 鲜花( 8)  鸡蛋( 3)
|
很多人使用大型食品连锁店Loblaws的信用卡President’s Choice Financial MasterCard，有人喜欢它的积分换食品的服务，也有人投诉在所有的Loblaws和No Frills都有人强拉顾客申请信用卡，最近CBC的公众曝光栏目(Go Public)发现，公司要求推销员每天要签50张卡，而且可以“用尽一切手段”拉人来签。
& E! {% E; F( V* t3 \8 O6 a- x) [9 B$ j; {* V
发卡公司PC Finance雇佣市场推广公司SDI Marketing拉客户，接受CBC采访的三名男子说，他们受雇于SDI，没有任何培训，都是朋友介绍，在电话上就被录用了。因此也难免在具体操作时各显神通了。3 v* h: Z7 @ G7 u
) p) m& t, C, g! H W3 n
手段之一：免费饼干
: O3 Y* _6 ^) q; i5 E. C9 H4 s9 r7 M# F7 s( e; T; G
接受采访的三名男子说，他们经常告诉顾客，签的是免费积分卡，在客户感谢日会送一袋免费小饼干或者产品信息。但实际上当顾客被要求出示驾照时，他们就扫描下客户信息，变成申请年利率为19.97%的信用卡。+ X' B2 ]% u9 E4 E% U: \( m9 {0 L
9 G% m& y% s8 s9 d手段二：盯住年轻人和低收入的人
& F2 u) I# M! w2 N, @" O% z( ~6 e
( E, I( ~/ r, P. y8 B/ }三名前推销员都说，经理告诉他们要盯住年轻人和低收入的人。原因?低收入的人需要那2万点免费积分，而年轻人理财经验少，不会怀疑，他们比住在森林山(Forest Hill)的富人和有两个学位的人好对付。
1 S: P6 Y L- H0 A/ Y1 Z% e# S! \9 F$ n; ^
手段三：伪造签名和收入4 Q$ a, J2 K8 L4 z( L" z
0 H6 Y# l' n" R
卑诗省19岁的大学生安赛尔(Brooke Ancell)说，她就是在Loblaws的分店Superstore被人拦住，问想要免费积分卡吗，当然想要了，被扫描了驾照后，又被问年收入是多少，她回答8千元，店员顺手写下1万5千元，然后让她去旁边的一个桌子，积分卡变成了信用卡，她当时就无语了。
; f4 x& F# @$ k+ X" Q9 y$ X+ p. J! v" S$ k! L4 Q
St. Thomas居民凯特尔(Muriel Catcher)在去Superstore买了次东西，一个星期后收到了一张PC信用卡，她莫名其妙，要求把申请文件寄给她，发现签字是明显伪造的。
7 W7 t, }% u# R# c( ]7 a7 ?
$ m4 H9 f; W: v p推销员压力大 一天要签50张/ _2 _$ e2 i) O' @9 `- C
$ s1 P5 E c% }& @
信用卡推销员的时薪是13元加上提成，如果只拿提成的话，每张卡10元，有的推销员说，有时一个小时就能挣100元。" h5 a! t3 S6 n7 a# i. U
7 P$ N5 k3 S: H) ?/ G) _; | Z
接受采访的前推销员说，他们经常被要求每天签50张，如果完不成目标就会被问话，要求他们“用尽一切手段”完成指标。: X9 w' N6 V- w/ y' y
, P* Z" O% K! [+ P9 e1 _0 O. Z
发卡银行利润大
5 H% H! \5 Q) n& v9 X9 j& s4 d2 @( E* }9 R
像PC Financial这样的发卡银行利润相当巨大，根据Canaccord Genuity的报告，加拿大人的信用卡债务超过600亿元，虽然只占所有银行贷款的3%，但产生著10%的利润，难怪几乎所有的大型连锁店都在发行自己的信用卡。- c6 F/ ?: ?9 h4 L- W5 p& c# O2 g
" O0 M2 S' W' A8 [: Z3 U5 q; S
而且人们使用信用卡的比例在上升，2015年信用卡购物增长了15%。3 W; I! l) k5 [+ n3 b% z
: S0 `6 P6 ]) t$ g. q公众曝光栏目去年11月采访后，Loblaws和PCFinancial表示这种投诉并不常见，SDI则表示，将对全部推销员重新培训。6 K3 t' s# }1 I; L9 K
|
|
狗仔卡
发表于 2017-1-24 17:52
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
