 鲜花( 8)  鸡蛋( 3)
|
加拿大温哥华一名男子在签定租车合同时,购买了$26元一天的保险,以防万一开车出了事故,也不用赔偿损失。8 l4 I0 w' G" c' z* |" s
6 k, D% Y- [( @3 B( R, j+ L; M可是结果事与愿违,合同上的小字不仅让他白付了保险费,还要赔上一大笔钱。! z1 U7 V! x. H1 B
9 b7 i3 @$ \' { y
Berk Kansu的麻烦是从他租的货车侧身出现一道刮痕开始。
" I0 R( o% }; `" p' z" R+ m& Y: Z; }# d
他估计损失大约是$500至$1,000元。2 E6 O: [( r+ Q! Y* _( c5 F$ O
0 t8 c. y4 a+ P/ X6 D& [
他购买的租车公司Discount Car and Truck Rentals的碰撞放弃损索协议(Collision Damage Waiver),是每天$25.99元。
3 u# K, f4 u; Z: d
$ w' \) g; A9 pKansu在事故几小时后将车归还时,并留下字条说明了损失。马上,他的信用卡被扣款$1,000元保险垫底费。
; _7 V1 {, q b' t
: X/ W$ k1 l7 F6 p他以为这事就算了结了。% {0 t7 c$ d/ I ^/ J
& o4 B, G4 Z: ^# [但是,两个月后,Discount的律师来信说,他还欠款$4,300多元。* h9 w8 w/ S# M( l
/ h! g2 A0 `0 B( M“我简直不敢相信。”Kansu说。
1 ^& X+ ?* y& Z; Y6 r5 |7 f% I
. h( Q, }0 |1 `坑人的条款$ y! X; B8 E3 d1 q; a7 M+ s# e) D
~4 r$ u& ?) A# H3 ?" n8 [! x* e1 CDiscount公司引述保险协议上的条款称:“保险不包括:如果在发生损失的24小时之内,没有报告给Discount公司和最近的警局。”; i9 p, m; I( P5 _" x: h, x
; g0 P9 E7 D" f+ K& ?" f* [$ b9 m加拿大消费者协会负责人Bruce Cran指出,这类小损失也要报告警方,这太可笑。6 F# i! n8 U" q* i, s
9 G) s: A) J. M, X, a9 M
温哥华警局接受采访时,被问到是否会提供报告也是态度模糊。7 @5 B, ?0 t) }
' ~2 R+ j! s2 u3 L
多年处理保险公司业务的律师Sean Lerner说,他从未见过这样的条款。
* h& d0 R8 @) e
9 m* e& U9 Z l“如果上法庭,我打赌租车公司赢不了。”
* Y8 r. P% U8 B# i+ I" X
3 \% T- G6 E* n1 V另一方面,Discount公司位于North Burnaby的经理在接受CTV记者的电话采访时解释说:“我们不是要宰客,我们不知道发生了什么情况。”2 l+ I& T0 E$ X7 h( M8 o1 E& s
% P2 k- e) \& t0 F0 l' @3 MDiscount又称,他们从来没有收到车子受损的字条,需要更多细节。
6 Z: S9 S) x, d4 O3 ` @' s' d) T4 S; g/ s0 m# a% X- B
Burnaby租车行也不愿接受CTV的采访。于是记者找到了多伦多的租车公司总部。8 @8 d3 O+ V# V: [* S' N7 T4 e- |
: L. g$ h$ T1 D8 d
几天后,Discount公司态度转变,退还了Kansu支付的$1,000元垫底费,并称会取消$4,300元索赔。同时,该公司还退了$121元租金,以及一张现金券可供今后租车用。0 q* Z" M, Y8 k8 c: z1 P5 N3 P
; N( [ i) B( z- @) p% p
Kansu表示,Discount公司已经向他道歉,称正在检讨租车的保险协议。; V d! g/ G7 Q V9 m& l1 i
5 U* \ z. Y) r- |5 r9 q8 c# u货比三家# J) p4 U) P, K6 U
/ F5 b2 @9 |' Z+ E5 c; o据卑诗省汽车保险局(ICBC)建议,消费者在购买租车保险时,应该货比三家。
- u* y3 P8 ~6 N0 O x* M$ }, H% y) W- ] W" |& y
汽车保险中介的保费一般为每天$10元。也可能你的车保上已经有租车保险。% D, o$ T' o& m. l/ r1 @
7 c# n. X9 G3 c: v2 H, Z- m$ J另外,一些信用卡公司会提供碰撞放弃损索,只要你用该信用卡支付租车的费用。
+ U3 _: o* n Q$ p9 J7 I! n" W) k
|
|