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在温哥华如果叫救护车,
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4 M/ Y* `2 L& [, s需要多长时间?: ^6 d$ e2 E* [" z+ a, {2 V
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今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!0 m; x+ E, a7 t& Q8 s' P* s7 C# Z
' X% D) t6 S; C0 C, W' QBellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!
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9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!
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而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!
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& D3 g# h9 W! @5 p! }# S4 H也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!! ^0 V$ Z2 f/ S
& _; M1 H# S( }- K% z; Y {同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!0 u8 d$ E- ~1 }, p4 @5 I* c
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根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。) L/ R/ @2 \; t) Y! W
f+ f M) e: z- J! d* W ~( Q BC省医护工作强度前所未有!
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今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!
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/ D" J r, k' y) ^报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!( D5 s( ]4 w4 ~/ B
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联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!& w# Y1 }- A `# M9 \
% @( y6 o \. S; G5 g而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!9 E' K! ?+ v0 ] ]- L
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而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!4 `: s0 B! v1 {" l/ [4 ?
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根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!1 f. s4 h: h8 V2 \: h- V* {, z
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这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故0 q" }+ e( P* m1 d+ }
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急救员急救的是自己的同事
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BC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!% T5 }$ S! R( V( |2 S/ M9 |4 Q# o
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虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!" K6 x j* L% Y2 m) w
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BC省急救部门推出 “快速翻译手册”
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华裔长者不再发愁!/ _2 Y6 q! _. ^7 n) C
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同时也传来好消息!1 @5 j8 Z0 p. b2 x U
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在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。6 d8 l/ o8 d& _) K) ?
& a( x! d. ~; B; j7 |; c而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们! F( b; X6 H2 Z% D8 T) a9 T9 W
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. E. t4 m1 n Z6 h6 Z E1 ]; M针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!2 j+ u; s, m" g" C! z
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这个小宝典长这个样子——
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+ U: j4 a: L! i S$ O9 g0 Y有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!
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* v# a* `% k' q" s. L& b( h' v即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!2 A8 z5 _9 ~ G6 x& y g( ~0 @. L
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hearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。
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, ?, S0 p [) i! u' v1 \) I6 `7 s) @怎么样?是不是很方便? |
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