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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway! [; h8 B# o& e' j3 `
You had indicated that the driveway had not been sealed
; a* ^4 v! m( X7 w) _/ b# RA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)6 @+ e5 v5 K# w- W6 V
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
# l5 I  F* V& t# k5 g8 M2 x
, E0 Z, X4 }- ]  m  k) k: _* k. ^
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
9 U( w+ p* t! z1 e& z4 V, P, F5 t( d+ B: l; {' P' |- w- T
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)* x* N; n1 ]6 X2 v) E- _* e
8 Y- J3 x- J2 A1 p& Q
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
: `* z9 f8 a! l2 C6 j$ D! v
/ J. y- Y& i+ u其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
( i7 ?; b  I3 ~. }
' _" ?9 t0 S' s9 \1 R今天心情很不好~~~
理袁律师事务所
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
9 |" n9 S# w3 ]* c; a. r3 K难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

9 t# \+ |: z& p& f& N真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36: g0 L8 X/ M' r0 ^4 X2 @; f- @
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

* i% @3 y6 M) F4 o/ S* L2 [7 S有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20. y# P3 Z- `. W, Y1 a+ ^& [
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
% A4 q0 m0 g8 P. O
一、你去年八月给他们发了邮件了。
, @$ l& I5 _4 g/ p# e* j( p二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
9 @4 P; [# x' ?) \4 y) ?" l三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。# T& q4 q( \+ W5 u% I0 M# G8 ^4 K
  W. z8 W4 T6 i! O; E0 c" o
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?  z6 o8 }6 f: g/ V& G7 S' x1 k: P5 T5 v
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。% X- x* z" n1 N9 x+ W
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
- Z- L* d# S! h& G0 k1 [建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41: R- A; q' i- G) t; f+ \
一、你去年八月给他们发了邮件了。
. q& q  j- I# X二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

, j1 D* [9 D6 w放大招了
+ ^4 q" U( j" K& C) R9 U. y  r8 N7 a* U
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
6 r- t& i4 [6 m7 i& [7 l/ A3 [- s1 B" [4 f" o- c* \* d# F# t7 ]
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 , x) ~0 o: n4 Y' U/ O: ?7 Z4 b
" S$ l+ S, o% V' u( N* Z9 @3 w
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
  o" `& Y0 j% M) m- a. s
2 Y- Y* {6 z7 w6 k9 Q# U他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
. X2 C; T- y9 @$ r% X& N+ |+ _8 m+ b% M5 }2 l- B8 e8 f( Y3 ?
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01+ _9 q8 u/ N) s2 }5 X9 M6 J4 b
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
; U  K3 S! k. T$ R2 l# `& K# K
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
' y( X) J) c! D: G0 ^3 A啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

2 M' H+ W* r2 l9 q( zBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52( G0 ^5 I# V6 ~1 @6 Y: }
BBB?
3 K; U9 K0 _$ @
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:114 ]2 t5 r& N/ m; \$ {
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
; Z. ~& _0 ~" V. B! c
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
: A# A! K5 u' Y
. [6 M* }; `4 M. S你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
( |0 a( ^% M% v. S: ^* o+ t9 H3 K同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

2 M7 `( x. J0 e( s; j' D/ T: dCBC go public栏目。
/ b" z$ U8 C) S# L- N6 h最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。4 I& [) o) x* |# o( f/ k
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05# W* J0 l6 M7 T8 b: I1 \1 B
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
% i' E2 ], N2 l" q6 K% a) C7 [& K- P% @- q
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

6 A# |' g9 _# H& H我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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