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来源：新时代电视
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多伦多大大小小的华人搬家公司数十家之多, 林飞也是其中一家搬家公司的老板。7年前从做兼职搬运工人入行，到全职做，再到三年前自己开公司， 林飞称难得有人像他一样，在这一行一做就是七八年。
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搬运工一做四五年
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7年前林飞开始做搬家工人，先在一家大陆移民开的搬家公司做，后来到一家香港移民开的搬家公司做， 日复一日，年复一年，身边的工友换了一轮又一轮，别人都把这当过渡，临时做个几个月最多一年两年就换行，林飞却依然还在这一行打拼。
# v# ]( s1 Z1 k; _* l/ S他说很少有人能坚持得下来，做这一行得具备几个要素：第一个肯定要吃苦耐劳，一天十几个小时，不停地搬；第二个很多东西不能太计较， 比如说计较自己多做了一些事情，比如说计较客人有没有多给小费或者少给小费；第三个本身要有一定的体力，因为这个工作不是说精神上 支持得下来就可以，实际上生理上支持不下来也不行。
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, k! N V4 }. k3 O2 O' G林飞除了具备以上三个要素，最重要的是他喜欢上了这一行：这跟性格有关系，我喜欢新鲜的东西，每天接触不同的客人，每天去客人家里接触是不同的东西。
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# b" k: a6 R* y. u3 G三年前开搬家公司
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坚持在搬家这行做，自然不是想一直做个搬家工人，积累了几年的经验和资金，2005年底林飞终于开了自己的搬家公司，当起了老板。' y* D& j3 c2 N, B2 g
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一辆中型货车，车厢里特意进行了技术改装。虽然公司规模不大，但是林飞吸取了之前在香港公司工作学到的很多经营之道。 ( P% R# ~! L, v1 Y+ \* D
小公司规范运作，林飞称之为品牌管理。比如说规范出车的所有程序，包括出车到客人家里签单，做的过程、所有的程序都立下规矩，生意再忙，一天也只接两单生意，上午一单，下午一单，这样就能保障完成好接到的每一单生意。他说在多伦多搬家市场 订好搬家公司不来的情况司空见惯，就是因为一些搬家公司贪多接很多的单，结果又应付不过来，造成客人搬不了家。
( B1 u# K" d6 C& S" @) c林飞的公司和很多其它公司还有一点不同就是他请的是全职员工，全职员工意味着不管有没有活，都必须保障付给基本的工资。
# ?6 N& r: P3 W这样在经营成本上就要高出很多，但是林飞认为从长远来看，聘请全职员工利大于弊：1、全职员工相对稳定，不会随意流失； * i; P% ~* ?) H2 S3 Z1 t" a
2、全职员工经验丰富，市场非常缺乏有经验的搬运工人，另外，长期一起配合培养出默契，利于高效工作；3、全职员工对公司更有归属感，
" D0 u) h! n- F5 D7 P对工作更有热情和责任心。 N6 E6 s2 ]' i! P; U% x6 i
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不太累的搬家人& D# I6 ~) ^) G3 H4 i. h
1 X! E1 \1 A e. p3 R尽量多运对象，还要保障对象在运送的过程当中，林飞变魔术般把杂乱的物件堆放整齐，他颇为自得地说自己在加拿大算是稀缺技术人才。 0 D" q* E4 S2 }
别看只是搬各样东西，林飞说其中可大有讲究：每件家具不是随便什么地方都可以抓，有的是要托在底下的，有的是托在上面的，都不一样，要过很久，你起码要过三年四年才分得清楚。 " x) `: A3 v+ q p( S* m4 \8 G
林飞的特长还包括搬运各种钢琴，再庞大的钢琴对于他来说都不算难题。
* j. y5 f! U6 Z8 P. o$ w6 s市场竞争激烈，很多小公司或者新公司用低价抢走不少顾客，林飞说顾客主要凭价格来选择搬家公司的心理让他颇受困扰：
" f* n! T2 _2 @2 ^搬得再好，价钱高他还是不会选择，他其实不知道有经验的员工，和没经验的员工，速度上就差很多。 7 e( J$ r4 B2 t2 ]. s+ v2 x
应对的方法就是接到一单就做好一单，慢慢培育品牌。 % O( j6 [: p* L, y' L# t0 f
公司发展得不紧不慢，也没有近期扩张的规划，林飞称自己是个不太累的搬家人：不是说扩张就能扩张，可以买好多辆车，但是没有相应的员工不行，搬运的人才非常缺乏，专业的所谓的熟手更是非常少。做好眼下的每一单，三年以后可能公司会扩大，以后自然而然收入会增加，扩大了以后，怎样保障你公司服务的素质不下降，怎样在稳定一点增长你的市场占有率，这是我关心的。 Y8 ^; J# h9 p& a) p
至于今天赚多少，明天赚多少，不是我关心的。 5 F9 r) O# X& w1 U9 E9 h/ Y
' Z7 ]( ?/ w# |" l本周节目预告: 5 F( j9 ^( C) y3 ~, `
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《星星新枫采》是新时代电视台于星星生活报的一个合作开办的栏目，也是新时代国语节目《新枫采》的一个延伸。本栏目将选登部分该电视节目所采访的华裔移民创业故事，心路历程，由新时代采访记者编纂成文，以真实深度的视角呈现加国移民生活中的酸甜苦辣和多彩多姿。 |
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狗仔卡
发表于 2009-10-4 07:20
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发表于 2009-10-4 08:33
