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星期天,早晨七点,电话响了,一下子惊醒我。不是我懒惰,昨天晚上写东西熬夜到三点,本来想睡个懒觉补充一下,这个时间来电话可真恼人。没有接我就猜到打电话的是修理电器的师傅,接通之后,果然没错!; B3 X1 }* f M E3 e( M7 p. c
# G/ s! d$ S6 \6 g- t- @; C+ g6 }homestay洗衣机坏了,我星期四下午请他来的。他看了以后闪烁其词的说不好修,而且配件很贵,修理也不值得。我觉得不是什么不好修,配件贵倒应该是真的。
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' w J" F* n. y |! g因为急着用,也想省事,没必要耗时费力再去打电话寻找其他人。另外他说既然是给学生用,就换个二手的吧。我感觉他有意的往这方面引导,但没有在意,便委托他帮忙,尽快换上即可,省钱省时,学生没有用的很是麻烦。- d! U9 D x) ~8 b
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他立即就说自己有,可以抽空送来,但是自己很忙,每天早晨七八点就出来干活了。几经商量,我们约定第二天,也就是星期五的下午同样的时间送来。我答应自己也不做其他事情,专门等他。 w# d' p) }7 Z; H2 n' m2 {$ O" R
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5 q% v) B' i5 y1 D' B% V然而,到了预定好的时间,他却没来,而且连个电话也没有。更令人生气的是我星期六同样白等了一天,他也没有电话,我打电话,但他不接也不回。
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现在来了电话,先说了一通自己如何如何忙,今天有时间可以把洗衣机送过来,我们再一次商量具体的时间,听见他电话里说十二点,就问是十二点吗?他说是问他太太十二点行不行。太太要去教会,中午才能结束,他需要太太帮助抬。* c& d% ?3 C! {( z# ]% Z
/ V1 i5 u' j0 V2 O/ @扯了好久,终于讲好了十二点,然而直到两点,俩人才姗姗到来。他轻描淡写的说中间有点别的事情,所以这个时间才来,是什么事情他们并没有解释。) N6 s( y% k( |) f& m
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我装作无意的问他什么时间来的加拿大,他说来加拿大已经二十年了,我看得出他回答我时有点自豪和得意。) m3 y5 _* W) `( J$ R. E- w9 ~
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两个人都是六十岁左右的样子,在国内肯定是已经退休,颐养天年。他们拉来的洗衣机虽然不是很大很重,但是楼上楼下的抬还是有点吃力,不得不再让人搭把手。% X7 ?9 ^0 B8 R6 V- O: u) C& S
9 W$ f. ^0 V8 u% F/ Z8 C* p从他们到达开始直到最后安装完毕,结算钱款,还加上我们的聊天,我估计顶多也就是三十分钟。
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不管怎么样,经过三天,我的问题终于解决了。但是总感觉有些话想说,后来空闲的时候,将此事说于朋友听,有些共同的感觉和看法,华人有些习惯和言行举止是值得商榷的。
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就这个事情来说,反映出华人多年形成的心理意识和做事习惯。这个电器修理的师傅第一次没按时来或许是有几种可能:
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首先,他当时可能没有二手洗衣机,但是为了多做生意,就先说有,先把你“号”下来,把这个茅房占上,然后再去想办法,因为这个对他是轻车熟路。为了使你相信,甚至以约定时间让你确信无疑。依据是星期四我刚刚询问,不到十分钟他就敲门了。! A. V, H1 A7 A" C
8 t/ J4 x; t* N" | H其次,他手头有二手洗衣机,但是还有其他人也需要,因为出的价钱高,所以就先给了别人,追求了利润的最大化。生意无论大小,赚钱才是第一位的硬道理,无可非议。在这里雷锋精神、助人为乐应该是没有市场价值的。
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常年做修理和买卖电器生意,手里有些二手电器并不稀奇,我们换下来那台没用了,自然是准备扔掉,他马上就说要替我扔掉。我没有反对,于是他就装车拉走了。2 Y6 B) N {- P. N7 T/ K
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我相信他绝对不会扔到垃圾场去,拿回去修理修理,恐怕花不了多少钱和时间,就可以象卖给我一样赚个二百块钱。
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俗话说老马识途, 他自然懂得这里的规律和猫腻,所以“捡”这些东西连残值和折旧的钱都不会给,就是白捡,因为他知道你真的想自己去扔,不仅要花时间,跑路程,到垃圾场还得付钱,不值得。* S5 |* ?2 J7 Z$ U* N/ G8 A
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对此,他心知肚明,就是利用这样的情况,利用这样的心理,表面的理由还冠冕堂皇——帮助你!虽然也不是什么值钱的东西,但是有便宜不占王八蛋。有一点智商就能看明白,尽管你不是哑巴吃黄连,但也是哑巴吃扁食,心里有数。
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0 ]% F h1 D1 R" C3 G& ^/ F) _ m! p如果真是有二手的东西,仅仅送来,叫上自家的老婆,用不了多少时间,何必一拖再拖,晚上回家少喝一口酒就成。5 l$ h% M6 ^7 |9 t7 J( ^/ u( p
- Q" _8 @1 t* U' ]7 d再次,上面的两个原因都不是,没有猜测的那样情况,而是他确实忙,没时间,为了生意不顾劳累,不顾年事以高,起早贪黑,一单接一单,你这一单生意可赚可不赚,赚到更好,赚不到拉倒,即使跑单了我也没耽误赚其他的钱。5 q" `2 q' N1 h2 U& o
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这就反映出问题:往大了说是商业信誉,往小了说起码也是个做人的诚信。多年以来,耳濡目染,总是感觉华人在信誉和习惯方面是有些问题的。3 L$ I6 _& I4 Q
" j& G* k3 |+ V7 R8 g! g& E我不是说其他族裔就没有问题,而是接触的少,了解的不多,我们华人日常生活接触的多,感受自然更深。
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; y$ F. n1 u' ~就这个事情来说,这位老师傅,打广告,上门来赢得一单生意,那么就应该信守诺言,不管你是先把洗衣机给了别人还是忙其他的修理生意,都是不对的。* }1 l( n2 J6 I! B2 R8 q) X6 {2 b; w
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商业合约中合同的形式是可以有几种样式,口头约定是其中一种,是符合法律规定的,适用于比较简单和涉及金额不大的事情。
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既然答应星期五下午来,那么就应该履行诺言。没按预定的时间来,往小了说你是说话不算数,往大了说你是违约。在商业活动中违约是要负责任的,是要赔偿的。就算这小小的的商业服务没有涉及多少钱,不值得计较,但是也不能随便的忽悠人,人人都应该相互尊重,要想别人尊重你,首先应该尊重别人。
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! \- X" I$ ~! ]; |7 |你是什么情况不能按时来,是真情况还是假理由,没有必要考证,但是打个电话说明一下总是可以的吧,应该不会忙的两天两夜连个打电话的时间也没有吧!你忙,动用一下自己的老婆太太告诉一下消息应该不麻烦,象帮助你搬搬抬抬,同样不必付part time工资。" Q! Y! E! R0 M0 h" o2 x' s9 b8 o
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做人的诚信和礼貌应该是最起码的,中华民族号称五千年文明史,礼仪之邦,具体事情怎么就接不上茬,对不上号呢?不管你是假斯文,真礼貌,哪怕是做做样子也是应该的吧!9 Y8 r. }3 n- r& u Y
5 P- W/ D; [/ t按说,你第一次没来,又没有解释,我完全可以认定你放弃这个事情,另找他人想办法解决,即使你再送来我也不要了。这不是我的不守信用,是你失约在先,责任完全是你。. f4 r/ n& T( _$ s- V1 c$ E
6 I9 K8 i* {2 W* a* w& e但是我并且没有这样做,不愿意做无信誉无礼貌的事情,也知道你找点生意也不容易,要不然一星期七天都不休息,起早贪黑,而且还连老婆都搭上。我体谅你们。你们是不是也应该有恻隐之心?
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此其一。
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& V2 E. \/ |+ {其二,要懂得尊重别人,不要影响和妨碍别人。做任何事情不应该随便的由着自己的节奏来,必须考虑到别人。不管是什么原因,你忙了两天,自然都是挣钱的事,这是无可非议,但是不能因此而我行我素。
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你有没有想想,你有时间了,别人是不是有时间,你方便了是不是别人也方便,每个人都有自己的生活节奏,有自己的安排,要尊重别人,不要随便打扰,象在国内一样,想去谁家,敲敲门就进去了,入乡随俗,学学西人的好习惯,在加拿大许多事情不是都要预约,提前打招呼吗?
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: j: q% Q* w" Q( D8 y7 \事先我们已经商量并且约定了时间,如果有什么特别情况更改也不是不可以,通情达理,相互理解,毕竟同是华人,同是普通老百姓,但是应该提前通知和招呼一下,不光是规矩,也是礼貌。
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一般来说,不是紧急情况或者是熟悉的人,晚上十一点以后,早晨九点之前是不应该随便打扰别人的,就是打电话也是如此,平时应该这样,周末更是如此。
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看你的年龄,应该是有些阅历,那么不光应该在做生意上老马识途,门槛精,在为人处世上也应该是很成熟的,这反映出一个人的教养和素质。' T( z0 J3 r& W- r
9 X o5 t6 B* E1 \) _0 |另外,按你自己说的,已经来了二十年了,那么多年耳濡目染下,这些规则和习惯是应该明白的。在国内这些是应当注意的礼貌和尊重,在加拿大更应该如此。
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世界上每个民族都有自己的优点和长处,也都有自己的缺点和劣势,既然远离生养我们的故土,来到这里讨生活,那么应该发扬光大自己的好习惯和优良传统,同时也讨教这里生活的习惯风俗,学习和掌握商业规矩,无疑是非常重要和必须的,这样你才能讨到更多的生意,讨到更多的钱,否则即使讨到了钱,也讨了厌。
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2 i9 n& t8 @# B) n6 L现在看来,进入加拿大二十年并没有完全改变他,年长和经历并没有给他带来经验和素养,老子天下第一,还是按照自己的心态和惯性生活,想做的事情就按自己的思路去做。# r" E3 A" E# e( x
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其三,顺便说说,多年前我看过一篇文章,讲的是华人不应该用错的几个称呼,其中之一就是“太太”一词,文章讲的很细,时间长了已经记得不那么清楚了,我想拾人牙慧给自己的文章增辉,但是仔细的翻查以前的剪报,却没有找到原文。) M- D. Q& h6 `& N1 c4 ^. w
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不过清楚的记得,文章讲这个词应该是别人对你妻子的尊称,而不应该用于自己对自己老婆的叫法上,在外面,又当着别人的面,对自己的老婆一口一个太太太太的叫着,虽然不是什么大不了的问题,但是总感觉不伦不类。3 t" D2 v/ ]$ Z
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当然这是个人的事情,你愿意象蒋介石宋美龄夫妻一样叫darling,或者是叫皇后,叫皇太后也可以,这是你的自由,别人如何看你可以不再乎。但是你尊重自己太太的同时,也应该尊重别人,懂礼貌守信誉,这也是做人做事的重要内容和原则。# d% @2 \( P7 g! b
- c0 N+ \, Y- L9 [) q" |3 I我不是小题大做,这么个小事情就喋喋不休,实在是感慨同胞在信誉和诚信方面确实有诸多瑕疵。
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前几年也是在华人的公司买个电视的机顶盒,目的是看中国的电视节目,没想到一两个月的功夫就坏了,打电话去交涉,开始对方说国内现在没供货,没办法,接下来再打就不接电话了,后来公司干脆换了办公地点,待你找到头上,拿出白纸黑字合同,他干脆耍赖,称美国雷曼公司能破产,我们也破产。唉,雷曼公司能够经营百年,你这样卖东西,还是边缘产品,能够做几年?
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- u1 O, |/ L5 [+ s* @+ ^4 X诸如此类,不能说罄竹难书,恐怕也是不胜枚举,想必广大群众也感受良多,谁都可以说出个一二三来。
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以至于在这里长大的我们自己的孩子,同样一件事情却不愿意和同样黄皮肤,黑头发的华人打交道,其原由还用说吗?
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狗仔卡
发表于 2017-1-28 17:03
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发表于 2017-1-28 17:49
