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适当表达心中愤怒可增进了解
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3 O) e9 {& f0 X 如何适当地表达心中的愤怒,增进彼此的了解,是处理亲密关系,保持内心的平衡与健康的重要关键, # A; X5 L+ y! \; u" `8 T
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以下是专家的建议:
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一、先判断引起愤怒的真正原因。
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( R8 o, a. N! m4 i5 K% M 二、不要累积愤怒。生气时,千万要冷静,不要冒然行事,要先控制住自己,并且思索要采取什么行动。
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三、即使要找人理论,也要挑选适当的时机。先让对方了解你要理论的重点,不要出其不意,也不要有他人在场,不要引起对方采取自卫的反击。
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( _7 n& D8 O& m3 B E& N9 I; U$ h 四、不要翻旧帐。专注在最主要或最近的愤怒原因上。 7 U8 w6 [7 R' \+ }# |
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五、对事不对人。多用“我觉得……”来表达愤怒,少用“你”来表达。
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六、耐心倾听对方的答复。当对方离题时,要礼貌地将他引回正题;当对方进行人身攻击时,尽量保持冷静,控制自己,不要以牙还牙。 4 c* Z8 Y$ J3 z Q7 X6 A
! P$ T% V2 E- ~* f* {) Z+ ^" M3 H9 b" t 七、尊重对方。留心自己的肢体语言,不要让对方认为你不怀好意,不尊重他的观点,或你没有耐性。
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4 r3 ~1 v/ H U" E- z 八、知道何时该收兵。 5 W$ F- w2 C$ V E1 [
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九、让一切随谈判的结束而结束。 ' N* R& H7 V, J) ]/ {8 t
' j% ]) g: i I3 | 在努力表达过你的愤怒之后,要学着让它“过了就算了”,不要再放在心上,成为永远摆脱不掉的阴影。 |
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