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《说话的艺术 》

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发表于 2015-5-25 19:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 齐山 于 2015-5-25 20:18 编辑 & W5 D  L% m: }. R  X' V% H0 K

8 m: N3 k. b) K  j. p) h9 T     《说话的艺术 》
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: r4 E$ U& V2 T4 k        水深则流缓,语迟则人贵。
7 T3 b/ G: [6 ]% x  d& `4 ^) _5 g        可见:说,是一种能力; 不说,是一种智慧。
! V! o  T4 a3 O/ p% r4 W3 g4 |) u: C1 e( s$ G
      《说话的艺术 》
+ f4 p+ A7 I' M" t5 j8 Q9 x. @       1.急事,慢慢地说。遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地 把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象, 从而增加他人对你的信任度。7 k( q0 S3 \* M$ }5 M' p
       2.小事,幽默地说。尤其是一些善意的提醒,用句玩笑话讲出来,就 不会让听者感觉生硬,他们不但会欣然接受你的提 醒,还会增强彼此的亲密感。  g+ K2 N1 E8 T7 `& T/ T* q4 q
       3.没把握的事,谨慎地说。对那些自己没有把握的事情,如果你不说,别人 会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来,会让人 感到你是个值得信任的人。# d: O3 `- Z" z$ P8 V8 C# }
       4.没发生的事,不要胡说。人们最讨厌无事生非的人,如果你从来不随便臆 测或胡说没有的事,会让人觉得你为人成熟、有修 养,是个做事认真、有责任感的人。+ k7 l- v5 [2 C0 N8 H8 J
       5.做不到的事,别乱说。俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”。不轻易承诺 自己做不到的事,会让听者觉得你是一个“言必信, 行必果”的人,愿意相信你。
$ ]$ k1 X7 {5 O* h4 a4 U: {       6.伤害人的事,不能说。不轻易用言语伤害别人,尤其在较为亲近的人之 间,不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的 人,有助于维系和增进感情。  m) {. G# x8 `7 D7 b  \
       7.伤心的事,不要见人就说。人在伤心时,都有倾诉的欲望,但如果见人就 说,很容易使听者心理压力过大,对你产生怀疑和疏离。同时,你还会给人留下不为他人着想,想把痛苦转嫁给他人的印象。
0 N$ f+ l# E! D) F       8.别人的事,小心地说。人与人之间都需要安全距离,不轻易评论和传播 别人的事,会给人交往的安全感。5 g& r& ~4 }# O7 v, g) F
       9.自己的事,听别人怎么说。自己的事情要多听听局外人的看法,一则可以给 人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的 人。* n/ G& v$ ?$ c) K$ v* t9 A4 P* X
      10.尊长的事,多听少说。年长的人,往往不喜欢年轻人对自己的事,发表太多的评论。如果年轻人说得过多,他们就觉得,你不是一 个尊敬长辈、谦虚好学的人。3 l, _, O/ h6 J5 n" C
      11.夫妻的事,商量着说。夫妻之间,最怕的就是,遇到事情相互指责。而相互商量,会产生“共情”的效果,能增强夫妻感情。5 f  J( p1 n" T+ B1 I7 g6 k- ~
      12.孩子们的事,开导着说。尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用温和又坚定的态度进行开导,可以既让孩子对你有好感,愿意和你成为朋友,又能起到说服的作用。
大型搬家
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发表于 2015-5-26 05:59 来自手机 | 显示全部楼层
有意思
大型搬家
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 楼主| 发表于 2015-5-26 07:25 | 显示全部楼层
margaret 发表于 2015-5-26 06:59# B% N& m! r" B* f5 X
有意思

+ r6 X5 e. n0 R. o% R% D+ s; x纳于言,而敏于行。4 z6 W1 r/ Q( S( p6 ^% w
毛泽东的女儿,名叫“李纳”!
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2015-5-26 13:06 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
同一句话用不同的语气和情绪说出来效果都不一样,要学会这门艺术不易啊
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 楼主| 发表于 2015-5-26 19:50 | 显示全部楼层
zonzon135 发表于 2015-5-26 14:06' {4 e$ G! l8 ~9 J- |1 G9 _$ \
同一句话用不同的语气和情绪说出来效果都不一样,要学会这门艺术不易啊
1 ]/ _6 f: L6 ?* U( u  V1 {
不易,则显精英之才!
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发表于 2015-5-30 16:50 | 显示全部楼层
鲜花(677) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-5-31 03:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

" y0 M7 E. Y) s5 |; v5 q窥一斑而知全豹!
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