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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑
: K- k4 N8 l, A( {( U; \. K' |$ g" }3 E( y1 S
说了会退的,快3个月了还没退款。7 B4 J- W$ J' {; m

7 n$ E) p# @  {% _事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。: q9 s6 W, L/ a& ~

7 ~" \9 L- r7 D; f6 Z* N我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消? 4 c  V' ~+ [; }& ?- D, a
. f; V1 D$ \) x( M0 C; n
注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑 7 \: L" a) Q& B- L, S) d1 [" ~. R

5 L" v# b; q3 J" E因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。* r0 I4 N' c: `, G( C7 K
( p' t/ v- R/ A! v
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。7 o/ s" M, Y# D0 G- f% n

5 p9 K2 L2 {5 y# \8 J/ q4 b* [9 A不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48
7 i" Y+ ^2 I, Z+ c* \, S# G一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...

1 m& ?" h3 {+ S/ t# a8 b谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52
: C% h& d& }" K8 b接着打电话要求退款。
& q0 X+ S2 {- B6 Y: v
之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑
5 a& r- m. e$ Y' n9 i
brian123 发表于 2014-2-8 16:00 6 a! [" g; u, F2 |% }! e6 w
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。

1 E! S1 c. g2 `% r- H' ]9 S) U+ |( J# p' f( E) n' O6 `7 a- S% f  ^
谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。0 W; g0 }* f, ]/ g- }4 Y5 W# N# p
不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
理袁律师事务所
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑
7 \/ F. G9 \' e1 @: n7 b% ]3 O  D- V) j+ U8 B: f+ s
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
6 h9 r5 h% F7 z  v4 ^5 A
+ `( J* p9 ~9 d5 b补充内容 (2014-2-17 21:02):0 |3 \3 C) g, [! O
再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15 * A* s- x: W7 Y" {
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
# u  d& e, a( `" }" @7 S) R- K) o) M; d
补充内容 (2014-2-17  ...

5 `' A" x& ]5 u2 b6 P$ Q% U1 b拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15
" t. \  X) c6 k/ r* k: U) l- A9 C这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
4 R3 c0 q, {& y1 \1 I  X2 ], H
4 U  {8 X# w, C1 p( [4 r补充内容 (2014-2-17  ...

0 \) f. r- Q9 ?; Q3 I0 g% {/ ?) hSurgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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