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[咨询求助] 急!请教Dell的技术支持应聘考试内容?

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发表于 2006-11-16 20:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
请教Dell的技术支持应聘考试内容?明天下午就要考试啦,有哪位同学有这方面的经验啊?谢谢啦
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发表于 2006-11-16 21:36 | 显示全部楼层
第一关:100多道问题 - 心理测试;
8 `+ V* o5 B$ Y. Y& R6 `7 u第二关:可能是50多道,包括基本算术、英语测试,例如dell配置多少钱、区域销售分析,没有技术问题。
7 {5 t6 t1 P- r7 y! @4 g第三关:上机测试,模拟电话trouble shooting
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发表于 2006-11-16 21:38 | 显示全部楼层
B.T.W.
: o& g; _) \7 ]: D: S
5 s6 X. O2 F$ U! u7 PDell = Hell
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发表于 2006-11-16 22:01 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我是在job fair交resume,现场考试,然后interview的。考试有三、四张纸,有很多技术问题,比如windows的设置,网络通讯等。如果不熟,又没有准备,有点够戗。我估计是考试和INTERVIEW都没有过。 . a- x: s" C2 i8 X

" j+ J" i( Z, `9 r$ C[ 本帖最后由 My2cents 于 2006-11-16 21:25 编辑 ]
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发表于 2006-11-16 23:57 | 显示全部楼层

回复 #1 coolquicc 的帖子

如果是最开始的笔试,内容比较简单,可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话,好像是跳过一次面试。
1 d" `& c+ M4 x. @1 D: t( C6 W6 q. o
之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后有5道技术题,内容比较具体,比如可能是关于某个特定的病毒。但可以使用Internet,30分钟答完。这部分好像不论怎么答都能算通过,前面笔试的成绩很关键。+ q! l* C7 N+ ]% v* \- B

0 j; C0 p- V- Y6 W最后面试的时候还会有些技术问题,比如169.*.*.*的那个说明什么(PC未能从DHCP SERVER取得IP地址后自动分配的IP)/ M* b7 d) H1 ^9 Y0 y8 U  O
* ~( m1 Z8 k: d8 K% f
BTW:钱实在太少,年薪<30K
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 楼主| 发表于 2006-11-17 20:29 | 显示全部楼层
原帖由 cascading 于 2006-11-16 22:57 发表
+ y$ n) e% W* N& _如果是最开始的笔试,内容比较简单,可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话,好像是跳过一次面试。
' H5 p$ X" r. ^2 w: n
, d0 P# E. C2 I5 F5 {之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后 ...

: x! Z# @: s+ O) {, I5 V4 n' f6 i: _+ H  h# l7 \
多谢啦!
% Q' R" n) N2 J& }" I: A0 y1 P) X5 @
+ S( H' D* v( r& ^) A0 i在楼上多位大哥的指导下,考试果然像各位说的那样,终于通过考试啦。再次多谢各位。! Q8 G& B3 i5 L- Q' d
2 t: i* n- g2 |( h7 f' C' X) c  P7 f
接下来面试不知道好不好过啊?有没有哪位有经验的啊?再透露两招。跪谢
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