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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
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3 i2 J( i3 S% E( V* x( X# o  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分): ~$ [; x% w/ c  u

8 L3 ^- J# L3 C  h  F$ i  检查思路和方法:
# Y4 t1 }" [' y0 v! x+ Z7 B$ d  
  g: _$ v" d: x  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。8 `- o3 @3 L2 j# a8 I& m% h

, R1 w4 \" i9 q3 F7 w. _  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。
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0 |# ?' G; E5 _5 C& K6 m, n0 I  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存); J4 y, ?0 D5 H3 g8 U7 D  u
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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+ w' C: u- S. y& P; K4 z5 l1 |  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。, J% Y! z$ R1 ^
  
2 r/ R% {6 I4 n4 W1 F' N! g  检查思路和方法:
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  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
0 [; m; `9 N/ p/ ~: z) _  : `: R3 F- `0 r  Z# O2 M: ]1 _
  AWARD的BIOS设定为:
$ X+ S2 B) p8 T) A; |  长声不断响:内存条未插紧。/ B0 i- x, c# T: ^2 [" m
  一短:系统正常启动。
" q: T* @% |6 U6 i1 W# T  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
5 @3 U$ p  ^. |! ]+ [+ Z6 `  T$ I: M  一长一短:内存或主板错误。" y+ _( Y& Q7 Y2 D
  一长两短:显示器或显卡错误。' p4 \  O0 u( C+ i
  一长三短:键盘控制器错误。7 M3 D/ F  r; ?8 ^4 K* y/ N  h
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。  P% n$ U9 L4 T! _0 i3 @4 b; i
  : P1 O. f6 S) A
  AMI的BIOS设定为:, s1 U$ p3 b$ s
  一短:内存刷新故障。
! E. @& [: o2 R4 I  两短:内存ECC校验错误。# ?1 W/ }# h( c; s: t# {
  三短:系统基本内存检查失败。8 I+ \5 [7 M& C6 [4 e. i' n) {
  四短:系统时钟出错。
2 H, m+ }1 F% b+ m8 Y1 N$ }  五短:CPU出现错误。  j$ `  `" y4 P) `, d( y
  六短:键盘控制器错误。
. [& h% y' ?, N+ s  七短:系统实模式错误。+ k: H8 \$ T) j: y8 x1 K, J
  八短:显示内存错误。+ p- b5 ]/ ]  g. i
  九短:BIOS芯片检验错误。9 U8 `5 A1 ~* z3 j; `0 K0 o! V
  一长三短:内存错误。
* r; B; Y& [% _3 x6 j' z  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。
' {& ]  U3 W+ }: }8 s  
8 K7 t- W# X; {) f" [  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。0 Y; x2 |5 T/ y" y) I' {0 e* l
  
. J2 n3 C% J  S' L& L# S  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。6 J9 @+ T: Q6 _! ~" W+ P$ P
  
7 G5 _( b0 v& B% G- N4 Q! O  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
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  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
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  r* q9 q3 E5 z  J5 a% S  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。; c/ A4 B: ]0 o# L
  
% G, H# W# T* s6 ^) e8 e  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。" Z. E, V5 \/ u# ^- y/ n- H  x. ?
  
" H* {: y8 l' i- e( X/ b  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
( [3 P' [& i$ F: n1 ^; Q# ]故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。% R4 q* E4 \7 k* H! M( x; s
  
2 c; K% d; _! ]9 g  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
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5 q6 g' W, o$ E  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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* ~, X/ q% Q' D! T  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。; M% s* q$ s9 e
  ) i( W% }4 x% A6 {8 ?1 D
  检查思路和方法:7 H: U/ C: m  l& B9 e0 |, a+ ?+ [
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  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
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+ f% M& Y2 B5 Y; `* D! g# Q  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。4 g2 \% F) m+ U4 F7 e9 @) M
  
; H2 o  N) C) \; m& O  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。
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) b% B1 ~0 y* s/ r- o  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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  检查思路和方法:( F; Y7 T+ L, U; \
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  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
$ H8 S. f; {! e3 o  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
# C3 J/ t7 J" q5 {+ b' k7 ]  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
2 o* K, S* s/ g; u4 ~' k- O故障现象六:进入操作系统后不久死机。
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+ q+ w& U& t* u  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。' F* _% N9 ~" S. i  {
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  检查思路和方法:" p$ \: |$ G- j) X0 `8 }
  
7 u7 v: ]" F8 P, a) b7 A" ]; [9 W  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。
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  2、如CPU超频,请降频使用。
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  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
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  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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