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% r* ?3 o' [* l p最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。 : p( L# C, P' O: F9 z' W
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节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议: 5 j7 {5 W/ }+ f9 i! {0 h! }
租车前:
2 S1 o# F9 A" [# P6 F1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司;
1 e4 c/ E$ V N% E5 D0 r2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;! J% [' ^! `" F4 B5 Q& Y
3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵;
8 V. @8 ]: {" y, X: T2 b2 w' h租车的时候:6 @; a- c9 Q5 ^: \- K/ U! m0 Z
1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;+ _7 l/ C& ]" k
2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案;
! J% I) `4 ~0 y6 m* @6 L8 s4 J. z3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方; 3 a9 G O9 d7 T0 }( i2 g! u
4、试着发动车子,看看是否启动顺畅;
8 m5 W5 w' M- K; n% \+ X" O6 i* E5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网 / O" |9 J+ n' C J
还车的时候:3 S% D6 _7 K4 Q" y# Q
1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;
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2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。 3 P4 S) H" U% l4 ^- _
相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客
+ I* n/ `' H' D/ A: Q& X" n! e据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。
; d2 [1 J9 C. V' j0 X3 @4 G( }有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。. y( W( c8 l8 \# [- a4 h; M0 a
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另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。2 @( h/ }( Q3 h" k6 R
一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。 $ n8 k$ y" O1 i1 f7 ~
上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。* A3 p/ \3 I/ S- Y- r+ ^
巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。, z2 x H7 U1 K6 }& G6 K$ f1 k
一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。 0 |6 B# p& L% S, Y
加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。
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