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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 % Y9 R3 h$ x$ ^* J& b+ a: b, b; _

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骑牛找马
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  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧! ; L. Z& |, `8 t' t
  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢! & h& g5 Z1 |  Y" Y/ g+ A5 d" |& z  ~% l

6 @% M% s- V. J8 X  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。 # }  @1 @  v5 K( Q

; s2 E4 Q4 v6 {1 {  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。 # K: f5 p5 X& x1 ~% j5 Q

3 g/ T  n( d: c4 x, h9 S- \  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。 , @! D6 x! I% B+ @3 k
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  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧! : i) X; x) H  S. c( }. D
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  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。 2 ]8 m. B5 D$ G

( X0 F' G; J: m+ u  B  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗?
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  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。
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3 ]: W" h2 N& x2 Q  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。 9 W( X* u/ Y2 L) l

0 N9 d5 \3 ]+ _# ~* R  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧! 8 y4 V8 O: ^6 [# z

; Q# m& r! Z' R0 M& e7 |初识人权" o% o# ]. H5 u
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  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我:   w" Y: p& w" M& {
  “是来找工吗?” 7 k# C. d' {$ u2 G& I) c( {( T
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  “是!” $ O: J6 q2 F; Q
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  “请跟我来。” ' F( _" B) R( M" i/ w

# @- b, f& e3 u! p/ ?  ~  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧! . I0 n* R; i, o6 I. [: Q6 v% ^% S
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  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。 " R/ s& ~9 o/ Y0 p1 Z

- O. }4 y7 P2 h; H/ R0 G  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。
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  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。 2 Y1 n0 T1 s/ r( c0 r, e

/ n1 N) y; _5 b- G) h  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。”
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  该书在“就业”一章指出: ( B( k/ p& r8 H* C# ]
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  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。”
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  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。 ) m3 m2 s& z, J0 ~* b9 F$ |

8 \0 u: d* H+ U, F  {1 L% X' F  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。
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  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。 ' l; M" h# m! T1 R( L- Y
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  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权! 3 X" @; N8 z* J7 ^  Z

4 g5 a0 a! o4 U  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。
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, S( ?& d2 _$ N/ c  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY! . h2 ]# H% z% `, E
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  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。
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  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到? , Y" A0 Z; e9 j$ X3 \& i' ?" j

# r+ X" d6 n6 y# f  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗?
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: v% E3 L) o" L- }8 L  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。
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3 N+ }8 ?$ y, G  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。
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: M5 u0 d0 m9 o" F# O  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。
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初次做工) F$ v1 Z8 A' o2 C$ {! F  q
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  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。
8 \2 M3 j% P& |# v6 j5 V  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。 * O( k0 e# g* U; @% |5 c
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  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。 - `; ?" f6 y0 n& F; F
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  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。
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8 `9 i' `8 j' e- B  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。
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  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上……
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  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物……
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, H7 q! Y5 {( x  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。
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  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。 ) k) U0 f& O1 Z8 z/ ?7 I

7 ?: [' V* x" t8 E- S/ Y; m- V  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了!
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  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。 / @7 }+ E" {% s. k  w2 i

3 ~0 K/ {' P" x/ X  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。
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/ K; V+ T# u# h% n3 l+ ?  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。
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  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。
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- Y+ C$ @6 T; y% k; C6 d8 U8 \  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。 ( e0 ?4 \0 N2 U( W
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  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。
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$ b- ?: U& V+ f1 V- V1 ~  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了)
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$ x8 P( J( n2 v流水作业
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  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。
& t4 b+ J# a2 v, C3 u2 r& z: h  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。 5 m8 B- M, @: u: _$ J

3 Z7 G8 b" F% W9 P  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。 3 _; y/ \7 f1 A: P- n8 p8 }

" O5 O' o# b. g; z  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。
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  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。 * ]6 Q8 q  [/ t; K( x0 Z1 t

' L% l  c0 L) u  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。   X2 C0 D' {& L4 Q! ~

9 a7 C5 S6 W; ^4 Y3 [. n$ O/ l5 E  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。
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  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。 % W9 j9 s1 }& U4 \6 |
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  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠…… 3 J. Y5 s3 J/ o" f) q) d

& i+ b  J. O0 W4 u* I/ {- m7 x  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢! 1 ]5 q; r, x+ T' ?
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  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。 + |- g+ L  x' g7 L/ B- `$ q4 Y

+ K( F& Z' E' Z- k0 z( J  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。 ; \" G* T# U" v2 {8 t

/ U; a9 z" C2 K  V& R' ?- H! m  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也! 5 F/ z; J7 P# l3 F' i: Y8 Y
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  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。 6 }7 H9 h" ?/ b

8 Z0 U7 j% T; i" R. F& l+ g  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。 + O5 [2 J! P7 _

7 P0 Q. {' c3 J" |  g0 O  O& A  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。 - u6 n! g6 `% h: J

/ l. A. d3 R; t  ?% N  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。
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! g0 }0 i' v9 l' I; ?( P  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。
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+ B' g4 B/ d. n8 W, u4 ~  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。
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8 N/ Y- n0 z5 W5 r  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
pretty good
大型搬家
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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