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作者:思忆
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加拿大卑诗省一对夫妇向苹果公司(Apple)索赔60万元,理由是一部iPhone手机导致的火灾,毁了他们的家以及他们的农场生意。% z: r+ N5 ]7 E, R- w- b
位于Langley的Cathy和Ian Finley夫妇相信,2016年10月他家农场起火,是源于一部3个月新的iPhone 6手机。+ F& F* ]/ s6 @6 a
- g. y9 x& e, @7 L; _1 M消防员发现这部手机时它已被烧成焦碳,调查报告称,是手机或充电器过热引发了火灾。9 K: L2 Q/ b) N1 C( k
当地居民给予这对夫妇很大的支持,已有上千人在Change.org和Facebook网页上签名请愿,要求苹果公司支付这对夫妇被迫关闭农场导致的损失。; @. ~8 d- l& L; ^) G Z4 C
据CBC报道,苹果公司证实正在研究这对夫妇的索赔一事,但是没有置评。
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烧成黑的手机 I1 [, f$ p. D2 y; N% P: \5 L7 ~: N/ w
Cathy回忆说,当天他把手机接上充电器,就出门了。不久,她发现农场的房屋冒出黑烟。接着,一场大火烧毁了房屋和农场。
) Y; E; n" z2 @; q' f" |3 G消防官员经过调查得出结论,火灾源于放置充电iPhone的一把椅子。; i1 A4 W. N% ]3 a
- f. @8 \/ j4 J$ C3 N经过一年的谈判,Finley夫妇收到了60万元保险赔款,开始重建家园。但是他们的农场生意并不在保险范围之内。
& E. D) V! ?: i9 w! D去年2月,Cathy致信和致电苹果公司要求帮助,一直没有回音。
' ?9 A3 s( @5 j) T r) y7 O6 f她说,这家人还有额外60万元的损失是保险公司不保的,包括农场生意和重建房屋与医疗费开支。+ w/ X! Q' v, v: \ z
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现在,她只能将与苹果公司通电话的录音公开到社交媒体,获得同情,迫使苹果公司支付损失。- F( D: e, C8 ]8 B4 y
这对夫妇说,保险公司与苹果公司都迟迟不肯帮助解决问题。消防队雇请的私人法医公司已经将出事的手机毁了,苹果公司无法检查这部被烧毁的手机,也不表明有何进一步的行动。
# S X: z& M6 D5 `0 M$ R据悉,苹果公司与保险公司都拒绝公开就此事置评。
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