 鲜花( 47)  鸡蛋( 0)
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主题:办公室礼仪和电话礼仪/ ^5 X' p% f) }4 @5 Z/ h; g4 s0 l2 B. F
讲师:Jannet Kan一位加拿大女士,LINC老师,她的丈夫是中国人,所以她对中国文化略有了解。) F0 c. C) R) t+ M" O' s/ d J
. X1 J8 R3 @% ^讲座内容摘要:4 x' k+ Y. q) b1 _) c- Y) C
回答问题尽量少用Maybe。5 e+ B0 e. D0 h1 h; P. p
如果你回答No,你需要解释为什么。7 s% L: ^6 `- h1 P9 M z) t
办公室要保持安静。9 b6 L, a5 Y4 n+ r
上班时间放音乐取决于每个办公室的规定,有些允许,有些不允许,但绝对不能大声。+ `. r4 t3 d! v, r7 ^4 t2 t; q
上班时间在工作场所吃东西一般不合适,但小休时间可以在茶水间进食。
+ Q. x6 Q4 M9 M, B& B如果你在复印大量资料,看见同事需要复印一点东西,你要让复印少的人先印。
. S, Q, ?" M4 e# k4 S1 j; h尊重别人隐私,不打听别人的私事。4 C i6 ]# Z0 B5 c
非工作的事情要和同事说,尽量在Lunch Time处理。+ h+ i: ~+ z9 `
尽量多参加公司组织的集体活动,带不带家人视乎家人是否受到邀请,未经邀请,不要带家人参加公司聚会或者活动。即使你的家人受到邀请,去参加聚会和活动时也不要只跟自己的家人坐在一起,有些公司会有意把员工和家人分开坐,因为你的network是与他人建立,而不是与自己的家人。
2 _& z0 a- ~" ]: U学会聆听别人的意见。
2 ~/ k3 z6 c6 l4 t3 n( c5 p办公室人员不适宜化浓妆,戴过多首饰,更不要随便抹香水,这里很多人对香水过敏。
# p2 {' T: k9 h5 g, Z参加Potluck聚餐,尽量做自己拿手的菜,而且要带够份量,别带鸡脚之类比较难吃(指吃法)的食物。. V" x. i b0 t9 c" A
办公室职员工作时间穿着要正式点,但参加公司组织打golf之类的活动可以穿得休闲点,不过别穿戴印有广告的衣帽。
, @! ]5 V" S% Y' T, `3 c6 w: N6 c. N跟人一起吃饭,别随意接听电话,以免让人觉得别人比他重要。
) A+ \+ _ E/ |5 D% }4 Z收到留言尽快回复,别让别人听到的是“I will call you back ASAP”,但几天之后才回别人的电话,让人觉得不受重视和尊重。& r3 Q5 Z( `3 h+ M( \" C
组织例会,事先要发议程表给参加者,会议开始要介绍speaker,回顾上次会议需要跟进的事情,讨论新问题,提问,下次会议时间。尽量准时开始,准时结束。
( I- T6 S$ B: e听人讲话或开会时,用手捂嘴打哈欠,让人觉得你感觉很boring。8 f7 A$ v4 t: O! s& c' l+ k7 Y+ }
如加重发生重大事情,可以告诉公司,但夫妻吵架之类的家务事,被带到公司与大家分享。3 o4 O" D2 f8 F5 z0 f$ @! ?0 Z
送花要问别人是否对花粉过敏。
; i, ^/ J( p0 p N! d0 a- f被同时邀请去同事家吃饭,可以征求主人意见,是否需要带一样菜,如果住人说不用,你可以不带。如果主人不愿意,别帮忙厨房的事情。( v1 E: e# p4 b3 [3 s7 x
不要边吃东西边接听电话,让对方听到你的咀嚼声。
0 _2 w" D$ M2 d9 l你找别人,别人正在听电话,尽量避开,不要站得太近。
* b- W6 Q F' I+ S A' p" Z别让人在电话里hold on太久等你。 |
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