 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
作者：云高天阔
( A5 K5 X! t- a6 J1 Q4 g
. g) y" [: T7 A D/ x! q/ ~+ G经过几次和Rogers, Bell, Telus几家公司打交道, 主要是Rogers和Bell, 总结出一点小经验. 就是不能太老实, 网速慢要打电话投诉, 投诉的时候说话不要太急躁, 慢慢说, 什么影响在家里工作啦, 别的公司又更优惠的服务啦. 一般来说, 投诉后, 这些公司都能给点实惠. 下面说说我和Rogers打交道的过程. ' b8 N" _) _1 D1 x3 w& U$ T( z
2 l/ e' y' F* a5 W1 @; m
为了便于管理, 三年前把家里的电视, 电话和网络都转成了Rogers的服务, 因为三项捆绑在一起, 可以拿到10%的折扣和免费的电视数字盒(免去12.99的月租金), 这样每个月税后大概130刀(电话, 高清数字电视, 60G限制的网络, 网络单项的收费49 * 10%).
- k, |" q. N" t8 A0 f5 H! P6 a d3 l: F- N. q
两年前我打电话过去, 投诉网速太慢, 并说有其它的网络公司提供无限制上网, 而且费用更低. 结果Rogers的工作人员说: 我给你95G的limit, 并且上网给你30%的off, 但是这种优惠只给一年, 一年到头再打电话过来续这个优惠. 结果去年打电话过去又延续了同样的优惠一年. 每个月税后121刀.
& p6 u: [3 l! Q5 q( w" w: G) w+ ~9 h6 A# ?7 `# X& l7 }
前几天优惠又到期了, 我又打电话过去, 先相互问好, 寒暄几句, 然后我说请把我的优惠再延续一年, 并抱怨说晚上网速慢, 影响在家里工作, 实在不行我就转到其它的公司. 当然, 要很客气,有礼貌的说. 结果对方说, 如果你能保证在Rogers呆够两年, 我再给你更多优惠, 新的优惠是, 网速提高(技术上, 下载最高32M, 上载最高1M), Limit加到150G, 这样电话,电视,上网加在一起, 税后每个月109刀. & u4 ?# m! ^% P4 y& G5 z( @) |
# |4 f: B# z1 q
结果这两天我家的网速明显感觉快了许多. 今晚特意从国内下载连续剧, 最好达到了1.9M. " g, g, d; l j5 R5 K3 t7 o
, F& k4 I, y% \6 O/ J% l8 V
|
|
狗仔卡
发表于 2012-11-8 10:48
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
发表于 2012-11-8 20:45
xiexiefengxiang
