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在温哥华如果叫救护车,- u* ~. j( Q+ ]9 |7 q
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需要多长时间?7 z' H" {9 D/ a1 \* o& \& p
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( K. }' h2 a' x今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!" a2 x( \+ G& b$ s
& Q, i3 w4 ?2 f3 @. D" z3 tBellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!
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9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!
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而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!
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也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!' f% ^5 E/ Y2 ?1 X
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同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!
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) g0 C& R# o, L7 l3 H: O, k; g根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。
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; P8 Q0 ]( A0 T/ f BC省医护工作强度前所未有!
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今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!0 ?3 [& n4 a: n" A% W: w; g
- Q1 c8 @2 S) k2 |报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!
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) Z; P/ Y2 c! G( a6 f/ c( G联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!
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而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!
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: X0 \. ]; r3 V$ {* y: F/ c# H7 E而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!
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根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!
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这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故3 R+ z4 N5 }1 X: w
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1 P8 a8 }* r/ e& i' g& ]急救员急救的是自己的同事
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BC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!( R* D! }7 Y* b
7 E( N6 ^8 X% K% L& v0 f4 E虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!# g' p; E$ T2 W
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BC省急救部门推出 “快速翻译手册” u ]9 ~3 c) d p& P; o- c' f: e
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华裔长者不再发愁!+ v! H. _! u j! p( p
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同时也传来好消息!
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在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。
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而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!" G! U: _' `! j; N" M! W
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+ X+ j9 b1 N# ?7 L+ Y5 [; S针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!
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) X2 J' w$ K' i x8 k这个小宝典长这个样子——+ F% z6 g' [& D/ x% g+ V9 {. f
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$ Z& W; O+ e5 n" ]2 e( Y有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!2 B I9 O0 ?! M! L
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; m, B# i* o! p6 _/ U
) M- o/ K- B) |8 U6 M$ M即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!3 x$ x- b% o B3 L, a" `( u5 k% B
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hearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。) v- k0 x7 {% q& d
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怎么样?是不是很方便? |
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