 鲜花( 86)  鸡蛋( 3)
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适当表达心中愤怒可增进了解+ D, F; M" w- G
2 v7 o4 l$ [3 Z 如何适当地表达心中的愤怒,增进彼此的了解,是处理亲密关系,保持内心的平衡与健康的重要关键,
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+ }7 G& |# O: n2 i+ k2 g- T6 t以下是专家的建议:
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+ B) i# P) i% Q. d6 } W1 f3 [$ u" q 一、先判断引起愤怒的真正原因。
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二、不要累积愤怒。生气时,千万要冷静,不要冒然行事,要先控制住自己,并且思索要采取什么行动。 ' D$ d: r' }$ V0 \1 G
0 ^& l- o3 W. ?5 @8 K( u 三、即使要找人理论,也要挑选适当的时机。先让对方了解你要理论的重点,不要出其不意,也不要有他人在场,不要引起对方采取自卫的反击。 . u6 N. ~% d4 r, @3 H
' _+ k- z0 o7 j, n9 V) f3 H 四、不要翻旧帐。专注在最主要或最近的愤怒原因上。 - i9 Q, w1 S4 F/ O9 p, C2 c8 [, g6 M
: ~6 u. ?& ?+ G) {3 l 五、对事不对人。多用“我觉得……”来表达愤怒,少用“你”来表达。
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- A4 h4 N$ X6 o+ N% d" b; w' H% c 六、耐心倾听对方的答复。当对方离题时,要礼貌地将他引回正题;当对方进行人身攻击时,尽量保持冷静,控制自己,不要以牙还牙。 ; {# j8 h' g+ D7 U
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七、尊重对方。留心自己的肢体语言,不要让对方认为你不怀好意,不尊重他的观点,或你没有耐性。 , j* K& @2 ] z; t2 |
8 u H4 l3 D# r0 a# \9 ]; Y 八、知道何时该收兵。
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九、让一切随谈判的结束而结束。 + j7 x+ X n+ A4 D
* h7 y; @5 m! Q1 P 在努力表达过你的愤怒之后,要学着让它“过了就算了”,不要再放在心上,成为永远摆脱不掉的阴影。 |
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