 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
来源:RCI/ F2 [. q {8 ^8 ?: F$ E2 w
7 l4 ]0 h; q1 p) g- Z$ t
最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。 : j1 L' z. s/ ~& n- r5 A9 j
, |, R& ]: m9 w, S" i节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议: ' N2 G( e; \+ \. s6 j0 R3 y( n
租车前:5 M6 D6 K& X- D4 X% W X
1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司;
' _$ b+ i# s/ s( E2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;. X8 C5 A2 P9 F0 J; M7 {
3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵;
8 ]; N1 b @! X7 o- p- v2 X Y租车的时候:" L* N3 ?4 [; U# n) ?+ v
1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;
+ y! @1 R9 a- C8 o; |) }" G2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案; % e0 p! S8 B! O* H* \* R7 I
3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方;
0 q9 H/ }' u: g0 @0 X5 Z5 z8 K4、试着发动车子,看看是否启动顺畅; 4 r$ _: R9 V! w9 \% T
5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网 : h) ]/ L7 y, P. }5 j' h+ P
还车的时候:* Q* P" c$ v( S# r0 B% `( H0 @
1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;
4 p9 W/ D \! r* ~ @. |2 w7 d# G) g& j) l( I: l" L4 X+ j$ Q
2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。 7 }& n+ F! S5 g. ]" c
相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客 7 z6 W: @/ W' J2 g, C z8 ^
据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。
, b3 k( _. t0 {7 b2 E9 N有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。
; |6 q6 }# @3 W2 W/ J
$ o! h8 f, q( a3 h! Q( C9 A另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。
- a& e$ A; H- Y. C! o0 O一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。
* [9 C, z. n" T, R5 L上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。8 @# `8 K4 D5 U* |( G
巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。
) j' k' e, m6 H5 `7 R9 U, v2 L) x6 N一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。 / N f) J. O7 P7 u% w! P. [3 c' _
加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。
& Z Y8 I ?4 I, G, i3 ?8 q |
|