 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
来源:明报
7 Y' J4 X! m/ G
; E7 @% m8 p U6 h加拿大1间市场研究公司发表的报告称﹐尽管预测加国的有色族裔国民会于2031年增加1倍﹐达至占总人口的三分之一﹐其中华裔人口将增至270万人。但有36%加国公司表示并无对争取少数族裔顾客订下目标﹔27%指不知怎去订目标﹐较美国公司低很多。
5 L6 N: H$ w( D. J3 K) e
7 o2 M# _6 v+ g/ P& E2 A& m美国公司只有13%表示并无订下争取少数族裔顾客的目标﹔11%指不知怎样去制订目标。
( M8 B; Z9 c! R: R7 u2 p6 t8 ]7 Z
6 k( d/ T) _& e0 ZNielsen Canada市场研究公司的族裔市场部门主管张乔匡(Bernice Cheung)昨天表示﹐加拿大于2011年的有色族裔人口是630万人﹐估计于2031年时升1倍至1280万人。而加国白人人口于2011年有2650万人﹐至2031年时只升10%至2920万人。! Y1 @/ `# [; ^& N" Y
( ~6 _% G+ D" [- s5 n U2006至2011年期间的三大新移民来源国是菲律宾﹑中国及印度﹐加起来占总数的34%。估计到2031年﹐加国的南亚裔人口会增至360万人﹑华裔有270万人﹑菲律宾裔则有100万人﹐加起来达730万人。
, L, `6 l; K: [6 i+ }7 O# t5 ^0 m7 q2 b5 C% E' R, `* p+ O7 q
现时外国出生国民中﹐有90%是居于加国大城市﹐近三分之二是居于多伦多﹑温哥华及满地可等市。
/ U$ g7 y$ D3 g5 I9 m
0 G b% E" A9 t1 q0 q' M- C2 l9 W$ y0 |5 P6 E
4 ?. d, Q; Z C* |* ^4 z, s( @张乔匡说﹐接受访问的加国公司中﹐其多元文化市场推广政策有36%集中争取华人市场﹔27%集中争取南亚裔人市场。
$ G0 d J z5 u! \1 a
9 u1 K. O0 K" V' L0 w) \6 y
5 r: a | Z0 X/ `, k
0 s; t$ ?+ b# c0 f8 Q/ ]她指,现时有两种调查消费者习惯的方法﹐其中「市场追踪 」 (Market Track)是收集各产品每周销售走势。「机会寻找」(Opportunity Finder)则收集各族裔消费者的习惯﹐以销售情况断定各产品对各族裔消费者的吸引力﹐例如某产品对华人顾客的合适率达130%的话﹐则是华人顾客较平均高三成。另外﹐调查消费者购物习惯﹐会包括有多少顾客是拿覑购物单到商店﹐多少是即兴购物等。
+ _/ t0 J% H# i! a$ `$ a. N7 z' y
她指出﹐例如加国的果汁产品分室温纸包装﹑急冻及冷藏3类﹐但在中国只有室温纸包装一类。故加国产品公司会推出游说运动﹐告诉华裔消费者急冻及冷藏果汁的好处﹐同时会将其产品放于族裔超市出售。 8 ]2 P- i/ n1 T9 l' Y9 v
$ _( Q V( \& y7 y4 g) q
" A7 S$ z1 m9 ], C9 w% `: \她续称﹐调查族裔消费习惯时会再加分类﹐例如华裔加人之中﹐第一代移民及第二代的购物习惯会有所不同﹐讲广东话的跟说普通话的又有不同。6 v* l2 U3 M, E
3 ^6 r8 M( i7 [% l1 H5 I) W她举出一些争取少数族裔顾客的例子﹐例如北美的Frank's 辣酱产品与南亚裔人喜欢的味道不同﹐该公司便推出名叫Bollywood 的Frank's 辣酱﹐味道改为较甜来吸引南亚裔顾客。南亚裔人于一年一度的Diwali节时点很多洋烛﹐北美的Air Wick公司便推出带香气的Diwali洋烛来吸引南亚裔顾客。 * q+ T3 J# Y2 g% ]
8 c6 l/ V' _: X1 P
& y* |' {& [. V8 v. M
上述的Nielsen Canada White Paper详细报告稍后才作正式公布﹐是SIAL Canada公司将举行的族裔消费者会议的部分项目。9 F" I# k. l# H! `+ ~) e( Y
|
|