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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
, z1 \4 Y0 z* G$ S& c3 g0 l. u
   " j+ P8 q7 N1 N  e* y. [* c/ t
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。! B( K  J1 D: X) A8 m  n
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
( {) u' k, L/ {- x说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的" n! N6 x  s" o+ P# t0 e- m; U
服务电话交涉,回应如出一撤。6 t2 M1 ~1 \: n3 q3 b- ], _) u
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,6 K& b3 @9 g  e. x4 M
可否请指教应如何处理为宜?! ~7 u' ]" o9 d! `9 N' o5 ^
    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
# s1 r# i7 L0 x( }% V, l; d1 m+ s# d8 M& e
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。: \% J8 n3 N, D( |" k
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。  @5 q9 c# ]3 W+ A
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。- y. c8 k3 R8 {2 w' x
    在加拿大违约不用承担责任吗?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,, W- E& l* G2 B  M4 L0 ]3 n! X
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。# ]8 Y8 ]& E% R# i2 S; e
% ]" n' T7 Z; i! B
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费+ A  i2 c& X% ^' S+ D6 [: ]
时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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