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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
5 O* b0 d2 L5 P- ?% c
   
& P+ O( e' j4 A  _4 g2 C: F      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。& V' Z: k+ U; W( `* J3 @( ?
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,! S' a1 s+ z- u- `
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
$ p, P, A: c0 v* N1 z( N; P. }服务电话交涉,回应如出一撤。+ P% P' s  d% B, Y
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,6 q, G# E% x0 I7 x; d9 u( y4 ~
可否请指教应如何处理为宜?
: U1 U& K/ a! p& v( P. e! w+ s    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。$ H( G: J  y  [4 T" q4 Y* ]3 Y
2 b' y- p0 s9 P: a! X  d! G
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
/ K& u, R1 |/ R$ F" H1 u. {; R0 Q如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。9 s. R* O! v! F) T' `) u0 N3 v2 J
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
0 x' A# |$ z: Y    在加拿大违约不用承担责任吗?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
  k/ `  w% T  j# ?6 m3 _0 H8 A" t其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
7 w6 {5 [: }# E9 x3 m
( s/ T* _" i! x0 S; }700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
5 y& l' t+ F4 \. Y0 g. c1 m时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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