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楼主: jiejie945

Alberta Honda乱收费

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鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-19 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 maomao88 于 2012-6-19 13:44 编辑
- b/ u2 z1 Z9 `$ j' ]
urspace 发表于 2012-6-15 00:23
, b5 k: F1 I" v' y+ Q  x这个太简单了,你问他谁authorize去修这些东西的,问他们要你的签字。。因为任何shop在做service前都要让主 ...

5 g( v. I% b9 Q* ^- k/ n# Q
3 Q3 V3 b- D: U& b4 K! i5 J严重支持 !!!# u9 d0 g; C* t+ D, v
& ]( a8 p( n. O4 c9 E1 I$ m
去做保养之前,说明,我要做ABC,
: N, e/ b8 j) c3 G如果他们在做你要求的ABC的过程中,发现DEF也要做,
3 N3 ~3 j! b' ]$ O' Q也就是你说的“检查一下还有什么安全隐患”,
6 `, l7 @9 y  Q4 k, t% a他们是必须要你知道并且同意后,他们才能做DEF的。5 n1 E1 d  }5 I* |/ f
也就是你说的“换这换那”,
$ {( ?# K% z) p* G# Q6 c否则,完全可以拒绝为他们的DEF付费。% s. V& r* D# o# n2 |: z

$ j: D5 F: X! T2 l; G我的DEF坏到什么程度关你PI-事,# X5 j& Z$ |% }( I
我就喜欢让它坏着,谁让你修了,
8 w6 S- X: a6 Q/ V6 V你主动修好,还要让我付费,纯属强盗逻辑。" H0 S) F7 ]8 o/ ^  r

5 u! m+ V4 k$ l5 \0 j7 Y一定,一定不要付这个费用。& F9 g) R7 m6 q( M
一项一项和他们掰扯。
% i# g6 u/ H, u WHO怕WHO,NND。
8 X# r, ~$ W7 e5 u; V) Q  R
- j1 L9 j# b! F! }! Z还有一点,
7 S' U3 j! R, S( `! P6 O不要和那些所谓的技工瞎扯任何东西,. U7 H" F0 [( Q! D' @
直接找维修部门的manager,0 p/ x- L6 q* U! w! M6 J- d0 S  N
如果他也“不讲理”,
' U3 A, A: q5 z9 ?' I' t9 W. l直接明着告诉他,
* l: ^/ ]* B; q) r% o2 U- A+ ~“我要找你们的 owner 谈”,
# Z2 j- W. y, O8 u/ }用 must,不要用 want, need,' X6 |" ?7 h9 \3 b
阎王好见,小鬼难缠,
+ {+ C3 R4 ?$ v3 ?3 Z) }! p0 F这里也同样适用。. r! S5 O! c: u9 B" |! g9 u
9 `  G9 R4 H% O4 b$ K% n: Z
还是那句话,
' d# `* ^. e% @& J5 xWHO怕WHO,NND。
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