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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

$ ?% ~3 N8 u; {. R   
2 X4 v8 ~" f* [2 p+ \- v      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
7 n& J( C* ~5 e% s) K+ F于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
, o* [* P; l$ |说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的( b9 h: E3 z* ~% a1 p
服务电话交涉,回应如出一撤。4 t: A% n, a7 q0 N( k3 V
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
5 z& N. w- u  c' J6 E4 O可否请指教应如何处理为宜?3 _9 ?7 ~! D% o
    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
# M1 f8 k6 A2 {( c# ~% g% a
- F+ T; d3 T" M3 P/ `9 `/ iBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
. D' [* N& _8 F: o7 n  k, J4 X- W如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
/ B5 j3 x) b  G1 B% E* L若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
- T! ~. ~& M/ V% [1 x    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
$ S6 x9 `# h+ s4 D, m" _其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
' \# \8 a: R1 g
; p: J$ [4 |# r8 R: M; |/ T( j700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
, r0 R4 l: u# o0 g* k4 j7 o时间了。
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 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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