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喜欢去costco买东西,那里的东西大多数都很便宜,里面卖的很多保健品也很不错,有时候乐活君还会买一些给家里的老人。
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9 z3 Q0 @8 K# ~9 N而且大家应该都知道,Costco是有提供试吃服务的,很多顾客都会试过再买,所以每次乐活君去Costco,总是能看见试吃摊前人头攒动。
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& Y+ C1 e3 n1 P; r4 d/ O4 |最近,在网上看到了一个帖子,有一名华裔网友到Costco去,想要试吃一下。' M3 M3 L, t3 z
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6 g6 y8 v; C2 [# z( j9 r( [因为不是很了解卖场的试吃规则,她不但被工作人员狠狠的瞪了一眼、还被后面那些排队试吃的人骂了。% a8 A1 Y7 @/ m2 ]% q
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7 S, @: _1 M) p% g! C) A让这位网友感觉到很受伤,“就算你自己是卖场老手,经常试吃,难道就可以这样骂人吗?骂我可以提高你自己的格调吗?”' h0 b" c( O' m8 o& N+ x6 Y
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( v9 y- O" u7 m9 l这名华人网友在脸书《COSTCO 好市多消费经验分享区》,po出了一篇文章,表达自己的困惑和不满。
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. O I R$ D4 s& [4 B1 o! _5 u+ K% [; I她表示,自己平时不怎么去Costco,那天难得和朋友一起去逛一下,然后看到当时现场有提供饮料试喝服务,于是就跟着排队。
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当时她看见前面的人都是从卖场人员手上接过饮料的,所以也就傻傻地从卖场人员的手里拿。- V/ P0 N" u d. W. }5 D3 b
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' ] Z1 \8 o: N8 H6 ^" ~( Q结果被卖场人员直接瞪了一眼,对方指了旁边的盘子示意网友:等她放下再拿,这位网友当时也立刻说了抱歉,然后安静的等待卖场人员倒试喝的”。
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. h6 d4 c+ A5 R没想到这个时候,后面有一位也在排队的先生,突然大声喊“你们看那个人好没水准,居然要拿小姐手上的饮料”。2 J5 T9 F R- |3 P8 ~4 e, d0 W1 Q
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% O8 A; ^) A; B那位先生的声音很大,周围的人几乎都听到了,这让这位华裔网友非常尴尬!' V. o8 |4 u" i" S) D5 h, t
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这位网友认为,自己本来不懂规则,但是知道规则之后,自己已经跟员工道过歉了,却还被其他排队试吃的会员酸言酸语。
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1 F* \* u$ J3 ?, d! ?! L/ g4 l( ]难道说老会员就能这样骂人吗?但是自己并没有影响到对方的利益,有必要这样大声的骂她吗?
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而这件事情po上网后,引起了很多网友热烈的讨论:" V4 W) d6 V2 ~, a0 G+ b1 o# L
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有的网友说道,“很正常的,说真的 costco根本就是一些没品人集中营,超级多这种自以为的人,自己没做好还教育别人”。
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1 T2 G8 G$ I& K( G“很多人排队试吃都不买的的,但是他们比那些买的人还要凶!”5 M6 _* X$ V; [7 {+ P+ W
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% f! m, ^" F, Y& I/ A“其实第一次去试吃的时候,我也不知道要商场人员摆到前面才可拿…”
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“但是Costco的部分试吃阿姨真的超级凶!我就曾经被凶过,从那次之后就不想去拿试吃了”, `% q+ T+ a& j! i. R
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# Y2 z& C6 N7 i! n% U5 S) |8 i* c“排队试吃最讨厌的事情就是服务人员说剩最后3份,结果排在你前面的那个人3份全拿了,服务人员也没阻止…”。 : q# C$ }* m2 f& R' p; d
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其实之前在Costco的时候,好多次都想试试好吃的,但是之前有一次试吃的时候,对方的员工真的态度很差,感觉像打发要饭的一样。。。
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那次之后再也没去试吃过了,既然试吃态度这么差,那我不吃也不买了!/ {; F0 W9 ]) o5 s! M# M2 T9 ^
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试吃本来是为了能够拉动顾客的热情,但是像这种不仅没有留住顾客,还给顾客脸色看的情况,大概也是Costco没有想过的。
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- _! L0 ~# a& Y$ H" }7 ~也希望这个问题可以早点被重视起来! |
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