非常ok网BSC模式：逼疯B2C 赢得用户心？

天涯食客

互联网是一个“疯狂”的领域，不单指它创造财富的速度和对人们生活的影响，可以说每分，每秒在这里都会有新的技术或创意产生。而从互联网衍生的电子商务更是这个领域的一朵奇葩，绽放着无限光芒。从阿里巴巴到淘宝，在到网上商城当当网，电子商务传奇在不断上演。
5 ]4 k2 U) T/ d  A- R4 }+ ?        实惠，快捷的网购消费形式，使传统销售行业的弊端不断凸显，同时也加剧了传统销售行业涉足电子商务的步伐。最近被大家关注的非常OK网就是一个典型实例。非常OK网身后是由多家比较有实力的浙江电脑商会理事单位筹建，通过建立这个平台实现更大的资源整合，然后通过这个平台来实现庞大的营销覆盖。
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联想集团高级副总裁兼新兴市场集团总裁陈绍鹏为非常OK网题词：共赢•腾飞

        非常OK网跟B2C电子商务模式类似，但又有别于B2C模式。它是结合B2C模式，独创“BSC”营销模式。服务是电子商务最为重要的环节，很多消费者不敢在网上购买贵重产品或不在网上购买，他们担心产品的质量和售后没有保障。而非常OK网推出的“BSC”模式就很好的解决了这一问题，通过建设大量的“S”点客服，使消费者在身边就能找到专业的，诚信度高的商家服务终端，不在是网上的虚拟服务，真真切切的得到身边“S”点的服务。庞大S客服者为消费者扫清了后顾之忧，增强了消费者对非常OK网的认知度和信任度。从而实现网上销售，落地点服务的优势营销。

        关于“BSC”模式：其中B（Business）意思就是厂商。C（Customer）意思就是消费者，这都是大家熟悉的。S（Service）意思就是服务商。S也不单是简单的服务，而是一个健全，完整的“立体型”服务体系。通过总部客服、校园客服、区城客服、友情客服等大量的非常OK网合作伙伴来完善产品咨询服务系统,技术服务系统等。S（服务商）就是非常OK网为B（商家）与C（消费者）间架设的桥梁。帮助商家完成商品的销售，帮助消费者完成商品的服务咨询。

+ H/ S; G" A2 N% ^        试问，那一家B2C企业敢这么干？那一家企业会这么做？

2 X3 v0 w0 Z6 Y+ [5 B& `& u        有人说，S点的设立没有什么新意，就是在线下找了一个落地点，要不要没有关系。但，对于那些不经常网购或不网购的人来说，这个"S"是他们信赖的支柱。非常OK网的用户，不单单是网购达人和懂得网购的人，他们要开发不会网购，和对网购抱有不信任的人群。不可否认，“BSC”概念能否落地，还需要时间来证明。但可贵的是，非常ok网推出此理念，代表着电子商务未来发展的趋势，这是非常OK网在向传统行业挑战，也是在向B2C挑战。