埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1232|回复: 3

[加国新闻] 加拿大服务员仅收小费一年超过10万元

[复制链接]
鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2019-5-17 11:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
来源:约克论坛  Z4 ?7 h# n" _5 ~

8 e" F; N7 |8 k5 k: u' P3 d华人来到来到加拿大以后,最不习惯的事情之一,便是要接受关于各种行业的“小费文化”…
8 b/ T& U' U& R% Q% T' P2 R; i$ v5 w, q* p6 H
关于小费问题,一直都有争议,甚至有人直接指出,这是一直以来被人纵容的陋习!7 ~" y) J, O$ x) y, t
( L* Z; `0 Q) f3 Z  _: t! U
& u8 u9 q+ k* v4 J% s
3 o3 `- ~# u3 [4 T: Q0 L
在2014年,曾有相关网站做过一个调查,加拿大某城市一个普通的酒吧服务生,每个月仅小费收入就高达6,000元,一年下来税后收入竟高达10万元~
' [2 W% @& V# k8 U) s3 F6 a4 S& a7 H8 w7 k
简直刷新了小编的三观,恐怕这靠收小费就超越了不少人的主业收入了~) e% s! U  T2 H+ a( V8 t
. d) [5 A( M# g2 E
但是不得不承认的是,这种情况其实很普遍,对于高档酒吧及餐馆的服务生来说,他们的小费收入要远远高出社会平均工资水平。  |" _8 o7 w4 ?# Q; f* Z7 P# O

2 m6 g2 H2 D& [! }) Z可能有很多朋友还不是很了解北美的这种小费文化,今天小编就来为大家彻底的揭开它神秘的面纱~/ |7 Y% }" b8 T- `( Q
4 f. ~1 S8 p: J1 h% a/ Q

  \4 U( M6 _: W! \4 G
7 l% @. z2 B. \  Y如今小费文化是否属于陋习
, B2 B, G# T/ s6 e6 k0 m+ c
3 P# W2 m$ Y# g1 v小费的起源由来已久,大约已经有数百年历史,表达的是额外服务的价值,客人给小费是为了得到更快捷的服务。在加拿大,小费虽然不是强制性的,但它已成为一种社会常态。
" V% s& {5 j1 d! K1 M1 t( G; U' w+ r9 W% v+ j
不过,为什么现在的人对小费一词开始产生反感,主要原因是因为:越来越多的雇主不断的压缩服务人员的固定收入,甚至有些低于国家法定工资。所以,很多时候小费变成为了服务员赖以生存的主要收入来源,而这些被压缩的成本,也变成由顾客买单。
! p& H7 Q' z- p( i: V2 i9 j' R
% R& W7 b3 N; ]& |8 h更可悲的是,小费的含义不再是对于优质服务的额外鼓励,大多时候变成了顾客应有的素质和礼貌,甚至尊重,这其实已经失去了小费最初的含义价值,也就是说“被玩坏了”。毫不夸张的说,给小费在北美已经变成了一种义务,而不是自由,而且动辄上升到道德精神、人文关怀的高度,这是让顾客们很不爽的地方。
" Z7 D* ?( m& q! ~" R+ w
+ M! s) `. y" a0 o( \小费规则紊乱无规管
: u6 D8 P3 @! F0 E. Q7 R+ n. H! @, r* E2 j! m  H" k- ~, t. w
如今很多行业的小费大约在10%-15%左右,有逐渐增高的趋势,有网友爆料,在多伦多很多餐厅,有些小费大约在18%左右,而且还是18%起,有些甚至达到20%-25%。! u" _. c2 n8 }  |) `4 K
5 W, P3 `* r6 o' n; M
在加拿大吃饭一般都主动要给12%-15%的小费,虽然很多人认为不合理,但是在大环境下,又不得不给。因为对于低收入群体来说,小费是重要的一个收入。
0 F0 e+ y, y0 O. Y& L1 G5 Y! @6 |, H: ^  O' L( [
7 a. M# ~3 r& m% I( K" l4 S7 P

1 V: q: F0 b6 F+ d9 ?2 Z7 ^现在看来,之前朋友说吃火锅花了789块,服务员要15%的小费103,简直是良心价了有木有~- l; K- U- ]4 X
9 x2 D- o0 |" I* B+ L8 z
研究数据显示,加上小费收入的话,国内餐饮业服务生平均时薪高达近30元,其中有些会更多,这个时薪水平可以说算是不错的了,甚至比后厨的厨师还要高。
2 k9 s) L% X8 D8 h- z0 i5 o' D. s  S2 e/ g7 L: R
小费制度的紊乱不仅仅是这些,其计费规则也让人难以捉摸。/ i: n; I, A. H6 ?& U
" ?3 f3 L. V' G+ ~
例如,律师按小时收费,出租车司机按里程收费,但对服务生来说,提供服务与小费之间没有合理关联。开100元的酒瓶和30元的酒瓶,付出和效果是一样的,但小费按酒水价格的15%算,一个小费是15元,另一个小费是4.50元。酒吧侍应生开个啤酒瓶不到3秒工夫,小费1元。另一边,在后台热火朝天切柠檬和准备水的伙计,什么都得不到。
% n9 A; M+ \2 v) M2 R8 L' e8 u5 u; I  t& Y6 C( p1 s5 w! R

1 [# C8 t' e$ N. P
' X& i) e, i5 ]这样比较起来,是否觉得小费文化其实很荒唐~8 v  b8 m: o* x+ r7 L% D2 \( u

& f7 G, h" ]: ^  J) v1 v小费已慢慢变成一种“挑衅”! M8 s6 _/ @- U: F& Q* N

. |' B! r) E1 `" b" D1 C在加拿大,小费并不是强制性的,但是如今在很多餐馆开始强制性的征收小费,方式是直接将小费列入自动收费款项,而且不仅仅是餐馆,其他行业也有类似的强制行为,甚至很多人根本就不知道自己在消费时,最后账单中已经付过小费。
: z$ f7 q! }2 e1 ]# N4 ^# f% g5 _1 ~& J3 [" c2 A# p7 u: C
更令人气愤的是,曾有媒体曝光温哥华的一些小费文化,例如买杯咖啡,系统竟自动提示要求支付25%的小费,也就是说,就连买个普通的商品,竟被要求征收额外的服务费?
6 r0 {( Y. |! |  _  T# K, x0 `/ V0 ^) I7 B/ P( B
另外的一些电子支付行业,也将小费款项加入到默认应付账单中,可能金额并不多,很多人没有在意,但是这种行为简直就是对顾客的当面挑衅,令人无法接受。$ U8 L. u, p. _

- \! B* ], M7 o5 t# W, a小费加剧了众多矛盾问题
0 k& M6 v; D/ G5 ?$ ~$ v  E+ w1 T3 Z# _
不得不承认,小费问题也引发了一系列的社会问题,例如制造和加剧了餐饮业内的不平等现象,女性服务员收到小费的额度通常比男性高,后厨辛苦的厨师比服务员低。- e/ X9 p* [8 t8 q' N
# w8 _5 ^( {- G& Y2 Z4 ?+ f8 m+ N
另外还间接的加剧了一些消费者人群的偏见,例如黑人给的小费普遍比白人低,亚裔给的也比较少等等。
' |/ R% `' [6 u# t, ]; o" Q+ `9 b  |/ o! u! [# p
甚至有网友还总结了不同客群的小费习惯:/ y! G& P$ o9 W3 T. |3 |" E
  K) l9 M7 ]4 O5 d4 c3 }
1.jpg
( O# s; e- T  p/ D% I2 u" K% L
+ d7 b2 V- P5 g仅仅是小费问题,而对相关的族裔进行不公平的人格点评,这显然是极其不公平的。5 f' R8 {5 X* e' K
9 a: s2 `6 _5 B
为什幺小费制度难以改变
$ l2 A+ @. F7 l% T/ j( f7 L# \  y( L) `2 A/ Q
尽管人们对于如今的小费文化怨声载道,但是很多时候却无法改变,改革小费文化或制度,要担很大的风险。- A2 k5 ]" v# _# t/ W( p+ H

8 f0 ?+ T4 q0 L) Q" c! u
5 @9 v! B+ r, i8 ^" `6 C3 f3 u+ D3 l0 O( W' b
另外,小费多是现金收入,极容易逃税。于是加拿大税局(CRA)要求服务生将小费收入作报税收入报税,但审计发现服务生都会瞒报。尽管如此,美国和加拿大两国政府,每年仍然可以从小费一处获得高达600亿美元的税收,这大概也是政府不愿助推改革收入结构的原因。* N' n1 j/ B, n2 z9 Z2 J2 S- j
9 f; U! R3 o% \  D! s. P" u  v
最后,小编并不是说小费制度应该直接废除,而是应该让“它”回归正途,使其重新作为额外服务价值的鼓励,而不是作为商家直接转嫁给消费者的部分产品成本甚至额外利益,更不能作为消费者的基本义务,动不动便上升到人品及道德的高度。
( D# i# C& K) P' }
9 X& z1 J( B+ g4 W) d
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2019-5-18 06:39 | 显示全部楼层
鲜花(26) 鸡蛋(0)
发表于 2019-5-19 07:55 | 显示全部楼层
虽然我给小费,我认为小费文化很讨厌。什么样的服务都期待小费。
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2019-5-20 08:45 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
积少成多,粒米成箩。伺候人/服务人的活也不是那么好干的,不过小费确实是个无底洞。酒吧的女招待更是收入颇丰。
理袁律师事务所
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-4-26 23:49 , Processed in 0.237937 second(s), 16 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表