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适当表达心中愤怒可增进了解
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* h0 ?9 ]4 L8 q, K6 e! j 如何适当地表达心中的愤怒，增进彼此的了解，是处理亲密关系，保持内心的平衡与健康的重要关键， - p; [1 v! D9 c: o. z7 Y
# K5 ^6 T. `7 c+ C: i$ L以下是专家的建议：
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5 U8 \6 ?+ z/ T& k 一、先判断引起愤怒的真正原因。
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二、不要累积愤怒。生气时，千万要冷静，不要冒然行事，要先控制住自己，并且思索要采取什么行动。 , O3 }' `3 X5 @$ X
5 I, t0 r4 N$ O$ c- B* F; n 三、即使要找人理论，也要挑选适当的时机。先让对方了解你要理论的重点，不要出其不意，也不要有他人在场，不要引起对方采取自卫的反击。 ! u7 J u: w0 H6 u
+ [) B! t( S. i1 \ 四、不要翻旧帐。专注在最主要或最近的愤怒原因上。 ) Z/ u; u4 }& M
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五、对事不对人。多用“我觉得……”来表达愤怒，少用“你”来表达。
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六、耐心倾听对方的答复。当对方离题时，要礼貌地将他引回正题；当对方进行人身攻击时，尽量保持冷静，控制自己，不要以牙还牙。 & B* h0 k- I' R! \' o
' S- E, ~9 T6 g" z' v P 七、尊重对方。留心自己的肢体语言，不要让对方认为你不怀好意，不尊重他的观点，或你没有耐性。
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八、知道何时该收兵。
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九、让一切随谈判的结束而结束。
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在努力表达过你的愤怒之后，要学着让它“过了就算了”，不要再放在心上，成为永远摆脱不掉的阴影。 |
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狗仔卡
发表于 2004-7-4 21:51
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楼主
发表于 2005-5-2 09:54