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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
6 Q! [$ X) s6 r, K  G, `
   8 x+ K: ?% I4 \3 Z8 o) R0 }
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
% ^9 t* M2 I# h6 |9 p于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
! G% U9 o! Y/ P$ ]& i6 O  X说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的) x4 x" \* |& \$ G
服务电话交涉,回应如出一撤。
/ S0 y2 a" k3 G) I3 w6 o" c( W; y    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,  n# B) S, H" k1 I8 U
可否请指教应如何处理为宜?/ ~$ w5 u- _' I+ B- K& @; h% ~  r  u
    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
/ P5 N0 U- g+ y- `) b
# c! [; l- ?- Y: Z/ J- S0 bBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。* d# [. [5 l5 P" d7 o* b0 O3 g$ a& X( N
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
! X% a9 O$ w% ^( Z* n# ^若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。  L5 A% [0 q& D$ Q/ d
    在加拿大违约不用承担责任吗?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,  J- l) }8 v* U4 q
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
$ j( o' M6 U2 H" |& t4 Y
4 w$ i: S. R* a  }, S4 W700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
5 }5 A7 a; W+ P0 i; }, \时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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