Italkbb7月免费上门调测安装

italkbb2 · 发表于 2009-7-21 11:11

针对爱城地区存在的网络问题，公司决定7月份提供免费上门安装调测服务。其实只要是高速网，网络电话一般都没有问题，有些用户家网络质量稍差的，我们会做一些设置，保证语音质量。此政策只针对新用户，8月份申请全球通计划继续享有此政策，全国通计划将适当收费。

vanke · 发表于 2009-7-21 18:59

对ITALKBB用户是好消息啊！

italkbb2 · 发表于 2009-7-21 21:56

在这里，我也做了一些调查，发现突出问题的基本上有这几类情况。1.italkbb的盒子连接问题，很多客人把盒子联在路由器后面，这样盒子就没法保证话音带宽，经常会有听不清楚的情况发生，请大家一定要把盒子放在路由器前面去，也就是直接联在modem的后面，我去了几个客人家里，改一下连接，话音质量马上就有了质的飞跃。2.打电话时尽量不要玩网络游戏和BT下载，他们这些程序占用很大网络带宽，会影响话音质量，其实这也可以解决，需要把italkbb里面的Qos打开，这需要懂点技术的才会设置，如果有客户想知道怎么设置，可以给我打电话。3.modem是和路由器二合一的，这种情况在用telus用户中比较常见，如果后面有几台电脑上网或者经常会有一些大流量的下载上传，建议单独买个路由器接在italkbb盒子后面，这样话音质量要好很多。4. 网速达不到要求，建议用户上www.speedtest.net测试一下自己的网速，如果下载速率小于1M，上传速率小于350k，请联系您的网络供应商或申请更快的网络。如有其它问题请给我电话780-328-1828，谢谢

italkbb2 · 发表于 2009-7-22 19:58

Qos设置方法：电脑插italkbb的ethernet口，打开浏览器键入192.168.7.1 用户名：user 密码1234 选择wansetup, advanced, 再用admin登陆，密码是实时更新的，请到时致电询问，谢谢

bct · 发表于 2009-7-22 21:56

italkbb2 · 发表于 2009-7-23 01:14

Qos设置方法：电脑插italkbb的ethernet口，打开浏览器键入192.168.7.1 用户名：user 密码1234 选择WANSETUP, ADVANCED, 再用admin登陆，密码78263273，再选择WANSETUP，ADVANCED，里面有个Qos选项，第一个里面选择on when in use ，下边一行选择TBF，右边的速率改成你在speedtest.net里面测速得到上行速度值的一半（如果你的上行速度是400k，就填200），如果你的上行速度低于350k，这样设置后话音还有问题请联系您的internet供应商（telus对外宣传上行1M，shaw对外宣传上行512k）。如果遇到通话突然断和无振铃情况请打客服找技术人员测试一下，请把详细通话时间和号码记录下来。

italkbb2 · 发表于 2009-7-23 21:11

7月所有计划免费上门安装，8月全球通计划免费上门调测安装，全国通计划上门调测安装收费10元。9月上门安装恢复原价，详情请见 http://www.visatochina.ca/italkbb.html

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