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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway, R, G8 k5 B- S  C* I9 X
You had indicated that the driveway had not been sealed! E3 d8 ^! G& R9 k: b9 L
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)) {2 Y& w7 Q. W, V0 g* v( _
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
0 S4 V( n! F2 A+ V# { $ k0 S+ ?$ Y4 y9 u6 R5 D
1 r7 b# t5 O3 |/ l7 T7 Z
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
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首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
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我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
# M/ s8 \3 T0 \+ E+ _: S. n1 R1 D; I0 G. S  E& G
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~' z; B& J  O: n! l! H, L
9 A' c0 y( K/ ~1 F
今天心情很不好~~~
理袁律师事务所
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
6 L) {2 c: B' J- x! {3 Y, A6 t难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
2 u* O3 i: u% Z' d0 l1 ]( f
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
' ~" S/ U6 }! x8 {( ^3 A- ^8 U去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

+ O0 p* ~/ |7 x. v7 B* ^有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:207 g  [2 g- x" _# {8 M) [
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

* r" p, _# u6 u/ R' g( ]一、你去年八月给他们发了邮件了。
/ j- V$ _- l/ o# b) y二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
% j7 W7 K' o0 x3 o; t三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。8 F& F% q. X$ U* t& ]( R2 Y+ J

, b$ l% I! V1 g' w5 s; {损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?, W$ P& W  V; I) a6 D
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。$ c' ?( E1 B8 s% X8 l
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
& u9 ]" ]" Y6 g! I$ ^* m% e建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:414 f4 _' F0 i' U5 m# m+ r
一、你去年八月给他们发了邮件了。
1 |1 O% K; p4 U/ S2 U6 @二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
- s/ V- t6 i- e# F7 I
放大招了0 e" G8 S+ v! d' ?: }1 P% A0 K

4 @+ w3 N5 @  [, i# v/ e* z( \如果楼住没事就去showhome蹲坑。
4 U! E# |% y- |5 X# Q$ ~  |! b
3 q8 s4 J4 j8 o其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 ; ^3 i0 ?5 \* X" i% ~

/ X8 ^3 |& \. A- j) V3 L都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
: F- [% u% D& n( |! h6 F( U7 v6 A3 ?( r8 J& s
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??! }* v# H0 M% e9 U. T# y# p
6 R8 B0 J8 E. c1 B! X8 _& |% s
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01" k8 ^; D3 L  a( L1 E0 ^
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
# L. a: H0 L. g. K2 ?
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47, _* u9 k4 ^/ F- t
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
1 [" X- b& I+ \3 `! j9 S
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52$ n$ M/ [' z0 X5 b8 A
BBB?
- F/ @8 g: D/ h
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
# j9 R' O2 b3 c" t7 P0 L- [同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

6 t1 }) {8 R4 v8 k' F# T我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先5 p& a5 V; C$ z) z
8 S1 ^7 L6 w; h( s* l8 g
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
1 D; k) w& ^" q$ b+ g9 V同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
& G1 w9 ]& v" Q* s) G
CBC go public栏目。+ j" I9 _0 \5 q1 c$ `, K
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。, d8 Z- H6 c: n' R( m
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:059 j" \6 L0 y8 n, \0 M, }
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先4 u& d! S6 k3 ]% n4 O4 n7 g; N
: n# h8 G) K! f$ _; k& G) c
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
; ^0 T. z0 a: R
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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