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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway& i" s  M( y/ Q4 J. _+ [4 I. r
You had indicated that the driveway had not been sealed
, Y; l2 p+ X( J' eA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
/ K9 [2 B4 R" v7 M* T! hI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage./ Q9 X! r) c6 B
7 U3 p6 G& j, K
( F' h# E/ J1 x# J' |& w! S
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
- {, K7 T# s3 w$ f9 F& f( v4 b
2 H( \4 x; x# R  k8 c首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)1 w5 y9 q& l* H# X0 x5 q8 G' I. z  e

2 x) j& B+ N8 b0 C我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~3 i# D& B4 ?% h6 O2 |
! J* ~7 H! D; u- H9 W
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
3 L- R7 Q( ]5 W5 z7 O2 j( q( {( x. V& ~, b2 [: ], _" F/ B$ q
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:190 {+ o9 y( F- l* H" ^" C6 @0 G
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

! O$ X0 a8 u( m8 |真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36* Q/ O5 c+ b+ n- v8 U* o
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

: {6 K/ L$ W% e2 a+ d" l$ j7 d8 {有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20; m( [  p4 X, N& F) [7 e! v
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
% I- S& r; \; y: v* ~, n9 }
一、你去年八月给他们发了邮件了。
' i% V7 R; B% H9 v1 g二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?! j8 F7 Q( i+ P5 p  e# ?( ^
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。& u) N+ Q# R& y# a* k% _
  W) `4 K& S+ u2 o* Y
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?8 D9 {+ I5 ]; |1 d2 L+ Y% m
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。, J; }" l7 z) j" U/ _7 x
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。( n7 K2 y$ u9 B: _" ?+ l
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
大型搬家
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
$ L8 F# a3 X7 m* a8 I/ K9 ^一、你去年八月给他们发了邮件了。5 Q+ u" ~4 B$ C: f$ ^0 K( S* E
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

4 K) B0 d* {* |" C放大招了
& x7 V: E% S4 W/ k0 f& W
0 D1 d; E+ i& O- G: I/ n如果楼住没事就去showhome蹲坑。% p5 b0 f5 L8 X# `- s
, r! g0 o! _8 T9 n
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
: y3 m# r. o" B- C8 R! c+ K5 Z1 B1 r
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!( V7 }/ @( x2 G" `' C; k5 f
1 a5 w6 }7 p9 m9 U
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
0 t$ Y0 e( H) X4 O, u0 c( ^5 s; N
5 v( w) |9 A0 ~" x# \  ?现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
  c! v$ O4 C9 v/ ?真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
" s4 i& d$ y- w% O& ~
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
9 V, z4 Q' @7 ~; [啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

) s& J7 o* w' ]! G& OBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
) `! j, H6 S0 P) ]
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
! j! n0 \7 P) e0 J: f# y' A2 [同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

* E" n& o$ L8 b" Q6 \1 n- o我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先3 R8 ]- g% e1 Y+ F* i$ ^- x4 Y2 S! V
& ]/ C! Y+ e+ L! I: Y1 D
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11/ {: c% i+ r2 P
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
0 V4 S: V* a) b8 r
CBC go public栏目。  [/ k  M! e7 W# F
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
0 ~: h* n% H% `' D. l如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05  ]7 T: |2 r! s7 z' ^+ O5 h6 b
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
" U$ d1 ^2 k3 d# e* {) ^; L, K
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

6 P& o! H" u1 b0 |) n我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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