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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
- b% F  {  z/ R; Z0 H8 L# G/ }6 j: T; Y  
, d, c3 _0 S" P8 h  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分). {, p* [8 z" p

( k/ W# H! B$ S& L- t  检查思路和方法:- N3 d! [, |8 t
  
* B+ E9 j" h9 z7 i  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。
; L. y" _( G% v5 J, |! J: I% `. P3 I3 a. q3 j" H# A
  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。1 A& m; Q# W, K) A

- L7 _. n+ C* z& s  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)
, X) x+ z$ c& G/ K7 c故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。5 j0 B  l) B0 b7 F4 n
  3 C, B, N9 b3 R# |
  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。2 C. c: E1 B: n: o4 Y) g& B
  
: T' {* [' w2 Z8 i, ]" \! I- ~5 s  检查思路和方法:" S% P  X' c' B: u
  6 O. i# s' P+ f8 s
  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。- n: n. S) _) g# l
  
! D" |$ K7 b' J6 f- u0 Z  AWARD的BIOS设定为:
+ K, W5 n6 L( R6 _8 b) s  长声不断响:内存条未插紧。
: p0 y0 V4 _" i1 r3 B& i  I* s  一短:系统正常启动。
$ o% W6 Q& ^* g' R/ F3 g& u0 L2 i. n  两短:CMOS设置错误,需重新设置。4 I: n' o' D/ W# M1 x/ ~& r8 }
  一长一短:内存或主板错误。
' T9 I8 Z7 D) L& o8 J  一长两短:显示器或显卡错误。4 g0 P% U2 Y' K* _+ v3 e/ ?
  一长三短:键盘控制器错误。
- C. i2 C& x- H8 v! ^2 l7 V  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。! K' O" N9 I6 F
  ! C9 N1 A- d  q$ ?
  AMI的BIOS设定为:
0 q4 C$ K# e7 ^7 T: l  一短:内存刷新故障。( o% M7 m$ p/ ~
  两短:内存ECC校验错误。2 s0 s& B+ Q* \0 j
  三短:系统基本内存检查失败。% E# @2 k. ?& n+ ]
  四短:系统时钟出错。9 f  W! q5 G+ \% x. g
  五短:CPU出现错误。
9 u0 o1 M* A1 L. }5 K' g6 y5 U3 F( R  六短:键盘控制器错误。; Y0 H; V; B& a. Y4 v
  七短:系统实模式错误。: O% N7 |9 D8 ^0 |
  八短:显示内存错误。
- N7 U/ d& I( {9 }4 M7 _5 v  九短:BIOS芯片检验错误。3 D4 k3 n0 {6 k7 A* k
  一长三短:内存错误。
& N0 ]( A* o8 F  u  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。
/ ]2 [5 }" E6 V* u0 {  7 R9 ], |2 \+ a+ w3 s5 j5 l  S
  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
: q) A, \: Z* `- `& m5 u+ i  & N$ F* N+ G: O' y% s7 N! |
  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。" d* R' l$ B" Q% [- N
  ! n1 H8 k& Y+ X6 R8 R
  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
$ X0 x4 s4 W! ]3 H+ x  Z6 r  
/ Y+ r# u/ u+ @5 V  D* f  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。3 @4 m6 |5 P  t; v& V
  
: T9 H( R1 {# ]  l. q0 `( N  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。1 O6 O+ J4 x* w; t
  
; [! B3 q# Y6 `- e( S! G) i- L9 I  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。9 p. o1 n" j( ~  ~
  
' T$ ?3 s9 k; }' O( }+ F  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
4 k- G  Q" v' o故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。& b- P- n9 T, y1 r* ^
  1 b6 @* G5 ~2 p/ y9 z
  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。- K; r+ ?, B) }) }' |& u- V
  
' b% J! F3 Z( n4 b  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。; _4 }6 S% y, H! R  [3 F
  
. _# B" j$ W/ X; E  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。. O; S* ?7 E7 }
  - w' R+ z$ M+ a' }1 ]5 i' O+ q, j! ?
  检查思路和方法:
1 d5 G2 w, ~* g% Z7 @+ v  
" J; {9 N- u" {; L6 d' b; V. d' ]2 y  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。9 k. A5 d" R" z: f$ y
  
& k6 I$ _4 r7 m* j  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
4 x6 V' B5 X( F) ?. m  
  b7 Z7 ?5 j+ m! h1 _. j* N  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。: |1 b% W$ L) b
  
6 y7 g* x4 H5 o: w  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。
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+ ~, a% i- y  b; F% W  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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  检查思路和方法:7 A& g; l/ K8 I7 q9 z2 x
  3 @) v3 B$ h2 ?: k' m
  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车6 L: j: M! Z4 S; l
  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;# ^, ]  S2 _1 \- F- H9 o
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。/ [7 G% E) m5 |6 @3 G" X* e
故障现象六:进入操作系统后不久死机。
' i" M$ k- I& r! n  8 K. t5 R- k* P
  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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  检查思路和方法:( p3 G+ p( A& I0 q
  
5 a) f6 b2 l3 Z5 x& r$ u: N+ z- Y# N  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。' p" |+ w' T* B) v$ C
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  2、如CPU超频,请降频使用。
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  Y, X' m/ O* I; L  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。" F# Z  J, E3 B+ h! _" @( Z
  
4 _) Y6 X" [$ b( K1 x. O0 i  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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