% Y0 W) c吃酸奶导致的剧烈咳嗽
1 }) p. Q5 e4 f4 @9 Y$ M  ?% \: i, n6 ^0 ]5 G0 N
就是心脏病突发的诱因之一
5 R, U3 l5 H) J8 K
2 z& D" V! J5 u4 r因为医生曾建议她丈夫2 e/ \: |' P; G4 g/ Z
! C5 p- r1 K# ~
不能承受太大的压力" h  b+ J: S; [8 @) ~
! U2 J* F! r; k, R  ]$ @- K4 J

( |/ `5 n/ W2 `) m6 m. W( d: y达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后' G2 p1 E& e5 ~* J: V
: P& U$ h5 T" h- a# {! O) Z$ N
当然不服了!7 [2 g1 E  N; r4 o9 n  G* Y- c9 m

; w- c) c0 b$ f3 _  O公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~0 W4 ]1 S1 V9 K3 l9 A: q

: X3 f3 w7 ~5 p% J/ U8 E: s6 Z2 t. E而且经他们验证后给出以下回应:
' p# d  C. k- F7 _, h6 E2 Z. [* N2 d7 t" H. F1 S4 b- S

( y4 k4 e4 ~9 y0 v; h# r+ P公司所有生产线都配有金属探测器,' F/ _* R6 G! U+ l2 i4 S

' l* A* j# t& }包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
  v  l/ n7 }0 J' W
& C  O% [! k2 ~/ k7 q7 {/ R, Z-生产的每个步骤阶段,$ |/ [4 X8 b* O5 D  T( N7 f

2 `. B2 w& [0 D; Z产品都会被多次过滤,4 ]' I2 p3 s  |" B
3 E5 ~8 z" g: U1 v9 A# I
而有过滤器比上述异物小得多;( ^, {& Q1 D. ]# [7 y

+ ~. [! ]' g! ?% J6 G* B-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用....... W. _1 p0 d  A7 H
# U, K' _/ a' Y: i9 V/ Q5 V2 @6 e
4 n0 i/ ]! i; G
但老太对达能公司的回应十分不满!; q4 _! `9 F/ m' O
  C* B4 N: s- f2 j8 j
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
0 I% R: R8 U) ?) d' C; z3 v( E7 e- d' h
无非就是想让他们有个态度
! ~; n3 ^+ D" l* I
+ A4 o; m  D6 e& |4 m2 n郑重的道个歉而已......# a0 q0 z$ E4 f6 u% E5 ^
% h* W5 S0 K' h( I
2 X/ ?/ B& B' Y9 h( t
, j% }& ^6 g. V+ x; E7 H4 B# l4 \2 v
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!9 l. |3 ~+ r* ~' S
7 X% E* b9 l8 t2 r! B9 }& l5 h  T
谁都不想发生这种事情- c# X" g. z/ X! X
! {/ Y+ w* G1 T* ~$ D) _1 g
不管这件事的结果
7 w* C; T4 S* ~. P( T7 `# z; T
9 ?1 D  l& w5 j/ r大家喝东西时小心点总没错~
$ k- n# T! J. p" v2 _! R' n# F3 q7 O! b3 ~" k# s4 {6 X+ }8 B

" A4 Z+ s6 X) Z* ^8 f) M2 A/ h! X8 K' [4 s- v' m9 w! i7 w- ?& |
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-8-3 22:39 , Processed in 0.097234 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表