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在温哥华如果叫救护车,
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: T$ r( |5 N0 r需要多长时间?
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* S }, K0 b- }+ ^今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!% O- [3 B( x; i% Z4 p2 W( f+ d
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Bellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!+ k) w4 J$ }4 M% @0 x
3 H: {) K3 Z" W, t! x W7 d9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!
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8 S( W+ h T8 n) ^而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!
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也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!( \. p, b' o% E& m' R( M
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同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!
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根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。$ z0 `, `# K7 ]% V, A* F5 q k, _
+ G9 k( ?5 e% z BC省医护工作强度前所未有!
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今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!( D/ s% R0 s7 B O
4 \2 J/ [4 x- M, U) _. Y, y4 d- H报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!$ b# m! W9 ? B
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联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!
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8 W' h5 N( E8 d- E而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!
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/ C) [1 ], E- A0 H6 r# N而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!; f0 P& \' e+ a. H% I1 h; ?2 j% W
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( Y- f4 F4 H6 L. n根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!
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" x- }' d6 i/ S0 o这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故
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急救员急救的是自己的同事
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BC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!
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虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!% t3 g" V' y; w. `. t& m o% Y+ D
. ^3 y- n. N5 M/ r* s3 M BC省急救部门推出 “快速翻译手册” v9 A# b/ o, G
3 D4 ^9 C% Y8 u0 Z- U3 j 华裔长者不再发愁!6 k$ _* ` b4 Y7 i
7 ^9 X, t( W7 W2 y- j( R同时也传来好消息!/ @: z2 t* q ~, S7 d, n& H
4 n4 j; Q, a. [6 V0 @在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。
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而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!
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* B8 D% }% Q% U3 [% g* ?# c* X, Z针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!6 o2 K4 q" ^5 v$ Z% i
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这个小宝典长这个样子——
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有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!" G* p3 S" J( [3 U+ j' b7 [5 ~
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即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!; e+ t. Z6 H9 J/ S+ H: h
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4 ]9 G, ^4 p" g8 Q+ Rhearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。" t4 P7 H$ N' E
# {% V! L4 W5 Z2 M- O$ }0 j1 W1 p, h2 r怎么样?是不是很方便? |
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