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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
2 I1 [2 a; W, I4 S
   + i; x) C8 }4 D9 f
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
5 U1 Q8 J: L, E' e2 F7 k) K& o于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,& K4 |' z, M: w+ @/ O2 L
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
1 R% U! J. x6 V" n6 W1 `% n+ b/ V服务电话交涉,回应如出一撤。
2 p8 |. A0 x0 _- y$ u: F    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
# g$ G* k2 |; X9 p( a可否请指教应如何处理为宜?
8 M0 Y0 v% L  r% N7 g6 E; D    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
" S  w8 h6 h5 O7 O0 C$ G! U+ K+ ]/ I6 R% Z. o  j4 y3 L2 ?
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
$ V( a( R$ B7 d7 _如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
7 Z; j& g% \5 L8 `若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。, S4 K6 ?* X3 J3 P5 n* Z: |) V
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
$ R3 l/ N* O* j  ^5 H$ c; j* \其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
7 M3 S' d, U# l8 f+ `9 W) a$ ?9 U1 k, C3 o$ j, }
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费2 U! a2 s1 M+ N
时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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