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楼主: jiejie945

Alberta Honda乱收费

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鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-19 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 maomao88 于 2012-6-19 13:44 编辑
9 w3 n" |! S8 d# `  B8 L3 z5 b
urspace 发表于 2012-6-15 00:23
5 }, n0 Z' }% x5 \& p( y这个太简单了,你问他谁authorize去修这些东西的,问他们要你的签字。。因为任何shop在做service前都要让主 ...

' N6 G1 x) s# d0 T% t" l9 [' T6 h
7 g# ^; k/ D" g( }/ D; N! s8 s严重支持 !!!
6 P2 V3 k1 K% l& \( b1 r" j- m# Q; J7 n7 q/ h$ |
去做保养之前,说明,我要做ABC,
4 b4 V8 n- `% J! g2 V! s如果他们在做你要求的ABC的过程中,发现DEF也要做,/ o( L( [2 [5 ~& I
也就是你说的“检查一下还有什么安全隐患”,
8 F4 z$ |! t; A他们是必须要你知道并且同意后,他们才能做DEF的。
1 X/ D& w* W" Z也就是你说的“换这换那”,
; {2 x3 e+ I9 f4 x/ t否则,完全可以拒绝为他们的DEF付费。  m8 t; g8 ?. m2 e4 [. v& P

  W: g( g4 h  l我的DEF坏到什么程度关你PI-事,
7 J4 f2 Y9 k4 g我就喜欢让它坏着,谁让你修了,. O" i) ?" Q! U5 J- x* R* u" E
你主动修好,还要让我付费,纯属强盗逻辑。6 x4 v! P5 z+ k7 u# F0 ]
; u( v- M5 N+ X7 l
一定,一定不要付这个费用。8 j7 z3 F' ?& c) I
一项一项和他们掰扯。
1 H; J1 y; u% p# E; ^# Q0 D0 u: W$ c WHO怕WHO,NND。7 T6 d& V2 V" b9 I! }3 ~

7 m; C. h7 R9 F/ \3 k: U* I/ r还有一点,
" k5 y. u; d3 w/ ?3 D不要和那些所谓的技工瞎扯任何东西,% g0 W% s7 Z% p7 u2 h! E
直接找维修部门的manager,
  n" U" E4 ~. |: B% d% W如果他也“不讲理”,9 z" A$ c1 ^! p+ B2 R  M
直接明着告诉他,
, `6 B! Z" I" E3 [5 w2 x% f: w) S“我要找你们的 owner 谈”,. B- `5 O  j: K) \; Y
用 must,不要用 want, need,, ^! u  ^3 F5 v5 Z( j
阎王好见,小鬼难缠,/ p7 y" e! Y( S4 f
这里也同样适用。
5 L; I/ {2 Y. I; P% S4 U4 O% c3 Y4 S3 v4 D5 r7 s" c3 Y! Q
还是那句话,2 B! r0 q0 S9 _
WHO怕WHO,NND。
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