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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑
5 K( K- m& F7 r+ V6 X4 {. D; \& v  }  }! w1 y
说了会退的,快3个月了还没退款。
) h6 @/ t9 |9 B6 `) q3 H5 r4 }" N( F& ~2 Q
事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。
. |7 o" U2 g  X8 O# h9 O/ w
/ C1 j$ a. f  K% f9 p/ S. G) h* W我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消?
: m' b4 g) V( U
0 \1 [0 Q1 _) _, e$ n( |0 v注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑 3 s  U$ [! N7 a# d; x3 r* g

3 G) |7 s+ _% W# {) o$ L4 Z7 J' b因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。' x! i1 L/ A( w, y

+ s# h. S: F, i  S9 `$ r% V  l# }如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。( \3 [7 O9 j( ^( F: g2 c/ j/ t
$ k/ C7 M+ \1 A
不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48 8 ^) ?* Z7 b9 g7 ~
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...

% R  g; Q8 @4 h谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
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猴子 发表于 2014-2-7 21:52
% ]4 W6 n& U4 {' @& a接着打电话要求退款。

: n/ ?9 {) C  G( V' z之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
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换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑
9 T3 X2 m7 D' q* H, ^9 m
brian123 发表于 2014-2-8 16:00
( i" {% b5 N1 b7 i, d4 f, J如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。

; Z6 e! T+ B* R+ X4 C; B4 H
5 _* ^0 L6 G$ U- g1 K: G: G) E+ R谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。
7 o1 Z- P# Q7 y  Q不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑 2 I$ c8 Y( j7 N$ C/ R9 L4 O

  E! S. @) _7 X0 J  N这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
' G0 |9 `; `2 d2 f" ~' o+ c
6 G0 Y  R- v: T8 |0 f/ {8 c补充内容 (2014-2-17 21:02):4 B. a8 E4 W1 M4 z4 g1 @' `: {
再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15 2 k& c8 L) K5 A2 d. g- d
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对1 s7 [2 S& _( b5 V: j2 O
, f7 f; m& a+ K4 D/ R, F' _( `, o
补充内容 (2014-2-17  ...
. E, m3 v) g( X3 S  o, v
拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15 & P1 g% i4 o6 x! {
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对9 _. U) m5 t7 d4 e2 b5 _0 ~

3 G" y. l$ k" \% _* L2 A补充内容 (2014-2-17  ...

( y% W4 s, H. G0 P+ iSurgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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