笔记本出问题了 急需高手们指点！！

linna0623

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。
0 V4 a$ j  x+ w
   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机。 但安全模式可用。
) m! v: K  W1 R1 E
: ?( N% G% j- q: h/ P8 z+ R$ p   使用one key Ghost恢复，不起作用。 希望高手们指点一二，需不需要重新做系统啊。究竟是什么问题啊？求救~~

4 X' a6 R/ P; r2 a: M1 t8 z    谢谢！！！

老是忘

装过什么软件或更新没 到安全模式下卸掉试试
8 B, g0 I6 o. P, ~9 ^也可以在安全模式下把启动项（运行msconfig）里面的不需要的软件取消掉

pchell

国内给你装系统的人一知半解，把one key Ghost启动所需要的硬盘分区表给覆盖了。
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4 O9 Q" N3 G8 {( h找HP客服要recovery CD

linna0623

3# pchell
7 u- E: {/ H5 z' ^' [' ?6 k

' \% F( a  q$ K( J2 g哪里有HP客服

vanke

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本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。

7 u" G: o( ~$ `   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机 ...
  K- k# [, C# c  r/ V* ylinna0623 发表于 2009-8-17 23:03

+ e; f, G, |9 j; u5 z估计系统要重新装了。

vanke

! L: k4 l0 l" u, d. c. G. `+ {ULTIMATE是VISTA系统里对硬件要求最高的一种。
HP不带RECOVERY盘的，恢复盘需要自己在原始系统中制作，然后刻录DVD。

pchell

3# pchell
6 N( |& K/ g4 o: V
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& w# u( m( ]& Q& I9 Y哪里有HP客服
linna0623 发表于 2009-8-18 10:12

/ K6 L$ q3 V4 D0 }5 l) }& e  S, m/ `( F打电话，发邮件

vanke

打电话，发邮件
4 o) r) @- }. n6 N3 Q' \' [pchell 发表于 2009-8-18 16:42

HP国内客服800-810-3888

linna0623

谢啦 各位