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[亚省新闻] 亚省卡城Enmax账单再次大面积出错!多个住户水费账单高达$2500以上!

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发表于 2017-8-22 23:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Carly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!( B4 h6 @; T+ M  q4 X

+ U2 Z2 L4 p2 x! V/ U- [Carly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水7 x( N* ~" I0 J3 ]- B& \9 `
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Carly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!1 ^8 f' N: g4 e
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可能大家不太熟悉这个概念,给大家举个栗子:外面的油罐车一辆才装20立方米左右。1 V; p4 z9 J. I' \! U. w9 M0 t; t
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( k, L- ^7 {4 g' Y$ S好吧,这744立方米的水等于1300刀,连收两个月就相当于2700刀左右。(小编这里有点疑问,为什么是两个月一交呢?新闻中并没有解释。。)- ~8 J! ?( Q4 P  h$ c

% P& H; P' X6 i, u, J" H0 {1 Z  KCarly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。8 _+ O# o- [6 A, k/ n: S/ P
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由于没有漏水,卡城政府说,这应该是自然用水,所以不存在争议!Enmax仍将这笔费用记在Carly一家账上。7 L2 j0 {! X: f0 e$ S1 |8 I9 `
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Carly随后不干了,找到了卡尔加里新闻媒体CTV NEWs。 顺便插播一下,大家有什么猛料也可以随时找卡城网哦。CTV今天发布了报道,很快,Enmax将Carly账单取消掉了,并说会做进一步查实。: L) _8 `3 E- H- i( L  m) U" F

! m! g: G% ^% ~' S' F+ E经媒体这么一报道,无数的居民都跳出来了,原来很多人都中枪了。2 S$ \3 @5 E/ [2 J# P

! k) _. U8 _, n: k& d卡城居民Taghrid El-Rafih说,他们家3月份,4月份的水费账单高达近$2500。 ; s1 _! ~, I0 r

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6 N( j- K! ?% v/ Z: {$ E. G“我们没办法,只能交了。我问了政府,enmax,他们都说如果不是家里漏水的话,这些费用就是正常的。因为可能平常浇花,冲马桶什么的都用水。(这不废话么?)。如果我们不交这些钱,他们就会委托collection公司,天天找我们要钱。” $ x3 D3 `7 S, e' Y5 k; N

) `0 u5 h% Y/ E' h目前为止,Enmax公司还没有给Taghrid一家一个说法。" P" ?# c4 E( [
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大家赶紧查查你家的水费,是不是也有这种类似情况发生?有的账单可能并没有这么大的金额,但是可能也会异常的高。为什么这样说呢?因为小编住在西北区已经中枪了……! f! B2 n5 g- _
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最后,小编给大家说说遇到这种问题该怎么解决。" h! Q8 g  T5 ]) n) J  r3 _$ }; x
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首先,大家记住,Enmax和类似的其他公司绝对不会主动地告诉你他们弄错了,所有的数据都需要你自己去读表记录然后去告诉他们说,他们搞错了!0 |/ _4 }/ [: \$ l

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9 Q, [% G; a$ O& Y$ R2 P( s: @目前来说一共有两种方法比较有效:( H% j& E, c0 @( f7 ?$ P

6 U) i3 c* K! h; D  g自己读好数,去和供水公司申诉,比如Enmax。他们会有专人接听您的申诉。2 Y# e9 ]6 \* ?- J9 M% {& d
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如果第一个方法不起作用,那么您可以上法庭申诉。有专门处理这类小型案件的法庭。
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Carly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。
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发表于 2017-8-23 07:23 | 显示全部楼层
大型搬家
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发表于 2017-8-23 08:36 | 显示全部楼层
我的水电费账单这两个月也上升了40--50加币。你的呢?
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发表于 2017-8-26 23:54 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
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发表于 2017-8-30 01:59 | 显示全部楼层
So Epcor is better?!! No such stupid mistakes at least.
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发表于 2017-9-1 17:27 | 显示全部楼层
Enmax是我的第一次教训,第2次是Atco。经验是发现不对及时转公司,有点损失,小学费是值得,省掉了多少麻烦哪!
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发表于 2017-9-4 09:32 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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