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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
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  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)' Y' j8 Z, h# @' I. B  \5 S# J9 }. b

' d5 {1 K% I+ x1 ~+ g0 G  检查思路和方法:
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3 o% ^) w9 t) R+ w& ]5 T+ B  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。0 e, e; @' p, v8 |' S. _  Y
; u# \& y2 z1 t" ]
  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。
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  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)4 E5 u& ~, M* v1 \* R% j& l3 G1 L% s
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。  `# s) M$ ?" `8 T
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  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
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  检查思路和方法:7 U( `' I, n' u% J4 W
  
: r; F' s( Y% a/ I0 ^5 X  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。3 S) n) F) D- ^" g2 Z+ P* S* ~. Q
  
8 C$ h* W8 I  ^  k- Z3 B  AWARD的BIOS设定为:" \6 @& b- H. r* a) \- U" C
  长声不断响:内存条未插紧。  z5 b' t4 d5 K3 a2 ^- t  k1 l
  一短:系统正常启动。* q/ R8 B4 Y' [" F
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。1 Q3 Q7 j0 j0 l# G. b# Z  _
  一长一短:内存或主板错误。
! D) _7 e% [5 ?( G' V  一长两短:显示器或显卡错误。1 _9 I( S: m/ g
  一长三短:键盘控制器错误。" O2 W( G: S8 A
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。
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  AMI的BIOS设定为:' r- H" J: R  t( A
  一短:内存刷新故障。7 }3 P) j! H, h% q
  两短:内存ECC校验错误。* Z4 J# u7 V# A0 z, l' x
  三短:系统基本内存检查失败。
0 g' W7 R* ^% S8 b! @  四短:系统时钟出错。
2 c- o! b1 V2 ~  五短:CPU出现错误。8 N8 g! z" e2 `/ x" D0 }
  六短:键盘控制器错误。
. e1 T9 O9 O- N1 s7 U3 {( D+ {  七短:系统实模式错误。  U8 M- F0 j4 o+ A  q. m0 U0 q
  八短:显示内存错误。6 {$ Q0 d, G. W' C( y6 V
  九短:BIOS芯片检验错误。
* c1 Y) P# O/ e, V  c' }( F  一长三短:内存错误。# x( R: I8 l% z
  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。
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5 L* h/ u4 l  ~9 q: {; Z  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。) R/ L( y( D; N0 }5 ?+ ]7 W
  
5 j$ V& a2 ?) x" g+ j, L  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
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  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
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  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。  K! I* E0 h/ D# V6 ^
  
" r% o; Z' L4 C  S6 F  I  z, H% \  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
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  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
5 n' g# Z- A* b9 k# k! \7 S故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
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  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。  |' [1 S! n  C* N
  
+ v8 {. i. m+ _0 A) `/ J  z6 ?  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。& O# i$ b7 G$ S: M. Q* ]. F
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  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。
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2 L, ^, t# K* w! f, C; z8 F  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。3 ^+ }1 Q( w* ], q6 j$ w. n/ _
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  检查思路和方法:" ~3 S# S9 n" w! g" s5 T
  
8 h7 ?$ ^6 e5 r: C  s  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。1 x7 G2 p* K/ o# j# Y
  
0 `% h' _2 m1 V: n& s0 ]9 ?2 Z# g+ S  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。, {& K( j) n$ Y, D+ u; k
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。
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; J" M/ D) t  d  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。1 [6 `! B) R8 U' D, a) _
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  检查思路和方法:
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+ X/ T( j% P$ E- I3 m- s  U3 s  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
! E$ e5 J) a* e$ E1 l  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
% Q% f5 N- M# ~" n& @  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。+ p% r" z1 Q3 ~! X) w6 J7 M
故障现象六:进入操作系统后不久死机。
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  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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- r/ \+ N2 m# }& f, [% }  l  检查思路和方法:$ s. i5 e5 i# s0 a" Z( C$ J
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  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。
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* j/ h- b  H- Q/ r, p  2、如CPU超频,请降频使用。6 z2 p" m) e0 U, O
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  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。5 }7 K0 A" E* t+ M0 e6 R
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  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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