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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
0 l5 u& J0 F8 A/ Z* {' Z* XYou had indicated that the driveway had not been sealed
0 |4 M+ z" i. L2 i3 sA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)8 b) f, d5 K, t( h9 n$ ~# Y
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.9 x8 ?! G: ?2 B
+ X# \' O* ^# `
4 B4 s6 }* x& q- w
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
2 ^; c0 A" J. g6 n1 b. s. O$ t  c7 O3 U. [
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
5 c( A6 b! c+ c, O4 v1 C( ?7 q" g/ U* T* ~
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~$ N$ W/ E0 v$ C! u
% g/ @- O' R. p
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~& q7 y' F8 [& ]4 `% W

" h& ?" e: n* V& g2 G/ y, Q今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19( N6 b/ _; N% T7 C. |8 i' J/ a
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

) c( S2 E, t8 H9 O/ O0 |真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
/ K5 n6 T' h# a# R. z5 j. [9 D去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
# U& q& d7 p$ ~1 w( y/ ^6 U. E( d3 ^
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20& K+ y: }6 W, m+ E" E& i& H
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
6 ^/ p9 c! ?- }( S5 C
一、你去年八月给他们发了邮件了。! @& x0 U! U1 j2 e  x) k. `! K* H) b+ X
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?. a% M$ ~2 A1 g% h# P7 i
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
4 ?) f0 d0 R6 B! E1 G" \" z3 N, L4 q3 I( T
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
* W6 V- N: ~* W. O- K你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
# Z3 r6 Q* D4 c- g5 g建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
- N, n  ~) B0 _: X4 w5 s6 d建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
* q* u' P# ?4 h& O. n& u# {一、你去年八月给他们发了邮件了。/ p7 F' o8 D" d3 o+ }0 ~
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

3 l& C( K. h3 g- e5 B9 K6 |放大招了
4 i$ D; ]0 j3 z& D2 P; S; k' D8 ]; I2 {) D  t) g. _
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
; I' W1 ?" C+ T  g4 I# ~$ z2 B% V: l( q  e% Z. h: O/ |
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。   d+ o6 K" p) E: e/ i

2 H( ^* p6 q1 w! U8 }& Y都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!% c+ N( E4 a6 H7 o- F: f. @, [
0 ], P! i9 \( z+ p8 ^! }" e
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
! y( Z9 H; N- C7 N; G* h. X! N3 l% h
, g7 X+ E+ s+ B. x& H现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
) O* w1 c' p6 {1 o0 R4 @7 V# `真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

' O" O' x; u: s7 U我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
0 r. z$ w+ J/ f% N2 {" E啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

$ |1 |* h, \4 a) sBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52# b5 k! [( ?6 K  F2 z2 S) }+ Z$ x
BBB?

" ?+ T- M9 n! Z上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11+ E7 S: t% G5 Z" [
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

) C" r# ]* ~. l5 ^+ W/ v我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
' Y8 ~- ~7 o! I+ n* J* e9 A6 l3 O' t
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
* o- ~$ ^+ o( N) p9 V同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
) o  S9 A# S1 ]! d1 q* i( B
CBC go public栏目。
3 j" V; {# [5 r# X最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。+ z( A4 c/ J8 z+ m
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05/ q* G! @: q; t  q* z
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先  j0 u0 m' {& C/ _$ C( |8 }4 n

4 A3 u0 j) B( h5 }1 u你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
8 r/ M. a. Z, z% _1 E. B; d* j
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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