加拿大社交礼仪系列讲座介绍（四）

又见炊烟

主题：办公室礼仪和电话礼仪
. ]* I4 h2 j6 z! v6 w' C讲师：Jannet Kan一位加拿大女士，LINC老师，她的丈夫是中国人，所以她对中国文化略有了解。

讲座内容摘要：
( Z- M0 p& i( m9 f% e) k回答问题尽量少用Maybe。
! X7 a  h! `/ @$ P0 r/ h如果你回答No，你需要解释为什么。
办公室要保持安静。
8 [! [6 D" z& \) I9 d3 ]上班时间放音乐取决于每个办公室的规定，有些允许，有些不允许，但绝对不能大声。
上班时间在工作场所吃东西一般不合适，但小休时间可以在茶水间进食。
& S2 T  q) C" r- ?: Y# O" ~) Z如果你在复印大量资料，看见同事需要复印一点东西，你要让复印少的人先印。
, o5 }: |* S* _+ K0 p) N$ o' c尊重别人隐私，不打听别人的私事。
, ?1 d: p* f$ p- P非工作的事情要和同事说，尽量在Lunch Time处理。
4 S$ t2 o0 C; @  F( s尽量多参加公司组织的集体活动，带不带家人视乎家人是否受到邀请，未经邀请，不要带家人参加公司聚会或者活动。即使你的家人受到邀请，去参加聚会和活动时也不要只跟自己的家人坐在一起，有些公司会有意把员工和家人分开坐，因为你的network是与他人建立，而不是与自己的家人。
3 o# m+ {& X4 F# X: M学会聆听别人的意见。
办公室人员不适宜化浓妆，戴过多首饰，更不要随便抹香水，这里很多人对香水过敏。
参加Potluck聚餐，尽量做自己拿手的菜，而且要带够份量，别带鸡脚之类比较难吃（指吃法）的食物。
0 H. [5 t! U. \! h& U4 E办公室职员工作时间穿着要正式点，但参加公司组织打golf之类的活动可以穿得休闲点，不过别穿戴印有广告的衣帽。
6 H6 o1 @' s6 e跟人一起吃饭，别随意接听电话，以免让人觉得别人比他重要。
收到留言尽快回复，别让别人听到的是“I will call you back ASAP”，但几天之后才回别人的电话，让人觉得不受重视和尊重。
组织例会，事先要发议程表给参加者，会议开始要介绍speaker，回顾上次会议需要跟进的事情，讨论新问题，提问，下次会议时间。尽量准时开始，准时结束。
听人讲话或开会时，用手捂嘴打哈欠，让人觉得你感觉很boring。
0 ?. m, X* j/ c8 n3 ?如加重发生重大事情，可以告诉公司，但夫妻吵架之类的家务事，被带到公司与大家分享。
6 T% x) b% C1 Y4 v! e3 S7 K) \送花要问别人是否对花粉过敏。
1 P3 v  r3 i6 r) ]7 |* _6 ~被同时邀请去同事家吃饭，可以征求主人意见，是否需要带一样菜，如果住人说不用，你可以不带。如果主人不愿意，别帮忙厨房的事情。
3 j( N# H( L/ Q! H6 S不要边吃东西边接听电话，让对方听到你的咀嚼声。
+ \. U$ P) F. p( L/ ?* ?% p你找别人，别人正在听电话，尽量避开，不要站得太近。
9 Q1 S/ m9 g! @- s. ]别让人在电话里hold on太久等你。