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求助!电脑无输出信号无法关机!

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发表于 2011-2-24 09:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
恳请各位高手请帮忙诊断一下看看这是什么问题、如何解决。这里先行谢过各位了!
- K+ J1 x7 p, O/ a
8 E1 O) I2 V# x! f刚买了一个多月的HP台式电脑,昨晚正在上网时显示器突然黑屏显示“无信号输入”,这时任何操作都没反应,电源指示灯亮,无法关机,强制关机也无反应,只能断电才能关机。
6 N% M) q4 x5 b  v断电关机后重新通电启动这时电源指示灯不亮、硬盘指示灯不亮(似乎听到硬盘在转)、键盘灯不亮、机箱内有那么几个绿色的指示灯亮、电源风扇转、机箱风扇狂转、显示器黑屏显示“无信号输入”。5 S0 g: b* z$ `8 r
; F' Z8 q/ ^: \0 q; p
这里先行谢过各位!
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发表于 2011-2-24 10:09 | 显示全部楼层
强制关机都不行,很大的可能性,南桥坏了。不过你这种情况不用着急,保修没问题
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 楼主| 发表于 2011-2-24 10:48 | 显示全部楼层
本帖最后由 金蛇狂舞 于 2011-2-24 10:50 编辑 / T# a2 g& h! o. W0 _/ ]  \
! o; \% P! v3 b  F, k
2# PCwhoop
5 G8 b) p$ B: P3 A2 S; u1 g多谢PCwhoop !机子是在FUTURE SHOP的网站上购买的,都一个多月了还能保修吗?
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发表于 2011-2-24 17:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
可能是内存的问题,可以联系我qq:502791393
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 楼主| 发表于 2011-2-24 18:31 | 显示全部楼层
4# shangshan208 ! W/ M. \7 z; t
谢谢你shangshan208!你说的内存问题会不会有可能是接触不良?回头试一下。见笑了,直到现在还没有QQ。再次感谢!
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2011-2-24 20:50 | 显示全部楼层
我在Boxing Day 买的6核机,安装windows 7后也出现这个问题。
; L( v( A4 n4 ]  p
3 f! s) T8 d5 _. ^2 \0 t后来升级了 Bios, 问题就解决了。 - z5 k$ o2 ]+ Q8 x
很大机会是南桥与操作系统问题, win 7 不兼容。
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 楼主| 发表于 2011-2-26 21:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我在Boxing Day 买的6核机,安装windows 7后也出现这个问题。
' L/ y& L5 ~* c( A3 B9 {+ y
! @) p# H1 E; g4 j2 C后来升级了 Bios, 问题就解决了。 * D6 C" b. Z/ L: {7 {2 U
很大机会是南桥与操作系统问题, win 7 不兼容。
9 L3 l2 W# o3 x! d8 W8 n4 H. ?精打细算 发表于 2011-2-24 20:50

( ~; H, O) x2 V7 c多谢你精打细算!机子买来的时候已经预装了win7,现在的问题是开机后机子除了风扇转之外根本就进不了系统,在这种情况下该如何操作才能升级Bios?或者如何操作才能进入系统?还望指点一下。谢谢!
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2011-2-26 23:05 | 显示全部楼层
我偶尔也会遇到这种情况,我都是吧机箱后面的电源开关关一下,再打开,有时候能解决问题。
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发表于 2011-2-27 13:30 | 显示全部楼层
楼主,你本身就是用预装的windows7, 不存在兼容问题。BIOS坏,可能会不能强行关机,但南桥的坏的可能性最多。不能开机,给芯片刷BIOS,我们能做到,就是取出BIOS芯片,用编程器把BIOS直接写进去。但是不建议这样做,因为可能帮你刷了BIOS,机子还是不工作。你买的机子才一个月,怎么不能保修?future shop通常不是保修1年吗?即使是refurbished 的机子有保修三个月。所以建议赶快联系future shop,送去保修是最经济的方法。
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发表于 2011-2-28 00:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主如果没有买FUTURESHOP的服务PLAN,他们是不会给保修的
  P& y, ?& ^' ~
. T+ q' p& }( ]& e8 }保修是由厂家来做,赶紧联系厂家吧。
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 楼主| 发表于 2011-3-8 17:01 | 显示全部楼层
我偶尔也会遇到这种情况,我都是吧机箱后面的电源开关关一下,再打开,有时候能解决问题。
+ D; I' P0 T9 h2 C$ K) Q林灵 发表于 2011-2-26 23:05
5 z# e6 @" R' y# i% P
谢谢你的回复!试了,问题还在。
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 楼主| 发表于 2011-3-8 17:02 | 显示全部楼层
楼主如果没有买FUTURESHOP的服务PLAN,他们是不会给保修的& L  l% _3 Z; ]4 O- Z
$ p1 s- w% {4 _! F
保修是由厂家来做,赶紧联系厂家吧。
" s  m" j4 ?2 N& M, y2 o4 P. Yvanke 发表于 2011-2-28 00:07
5 ^& a' L3 E6 r) p! g6 p& {) ]* _3 E# O
多谢你的建议!正在联系厂家。
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-10 01:17 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
多谢你的建议!正在联系厂家。
: x# {( T6 A" }4 Q8 I' D4 m金蛇狂舞 发表于 2011-3-8 17:02

& j2 f; E' X! X% W; w* Q5 o% p' o* k1 u4 g
一般HP会让快递公司给你送个大箱子里,把你电脑放箱子里,寄回售后网店& `# ?8 I' A4 W9 z( s! c3 M
修好后寄回来
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