求助大家，gucci包的保修

lalala5823 · 发表于 2013-12-31 22:52

今年4月在HR买了一个Gucci的手提皮包回国送给妈妈，妈妈用的不多，可能总就20来次。现在包包拉链两边的布条被拉链拉开口了，有两条细长细长的口。
收据她也不知道扔哪儿了，请问这种情况能保修吗？如果我找出信用卡消费记录呢？如果修要多久呢？

kktam · 发表于 2014-1-1 02:59

打電話，或去店問問吧。重點要說他們包的質量有問題。

UA201314 · 发表于 2014-1-1 13:19

upupup

Bogani · 发表于 2014-1-1 17:05

我的包用了3年啦，还好好的，牢固得很，估计真是质量问题，去问一下也没有损失

lalala5823 · 发表于 2014-1-1 19:28

kktam 发表于 2014-1-1 02:59
4 f! {3 w6 m- [) E' J打電話，或去店問問吧。重點要說他們包的質量有問題。

谢谢，回国前会去问问的。这包还和母亲大人呆在国内

lalala5823 · 发表于 2014-1-1 19:28

Bogani 发表于 2014-1-1 17:05
& [2 N$ j8 ^5 c3 b5 O& e我的包用了3年啦，还好好的，牢固得很，估计真是质量问题，去问一下也没有损失

谢谢。

lalala5823 · 发表于 2014-1-1 19:29

UA201314 发表于 2014-1-1 13:19 % n- ]" z% H; u) c, r
upupup

谢谢。

Chloey · 发表于 2014-1-4 22:45

没有发票没关系，如果你是用信用卡买的HR的计算机有记录，你把包送去他们会寄回厂家修理的。

未来的天空 · 发表于 2014-1-5 02:11

在国内的专卖店可以维修的，你要出示购买时的收据，但是时间要很久，一个月以上。

lalala5823 · 发表于 2014-1-5 11:25

Chloey 发表于 2014-1-4 22:45$ r0 J% S4 a" p
没有发票没关系，如果你是用信用卡买的HR的计算机有记录，你把包送去他们会寄回厂家修理的。

非常感谢！

lalala5823 · 发表于 2014-1-5 11:26

未来的天空发表于 2014-1-5 02:111 |$ T: X2 |6 q( m) _6 A) ^5 Q. h+ i
在国内的专卖店可以维修的，你要出示购买时的收据，但是时间要很久，一个月以上。

非常感谢！

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