 鲜花( 327)  鸡蛋( 0)
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发表于 2006-11-11 18:18
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1.2 谈话的原则:理解和共鸣
谈话的原则:理解和共鸣
" W; ]# e$ B% X 当孩子说起或询问一件事情时,最好的反应通常是不要针对事件本身,而是要针对事情暗示的联系。
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六岁的弗洛拉抱怨说,最近她收到的礼物比哥哥的少,她的妈妈并没有否认她的抱怨,也没有对弗洛拉解释说哥哥年长,应该收到更多的礼物,她也没有保证纠正这个错误。她知道,孩子真正关心的是他们和父母关系的深度,而不是礼物的大小和数量。弗洛拉的妈妈说:“你担心我爱你是不是跟爱他那样多?”她没有再多说一句话,而是紧紧拥抱了弗洛拉,弗洛拉惊喜地笑了。这就是这段谈话的结束,而它原本可能会变成一段无休止的争论。
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许多孩子的问题的真正意图,是他们对放心的渴望。对于这样的问题,最好的回答就是向孩子保证我们对他们永久不变的爱。4 w7 N& m2 z) y% @0 I
5 y5 d' B- F+ f 当孩子讲起一件事时,不要就事情本身回应他,而是要就孩子对这件事的感受作出回应,这样通常比较有效。七岁的格洛里亚回家时心情很不好。她告诉父亲,她的朋友多丽是如何从人行道被推到积满雨水的沟里去的。她的父亲没有追问事件详细的情形,也没有威胁说要惩罚冒犯多丽的人,他就女儿的感受回答了她,他说: “这件事一定让你很不舒服,你当时一定对做这件事的男孩子很生气,现在你还在生他们的气呢。”* C/ E6 S9 K! }) V3 s- e- p
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对这些话,格洛里亚深有感触地回答说:“是的!”当她的父亲说:“你担心他们也会这么对你吗?”格洛里亚斩钉截铁地回答道:“让他们试试!我会把他们一起拖下水,那一定会溅起水花呢!”她想像着那幅画面,然后大笑起来。这段谈话以开心结束,它原本可能会成为一场应该如何帮助多丽自卫的、毫无用处的、冗长的说教。
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当孩子回到家,不停抱怨他的朋友、老师,或者生活时,最好顺着他的语气回应他,而不要先试图查明事件的真相。
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; Y2 {" z. d# b4 W4 H& _ 十岁的哈罗德回到家就开始发脾气、抱怨。' a6 Z( P) f% { ]. t) [( ?! O8 }
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哈罗德:多么痛苦的生活啊!老师说我是骗子,只是因为我告诉她我忘了家庭作业,她冲我嚷嚷,她确实在嚷!她说她要给你写条子。: [' N. ~6 N6 Q4 S
妈妈:你今天很倒霉。
5 T7 B- {0 I3 b' O' j# F% a 哈罗德:确实是的。; ~! m+ P" A/ ?
妈妈:在全班同学面前被叫做骗子一定让你尴尬极了。( ]+ C5 W; { n- l9 ]& ^4 H
哈罗德:确实很尴尬。5 u# D3 u1 J6 `( n
妈妈:我打赌你心里一定骂了她几句!
/ i+ V8 c( r8 Z 哈罗德:是的!你怎么知道?
% k0 Y; J( U" O4 T f 妈妈:当有人伤害了我们时,我们通常都会这么做。
$ z4 n! h% b4 o9 m4 G4 q 哈罗德:我感觉轻松多了。
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当孩子发现他们的感受是正常人经历的一部分时,他们会感到深深的安慰。传达这种安慰的最好办法就是理解他们。# B3 \- J2 B) u& B G5 M
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当孩子对自身做评价时,通常不要只是以赞同或不赞同来回答他,而要用具体的细节来表达超出孩子期望之外的理解。. k% e; O, T! V' p. d3 h
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一个孩子这样说:“我的算术不好。”如果你告诉他:“是的,你对数字的反应很糟糕。”这样说是没多大帮助的,驳斥他的观点也没有用,或者给他一些肤浅的意见,如“如果你再用功一点,会好一些的”也没有用,这些轻率的好意只会伤害他的自尊,这种直接的教训只会降低他的自信。
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5 I+ e0 q$ U7 S9 q2 Q3 n2 H; ` 你可以用诚挚和理解来回答他说的“我的算术不好”,下面任何一句回答都行:5 g) T; w5 B$ m
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“算术是一门很难的课程。”' F% y. ~; ?) N5 g/ S* D' N
“有些题目很难解答。”( E1 b) V& z$ w4 X5 x
“老师的批评不会让算术变得容易些。”
! B3 A! \; K- B" H+ Y; N; l “算术让人觉得自己很愚蠢。”
& E9 r$ n+ j" L! l5 a% z2 e% P “我敢断定你一定希望快点下课。”
9 Q( ]9 _# _* y9 N, N* q" P “下课时,你会感觉安心的。”
# z0 `# W+ _' a7 U. p “考试时一定特别难熬。”
- r$ C9 ^) W" T0 K9 l. P1 I6 y “你一定很担心不及格。”& T* C1 o7 t0 a, r( T
“你一定很担心我们会怎么想。”! u( q7 v) f) P# ]7 p8 d2 V
“你一定很担心我们会对你失望。”; b" S# V3 E" R* Q4 f1 t
“我们知道有些课目是很难的。”6 ^; c4 B2 x }
“我们相信你会尽力的。”
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3 D# E* E' e! z% w4 a' E2 { a 一个十二岁的女孩说,当她拿着不及格的成绩单回家,她父亲用如此理解的态度跟她说话时,她几乎要晕倒,她在心里说,我一定要对得起父亲对我的信任。- M6 {/ G* B: U& }
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只要时间一长,几乎所有的父母都会听到自己的女儿或儿子宣称:“我很笨。”父母当然知道他不笨,于是他们开始说服他,让他相信自己是聪明的,就像下面这位父亲做得一样:; J" g; c. u. D4 j7 ?" F
+ Y: _- E5 q5 `* C 查尔斯:我很笨。5 A1 o' H* p8 ~1 t' ], A
父亲:你不笨。
" b9 Y& [( O4 V' J. b6 l) O4 o+ s( N- g 查尔斯:我就是很笨。
5 b \( u6 e( h/ v7 L- D N5 D7 [ 父亲:你不笨。记得你在夏令营时多聪明吗?辅导员认为你是最聪明的人之一。
+ _ ?) }" o+ l. | 查尔斯:你怎么知道他怎么想?- K9 q5 s1 V! L' s: L1 q! d- D
父亲:他告诉我的。
7 O, y8 C& O. P' G3 _ 查尔斯:是么,那么他为什么总是说我笨?9 _+ {( f; T3 v2 N' k1 E9 [
父亲:他只是在开玩笑。
# i0 A$ ~+ s* @ 查尔斯:我是很笨,我知道,看看我在学校的分数。
" A. g# k3 \" N* O 父亲:你只是需要更用功一点。
( d w' A: F* O! Q9 z5 L5 r 查尔斯:我已经用功多了,但是还是一点用都没有。我没长脑子。7 ?! u- _1 I; [9 e
父亲:你很聪明,我知道。
9 ^9 M( S7 p- E! \+ v- b3 A. U+ g 查尔斯:我很笨,我知道。5 `+ B# i+ c1 N- C; E: r$ _7 Y& x) B
父亲(大声地):你不笨!
6 Y: P, _* I4 z 查尔斯:我就是笨!, S+ Z P+ E. k, L3 l6 j/ Y& ~
父亲:你不笨!笨蛋!
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2 ?0 C+ C7 L, |) _7 R. t4 [ 如果一个孩子说自己很笨,或者很丑,或者很坏时,我们无法说出一些话或做一些事能让他立刻改变对自己的看法。一个人对自己根深蒂固的看法,通常无法直接改变。就像一个孩子对他父亲说的那样:“爸爸,我知道你是对我好,但是我还没蠢到把你的话当真的程度。”( J* [# C3 I; Q4 X
1 g( W% J& [0 p2 t' o; I: u7 t) h. x 当孩子表达了对自己消极、否定的看法时,我们的否定和反对对他没什么帮助,他们会更坚定地确信自己的看法,我们能给予的最大帮助是告诉他,我们不仅理解他的感受,还理解他的特别的暗示。例如:
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伊凡:我很笨。# f# `; v K/ r, s
父亲(认真地):你真的那么觉得么?你不觉得你很聪明?
5 h/ j- } h9 B/ L2 L& n% ^, Z 伊凡:不觉得。$ I2 h" f! U" H5 z" l0 {
父亲:那么你心里一定很难过?
- h3 D a) D- l) u0 ?+ i5 y( s 伊凡:嗯。. _9 n1 {& H( f3 x
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父亲:在学校里,你一定非常担心时间,担心不及格,担心分数低。当老师叫你回答问题时,你一定很慌乱,甚至即使知道答案,你也无法正确说出来,你怕你的话听起来很愚蠢……老师会批评你……同学会笑话你。所以,很多时候,你宁愿什么也不说。我想你大概记得你说了什么而大家笑话你的情景,这让你觉得自己很愚蠢,同时也觉得受到了伤害,很生气。(这时,孩子可能会告诉你一些他的经历。)
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父亲:看,儿子!在我眼里,你是优秀的,只是你自己有不同的看法。1 C0 `; Z3 g1 l' u% W
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这段对话可能并不会使孩子立刻改变对自己的看法,但是可能会在他心里埋下怀疑的种子,怀疑自己是不是真的那么无能。他可能会在心里想:如果爸爸理解我,认为我是一个优秀的人,那么可能我并不是那么没用。这段谈话产生的亲密可能会让儿子要努力地无愧于父亲对他的信任,最终,他会逐渐发现自己身上的许多优点。
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当孩子说“我总是运气不好”时,争论和解释都无法改变他的想法。我们每举出一个好运的例子,他都会提出两件不幸的事来反驳。我们所能做的就是,让他看到我们非常理解他有这种想法的感受:
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1 m" @4 }2 V. x5 C5 a- g1 Q% I" K% ^ 安娜贝尔:我的运气总是不好。9 D8 c6 o6 P# B, T" Z+ o
妈妈:你真的那么想?% C) g5 I# L/ ^+ j
安娜贝尔:是的。
" S0 c, T% h: \' W0 ~ 妈妈:所以当你参加一个比赛的时候,你心里会想:我不会赢的,我没有那个运气。
. A1 f, j% k% P7 L/ u A( I! ^ 安娜贝尔:是的,我就是那么想的。. j# I# r: d0 B( x% @9 h
妈妈:在学校里,如果你知道答案,你会想,今天老师不会叫我回答问题的。! ], I1 j0 _9 t
女儿:是的。& g) Q8 D5 `' j, C& R5 ~6 c
妈妈:我想你可以告诉我更多的例子。! Q: N( m! k7 S+ @, ^$ L& L6 T. k
安娜贝尔:当然,就像……(孩子举了一些例子。)
# Q+ e1 w8 _* f! [+ B4 \ 妈妈:你对运气的想法我觉得很有意思,如果发生了你认为运气不好的事情,或者运气好的事情,来告诉我,我们可以讨论讨论。
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/ ^! v9 G' C [8 B 这样的谈话可能不会改变孩子相信自己运气不好的想法,但是,她可能会觉得有这样一个通情达理的妈妈是多么幸运的一件事啊!
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7 H) B4 O# k4 w; E# g[ 本帖最后由 PTL 于 2006-11-11 17:34 编辑 ] |
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