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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
7 M: V0 J! Y* J; v; TYou had indicated that the driveway had not been sealed6 X8 N. y- V* B3 K/ b& p2 d  p
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)* a9 Q) R2 f+ Y" s3 n4 O/ Q5 |
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
" h; O" E( D% u. N  q% U
8 i" A' X6 b9 c) k( \5 j0 V2 l" X. L- y9 V3 B+ V  O- x
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
5 c# U' Y* j# C1 `) a5 E" ?* l
* [1 z* J( }: `( Y# q3 f首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)4 u/ i3 A+ |0 S3 `% m1 T5 a

5 N$ I# P9 @: B/ [我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
) G! T. j$ i: }' R1 D7 w0 Z) s  A) _- }
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~$ j) u$ E% C& h: W( l0 u, T
' U: l+ y5 i* b+ u
今天心情很不好~~~
理袁律师事务所
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
3 Z% A/ ~! }. D& d6 o3 I# @难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
, S9 l+ `2 A7 d+ U: d$ u+ u* a
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:360 ^  |. p* ?  w
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

1 ~; w: A9 C$ n5 {! z有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20' A2 ^/ T7 K7 P4 F! ~/ f5 L
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
( ?1 U7 l% R; S9 p" G* V, s3 c" B
一、你去年八月给他们发了邮件了。$ u( a' S7 C- F: j8 L0 {9 S
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
# x7 K9 _) f3 e8 {' c: u2 J" Q% A三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。0 I# S; ?5 ^+ z. W

: X9 q2 J3 |3 l3 M1 @: s  C) R; X损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
& x. J* C0 L% [: S% V( C. @$ ~你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。  g* [! o& m& v/ k7 m( R
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
* m5 u( j& \6 i3 p. z) T( D( U0 m( Q6 O建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41& W4 V$ Z% k) t# }' A0 g
一、你去年八月给他们发了邮件了。1 K, ]6 y6 [' S" E/ d# Y! @
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
2 L# n3 e3 V  [
放大招了
" |: ]7 S# i0 `+ x' z( ?
2 W. u1 _) W  ^4 I  w如果楼住没事就去showhome蹲坑。% ?8 C& @' n( k2 q
# v7 f0 k+ r( L( i5 x% V, W
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 + X7 d7 W7 c# y* [

- x' m- W$ v7 H都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
/ R0 z) @* v6 _0 P7 n" G0 n& X& y$ k$ ^. |
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
; g/ h/ L2 W3 s% e/ y4 W" Y9 e; F  M- V6 P" I) y* x
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01: o8 j7 Z* n3 V4 W
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
' u) D( U2 `6 I7 ^% B
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47% B  I5 X: K: |  L+ u6 W& G
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

& Z, D$ D/ L7 w+ @2 s4 R4 vBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52  ^6 H" ^& b1 z) H1 J4 d
BBB?
) G+ V  G( @7 Z2 Z; o/ F% d8 }$ ~
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:118 v# a: G$ @5 J5 U5 D% v! b
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

8 ^* V3 z1 V/ I$ T. L% [我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先- u" B/ Q+ G0 f$ x: D- X
  B& |: V& H& L# Y6 v3 _1 x) q
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11) ]: [. ^: |, m, O/ f: r
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
0 {+ W) U3 ^5 M  d
CBC go public栏目。
( }, h+ F$ ~" W* t! Q& G0 T最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。% V+ ^; C5 r) l* k" L
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
" Q" J) k' S7 W& r% U  Q我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
7 D1 T6 L3 ?2 m6 F
8 R4 h- K" e. _$ E& s6 q% X0 X5 x$ b$ C你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

7 w( p% ~, ]8 P1 {5 q  ?4 ]我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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