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《说话的艺术 》

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发表于 2015-5-25 19:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 齐山 于 2015-5-25 20:18 编辑 3 g9 D: ]& V2 }& b& r6 U

/ u! R( P% L: m7 n% \0 h  y+ V     《说话的艺术 》
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, B5 I8 Q7 |: T: P! u! E        水深则流缓,语迟则人贵。 9 Y% p7 h1 N( P# ~0 T" s8 U1 ^0 x" Z
        可见:说,是一种能力; 不说,是一种智慧。: Z8 V0 ^1 [$ B" y( H# ?
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      《说话的艺术 》% ?$ m) @! M4 F* g  H% N/ l" `3 J
       1.急事,慢慢地说。遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地 把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象, 从而增加他人对你的信任度。4 s. d, S1 P/ U! E) a$ o3 \! v
       2.小事,幽默地说。尤其是一些善意的提醒,用句玩笑话讲出来,就 不会让听者感觉生硬,他们不但会欣然接受你的提 醒,还会增强彼此的亲密感。, R* V" Z+ r. w3 j) j) T; L: d  U9 Z: ?
       3.没把握的事,谨慎地说。对那些自己没有把握的事情,如果你不说,别人 会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来,会让人 感到你是个值得信任的人。
0 T' o, i/ Y6 g& \2 Z       4.没发生的事,不要胡说。人们最讨厌无事生非的人,如果你从来不随便臆 测或胡说没有的事,会让人觉得你为人成熟、有修 养,是个做事认真、有责任感的人。
! }' C6 {5 L, T( t% _& v& {       5.做不到的事,别乱说。俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”。不轻易承诺 自己做不到的事,会让听者觉得你是一个“言必信, 行必果”的人,愿意相信你。/ _0 p5 m9 F( i) U# l: A1 k
       6.伤害人的事,不能说。不轻易用言语伤害别人,尤其在较为亲近的人之 间,不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的 人,有助于维系和增进感情。: Z: B: L% d( x+ Y, |- d
       7.伤心的事,不要见人就说。人在伤心时,都有倾诉的欲望,但如果见人就 说,很容易使听者心理压力过大,对你产生怀疑和疏离。同时,你还会给人留下不为他人着想,想把痛苦转嫁给他人的印象。2 I  Z8 Y/ F8 z) _. P+ Q
       8.别人的事,小心地说。人与人之间都需要安全距离,不轻易评论和传播 别人的事,会给人交往的安全感。
1 `1 A* ~0 C. h" c5 ~9 u) G! w       9.自己的事,听别人怎么说。自己的事情要多听听局外人的看法,一则可以给 人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的 人。) {; Q0 y8 G2 v2 c
      10.尊长的事,多听少说。年长的人,往往不喜欢年轻人对自己的事,发表太多的评论。如果年轻人说得过多,他们就觉得,你不是一 个尊敬长辈、谦虚好学的人。
5 H8 o4 J9 F2 Z! ~9 u* S/ e; D      11.夫妻的事,商量着说。夫妻之间,最怕的就是,遇到事情相互指责。而相互商量,会产生“共情”的效果,能增强夫妻感情。
& }# Q) c3 z2 H" u. K5 W      12.孩子们的事,开导着说。尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用温和又坚定的态度进行开导,可以既让孩子对你有好感,愿意和你成为朋友,又能起到说服的作用。
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发表于 2015-5-26 05:59 来自手机 | 显示全部楼层
有意思
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 楼主| 发表于 2015-5-26 07:25 | 显示全部楼层
margaret 发表于 2015-5-26 06:59. p+ D4 E% u) e0 c$ w1 ~; w  a
有意思

. T' m& _+ _- s6 {; `纳于言,而敏于行。
" P$ {. _% S  o6 D6 }5 Y4 d毛泽东的女儿,名叫“李纳”!
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发表于 2015-5-26 13:06 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
同一句话用不同的语气和情绪说出来效果都不一样,要学会这门艺术不易啊
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 楼主| 发表于 2015-5-26 19:50 | 显示全部楼层
zonzon135 发表于 2015-5-26 14:06
2 P* N! z1 ^. w4 L同一句话用不同的语气和情绪说出来效果都不一样,要学会这门艺术不易啊

3 r, Y9 h8 i  U2 Q" n3 S4 \( x不易,则显精英之才!
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发表于 2015-5-30 16:50 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2015-5-31 03:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

* ]4 Q3 y( k+ N/ |2 X) O& `4 o8 f窥一斑而知全豹!
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