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1.发送错误报告
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1 G# I3 C* ~0 @$ G: o! u 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!* @' M! i! k$ Z/ ~
) P7 o% \% a9 I5 W; K7 \! n( o 【故障解决】
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:' ^! C2 g1 R7 \
( p1 E; B1 P4 `5 I+ H: a- Z ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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: Y. o$ k; o% z4 R3 M+ V% q ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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) s, d0 o% \4 a5 H% Q' t" ?2 { 2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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& B. Q, l$ Z0 Y7 J6 j1 Z 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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+ @$ l6 n, T! t2 F6 p/ N& m. ^ 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
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8 g; q+ s/ R" J. R: q 【故障解决】3 [! r, z( H+ m. l+ l0 J
9 y: D6 h8 y5 F7 u1 x+ L5 r ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。. L% A9 D: l! n- {9 f1 m
1 S: T2 w; V2 e9 J w+ R ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。( o* `* G; B' y& `' d7 A8 ?
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③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1# Y: V' T6 D( I
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。
: ^+ ~2 y% D5 W* ? 3.出现运行错误" _2 _3 [9 R9 G9 d% h! X" V- g, w
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【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。7 t) O" F/ _5 a! a7 |, ]
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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2 h, Q0 ~8 k0 s) `! ^$ y 【故障解决】: k/ V. V& J+ j
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。4 i( e$ \9 \ A
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②将IE浏览器升级到最新版本。
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4.IE窗口始终最小化的问题! u8 f0 ?- V4 s$ {, X# V
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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r; }9 ]$ ?4 N {/ e+ i: r8 k 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。$ V5 ~* ^1 R# V( v
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【故障解决】: z1 H' `7 a' `- G5 ]5 s
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①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。9 u/ o1 j" ^. _* z
4 D& G$ J% z8 B/ g8 x" B ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。9 o6 ~# }4 [3 V7 a4 G( o5 J- w
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【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。6 Y6 ^" V% t5 `; T
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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6.脱机却无法浏览本机上的网页5 o2 {* Y: P9 J% N, H( ?* Q0 d
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。/ t3 U8 V- {6 W% d5 d, ~' @
, Z8 A% U3 L, |, Y6 c3 P! U9 N9 r 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。* H ^( o( Z9 s r" b
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【故障解决】
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) _9 s& G; Q/ Y$ e ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。& D; H" H$ X# d! n' C0 i
. A/ L; c1 h; ]* h1 n4 d$ C 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点/ p; i- v% B+ c; X$ A' u
; G% v: ?6 A- `: @ 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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! Z1 Y1 }1 i' s' u5 `9 n [ 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:! _0 m$ L+ N7 C
5 m. y( a# E. p7 y M& a3 i! v ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。/ v$ m( L/ G% B1 ]1 f, M
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②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全
# ~+ w# ~+ |( w$ @+ w$ J “封闭”的网站还是不能访问的。: g; o% X% q- X( h5 w
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③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。) J7 b# h j" `
3 y( }9 ]7 c( R3 y5 h% K 8.IE无法重新安装 k: Z9 y# E8 K( ]
* u& c: N5 \& j9 ~, G 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。% D: k, Q1 i: n5 m& G5 j. B! q. ^9 W7 ^
9 W$ B5 q* Z3 @4 ^) F5 E 【故障解决】/ r' R6 W [4 L; d6 l2 y/ d
( J$ W. H4 W0 B5 s) O ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:7 ^& w- V6 i5 K
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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0 R5 |$ A$ ^0 X: C9 B/ O8 E: D 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。( k* g2 ]( g8 ?0 c5 J
, Q- m$ j4 g% ^2 ?3 j5 ]; [ m ②IE 6.0的重装有两种方法:
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0 Y0 |" R0 |4 ` 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。
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方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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