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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
2 B9 f0 F( p! e* JYou had indicated that the driveway had not been sealed1 `1 J( C2 o0 [
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)  v( n/ F! P! c" Q: P9 s3 D) m
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.# J* u: k+ O0 Q4 V
5 M* z( B+ i) Y# a7 D

3 j7 s# Q# Q* C4 V1 y2 t这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。& B. x7 c; ~1 o! x; h6 T9 Y

7 V4 o) }8 {* r3 m, D1 q0 S首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
* g) h5 j: X5 o. P" ]6 u1 ~$ a9 Y6 `: Y
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
6 F/ j# A4 J2 ~2 y+ R4 J0 j
6 q8 Z8 r5 I) d: T; h+ ^7 @, A1 I其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
2 C) ~; @$ t" {% I$ ~+ [+ i1 z5 R5 J
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
& _1 A% I5 D! S( z( U4 X: d难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

  `, [- k( Y& j真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36* \  E3 u9 j" a) X: h8 f& b+ [
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
; o1 p- c- ~2 P5 B7 R8 Q  B
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
3 {+ \6 B: a2 y- c8 Z有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
' {: t% j9 q2 ^5 x0 ?  O8 E
一、你去年八月给他们发了邮件了。% E! D" N) x" X9 j# ^& U
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?- s" s4 }& G+ I% J
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
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损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?* b" j0 W3 G3 w! K7 D
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
1 r; I( e5 o& s9 h建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
# H9 B3 \. I3 w: {# L; v$ Q! n( t建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:411 X1 ]" ]) f' t6 ?% h: H8 |
一、你去年八月给他们发了邮件了。
3 H$ ^8 O, E: b# h二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
3 G3 ]& E# B' [) K+ ~
放大招了" R  l7 P  @$ L/ ]6 x! W% f, c& r
5 D2 b7 T9 E- R% B
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
" W6 j6 \" k( e! v' R7 K8 f/ M- @7 u0 H" @
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
2 s+ s8 m6 v: B0 y) c: E; A% i' |
- L! }, _' O4 [& A9 }2 a都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
5 u0 L& d( r: v  |( E" h) E7 b$ x. X! B
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
5 G; n7 s0 u$ V2 H. b$ y
* g9 C. R( T* m" a1 L现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
3 V$ {3 H8 u$ D% w真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
8 o9 j; q  T! l$ w/ Q( _
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
理袁律师事务所
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:471 Y- S3 }1 l: o
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
# J2 c9 ]& Z# c! b) ^7 v" U1 F& [
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
  K6 S- u, z/ l+ b" IBBB?

' B$ c( Y: W2 Z: L! `上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11! p9 Z* V& \$ j0 X- U
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
6 @' V3 N7 j, G0 j! y4 Y0 i+ e# M
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
( t: A: S  j2 N+ q, p' s, P; Z+ d: t% R* t
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
; c9 ^, f7 T% {9 x' ^3 k) {3 B同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

5 c3 S* s5 `$ z% sCBC go public栏目。
3 c$ s) r* Y4 l/ _/ Y+ I最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。2 a7 Q$ i' N0 G# D" `( m- z9 {/ J
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
2 r# k& s' Y3 r& i' l- l, v* p& T我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
, z7 ?9 {1 `/ S! _1 a
0 W! t) {2 x7 k( d3 Y0 t; p你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
) ^# i/ }! n% W3 ~: U
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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