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1.发送错误报告: Z- t0 h4 B j( g& y8 S
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【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。( g% C/ h3 T) u ?/ o8 v
+ d$ Z4 | M" `+ m, ?; W% ^4 k2 w5 E 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!6 T6 \$ h0 Q" A& H. S# g6 c0 U
, V% @8 e1 I9 [; g/ l6 U 【故障解决】+ z4 m5 s, \5 d' \7 @ ^
) d( w) @# n/ C2 c0 f7 E2 V+ } 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
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2 Z! Z7 ~) B5 {2 p3 N* Y4 g ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
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: u7 b0 N# m$ \/ A2 P1 q ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。- j' ]' X9 Z# h* v: K/ c7 A, T
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③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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K7 m9 w2 p B: t 2.IE发生内部错误,窗口被关闭% t* c3 g) Y/ h6 _/ B* Y
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
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【故障解决】, ~7 `5 [ A4 F
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
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0 g' @# x( I4 K; r2 T2 Q ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。; V9 U: s8 Z0 c5 I! R; O1 H
7 r7 V: M Z* \/ m: _0 b ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP19 r, J4 m9 i( e& [
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。; ]# {& t: s' U7 T+ \
3.出现运行错误
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* Z! s# c: Z0 O# c- c, p 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。/ R L& Z0 P2 s4 M7 P
7 j- v/ `* o/ p6 u+ l0 J3 w 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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【故障解决】- h- C f9 [- a* G2 V
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。! P* V- j0 R0 d/ `% y9 J5 }
" U( q7 y$ B! V ②将IE浏览器升级到最新版本。- S! n' ~( _9 x* G
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4.IE窗口始终最小化的问题
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2 n. i B9 i _ 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。- I) Y: s" I0 H6 N( B% h
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【故障解决】
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①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。 I: d& d$ F' }* |3 W! s% W4 \, i9 u
! E& R/ B4 l$ t' m- x) ] ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口* I" W; Q& f R, _+ v9 G' \3 y% _
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
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( H) f6 @+ m6 z+ Q$ ? 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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6.脱机却无法浏览本机上的网页
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
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+ |0 P8 v" @ K& E 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。9 {* }1 N. p) _% M: @0 o! d
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【故障解决】1 J' V+ v5 P5 \5 k0 D& r
) Q. d8 B( B: H# o F: |/ U: a# F ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。6 i8 `! W( T" a6 \. N* z
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。/ c+ K2 v5 R( [) [7 Y& @
" @' ]' x' I" W' Y) x2 N# v9 s" v9 | 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
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# G3 f0 I$ l2 ?3 V9 } 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
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3 H! u% [+ E! h 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。; T; ~7 u. A* O( Q+ z: S4 C
- B& k9 K4 s2 e \. | 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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# n9 v: v; M9 s ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
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( g4 ~0 ]" t+ m) A4 U% |4 o: C ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全0 s, v& `" B; j9 s# v
“封闭”的网站还是不能访问的。2 \, g% a/ L( e/ k3 I* v" d) B
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③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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( r! B- p$ I* F9 n: b" E0 c! u 8.IE无法重新安装
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' b( v1 s7 B7 { 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。 u, `- v) ?5 { @3 @% A) |
" e/ u4 ?6 }" U4 M% j 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。: U, _5 [4 F# M- P
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【故障解决】
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:. _& H! F' Q# V- G ~+ E4 ~/ V
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。7 y) ~$ v4 `+ s1 z
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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) P" B/ Z/ v. | 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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②IE 6.0的重装有两种方法:- \+ U0 a- k/ d, t& s2 M
6 g8 g) b0 O: Z u$ S- j 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。7 ~9 X% F0 B" a' e! ^$ E/ {
8 Z0 @. `, o5 q; O' U 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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