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喜欢去costco买东西,那里的东西大多数都很便宜,里面卖的很多保健品也很不错,有时候乐活君还会买一些给家里的老人。
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而且大家应该都知道,Costco是有提供试吃服务的,很多顾客都会试过再买,所以每次乐活君去Costco,总是能看见试吃摊前人头攒动。
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$ t. V, t& r5 Y$ J2 g/ B最近,在网上看到了一个帖子,有一名华裔网友到Costco去,想要试吃一下。$ h- ?+ m$ Y! [4 t- ?% J
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$ e; |' X4 v4 X, w, C. n. D+ T5 [因为不是很了解卖场的试吃规则,她不但被工作人员狠狠的瞪了一眼、还被后面那些排队试吃的人骂了。
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5 M- ~; u' C4 q让这位网友感觉到很受伤,“就算你自己是卖场老手,经常试吃,难道就可以这样骂人吗?骂我可以提高你自己的格调吗?”
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这名华人网友在脸书《COSTCO 好市多消费经验分享区》,po出了一篇文章,表达自己的困惑和不满。
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8 l0 g/ Z4 k6 O0 a她表示,自己平时不怎么去Costco,那天难得和朋友一起去逛一下,然后看到当时现场有提供饮料试喝服务,于是就跟着排队。
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当时她看见前面的人都是从卖场人员手上接过饮料的,所以也就傻傻地从卖场人员的手里拿。
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1 N6 F! m7 v E# U' I; s& B' n结果被卖场人员直接瞪了一眼,对方指了旁边的盘子示意网友:等她放下再拿,这位网友当时也立刻说了抱歉,然后安静的等待卖场人员倒试喝的”。+ p# S `$ o2 Y$ t+ ^' K
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没想到这个时候,后面有一位也在排队的先生,突然大声喊“你们看那个人好没水准,居然要拿小姐手上的饮料”。
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- k/ S! x8 y0 ~- f5 w那位先生的声音很大,周围的人几乎都听到了,这让这位华裔网友非常尴尬!( D% W' f" ^/ X0 h [3 E. j; _
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这位网友认为,自己本来不懂规则,但是知道规则之后,自己已经跟员工道过歉了,却还被其他排队试吃的会员酸言酸语。
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难道说老会员就能这样骂人吗?但是自己并没有影响到对方的利益,有必要这样大声的骂她吗?* x1 X# R9 W- b
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而这件事情po上网后,引起了很多网友热烈的讨论: i( s& u: k% @; a0 i! X8 t2 Y
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. L# J- z9 S% ^6 B有的网友说道,“很正常的,说真的 costco根本就是一些没品人集中营,超级多这种自以为的人,自己没做好还教育别人”。
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% h+ C4 t# K6 t8 x“很多人排队试吃都不买的的,但是他们比那些买的人还要凶!”( L' X! j7 `% g0 I
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4 k( u! m" K2 b5 d1 D+ [* w; Y“其实第一次去试吃的时候,我也不知道要商场人员摆到前面才可拿…”7 a; X h4 o, y7 l- Y Y, v3 g
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“但是Costco的部分试吃阿姨真的超级凶!我就曾经被凶过,从那次之后就不想去拿试吃了”5 K: d) d3 ~; c! t
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& [: {# t$ A) [6 W' x1 m2 E“排队试吃最讨厌的事情就是服务人员说剩最后3份,结果排在你前面的那个人3份全拿了,服务人员也没阻止…”。 8 `5 ]9 {0 e" A. _
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7 K( h- U$ S0 I" U" Y其实之前在Costco的时候,好多次都想试试好吃的,但是之前有一次试吃的时候,对方的员工真的态度很差,感觉像打发要饭的一样。。。5 P& J& F. `. o$ R, p& H. J' H5 r
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那次之后再也没去试吃过了,既然试吃态度这么差,那我不吃也不买了!5 @4 [' R$ v% w6 f, t* F/ s4 O7 {
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% ] T4 i, t6 f3 l; r' g试吃本来是为了能够拉动顾客的热情,但是像这种不仅没有留住顾客,还给顾客脸色看的情况,大概也是Costco没有想过的。3 ~6 J5 w5 X9 Q( y! `# {4 w- X+ p
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! H/ O \$ v7 x也希望这个问题可以早点被重视起来! |
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