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加国车行猫腻曝光

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发表于 2016-2-7 16:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
  加拿大各省的法律都规定,车行在出售二手车前,必须完全披露汽车之前所有的损毁历史,因此很多买家便没有去调查汽车记录报告。可是据本地英文媒体CTV最近曝光的一起案件,一些车行无视法律规定,故意隐瞒这些不利的信息,给消费者的安全带来潜在威胁。
2 G$ U  m+ z* Y5 ?6 z  温哥华居民罗杰女士(Moyra Rodger)曾在2011年从当地的一家奔驰车行(Mercedes Benz Vancouver),以4.6万元购买了一辆二手的奔驰轿车。根据车行当时提供资料显示,该辆汽车历史清白,之前只有一个车主,使用了仅10个月,行驶了7800公里。
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这种车况的奔驰卖4.6万着实不算贵,罗杰女士女士以为捡了一个便宜,但是她也很快想到:这车不会出过什么问题吧?可是卖车经纪信誓旦旦地说没有,称前车主从买来到现在,“维修费最多花了2000元”。! V2 J5 I4 ^' K1 _2 w1 r! ^5 f& ~

2 x$ L; S1 M3 v. f: N, E. h看着对方诚恳的样子,加上汽车看起来确实非常不错,所以罗杰女士就没有去调汽车记录报告。8 B2 }9 k8 F- t1 M% \

/ V( y0 [, W! H3 I& R然而她最近尝试出售这辆奔驰汽车时,才发现问题。一份汽车记录报告证实,这辆车曾经发生车祸,车头遭严重损毁,而来自BC省保险公司(ICBC)的报告更显示,该辆汽车过去的维修费用超过1.5万元,是经纪所说的7倍之多。( Y# m' R8 M$ ^2 D3 }* l4 ~

8 A* P( o- I) A# U4 f& `被损毁的汽车框架往往有缺陷,在受到冲击的时候无法向司机和乘客提供足够的保护。想着自己开着车头曾被撞毁的汽车足足四年之久,罗杰女士不寒而栗,立刻就给车行打了电话。6 O* T* }2 W0 Q4 N
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谁知对方竟不认账了。! D7 }% ]/ w4 _
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罗杰女士一怒之下,一边将车行告上了民事法庭,一边将自己的遭遇捅给了英文媒体CTV。7 ~9 z6 p) a( W8 o4 j! t7 z! F
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眼看事情要闹大,奔驰车行也火速拿出危机公关措施,一方面拒绝接受CTV的采访要求,一方面以最快的速度同罗杰女士达成和解协议。- l7 m2 N: \  L$ m: U5 J- ?4 Q

3 j" M6 j- f" g. h4 {' {7 vCTV记者较早时曾经先后7次联络加拿大奔驰车行(Mercedes Benz Canada),但对方以法庭正在审理诉讼为理由,一直拒绝置评。当双方达成和解协议后,该公司则以涉及私隐为理由,仍然拒绝接受访问。/ f- `# ]' K$ u: L4 A

/ w$ n9 b% S) H* B; {; V4 P之后,当CTV试图准备再次采访罗杰女士,询问案件详情,她也改了态度,说既然案子已结,就不便再接受采访了。
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$ A5 E  U/ G5 e$ r. pBC省车辆销售局(Motor Vehicle Sales Authority of BC,MVSA)专家朗赫斯特(Doug Longhurst)指出,车行在交易前,必须把二手车的过往资料,如实告诉买家,包括是否发生过严重事故,以及有没有抵押等。
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8 U6 X  ]- K* [5 F3 e可是,到底有多少车行真正遵守这条法律呢?那就不得而知了。# R8 Q2 q9 H! F" M& V! m. ~

; o: F! p( u, H: n+ z- C( J. i朗赫斯特表示,罗杰女士的这起案件充分证明,消费者民众在进行二手车交易时,绝不可相信车行的一面之词,也不能怕麻烦,必需向相关机构清楚了解汽车的过往记录(点击进入),并且确保合同中清楚列明一些重要的细节,从而保障个人权益。+ I; y7 i" L0 o5 \1 M  u6 n
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2016-2-8 08:24 | 显示全部楼层
买新的就是了。买便宜的,还要求和新的一样,没有道理的
理袁律师事务所
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发表于 2016-2-8 10:13 | 显示全部楼层
1.5万维修对于Mercedes来说已经是很小的碰撞了。GST+PST+租车,1.5万最多也就是换个bumper。车行确实不应该对客户隐瞒真相,但是这个事故也没有像楼主描述的那样车头严重损毁。
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发表于 2016-2-8 21:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
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发表于 2016-2-8 21:59 | 显示全部楼层
他们总是报喜不报忧,只说好听的,一遇到问题就推三推四说不知道,不清楚,反正骗你把车买了。遇到车行对二手车说不知道的情况就别再考虑那辆车了,肯定有猫腻。
理袁律师事务所
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发表于 2016-2-10 14:59 | 显示全部楼层
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发表于 2016-2-15 18:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一般大点的车行,基本上态度还是可以的,有问题都可以协商的。小的街头车行确实难说。但是奔驰修理费1.5万,在加拿大可能真的修不了什么。如果车头损坏,修理的费用高多啦。
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我之前买过车行的二手车,买完就开去温哥华,买的时候告诉他们,如果去温哥华出现大的问题,他们要负责的。人家还可以,从温哥华回来路上,右侧转弯有异响,判断应该是轴承的问题,开到车行,就免费更换修理了。
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