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美日争锋-怎样理解JD power 评分?

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发表于 2005-5-21 20:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Variator 贴了一个JD power 的网站,我首先看了一眼链接,结果是Toyota 和 GM 各领风骚,包揽了大部分奖项。 我比较喜欢的别克和马里步都榜上有名,不禁非常高兴。
% M) [" f  q' g* X$ K4 C1 x( G# M" w7 v, s- j. f0 c
但是,我又有一些疑问,不知哪位高手能够解释
* I- |; W2 |0 G# D/ X- l' V% y
Initial Ratings                              Alero       Malibu     Camry     Accord  
. c9 x" A: X! W8 u( j     " W& e( r( O4 g" z6 ?+ c. \
  Mechanical Quality                      5/5         5/5          3/5         3/58 A  m/ d) r- \9 N
  " B) C( G9 h* p: [1 Q
  Feature & Accessory Quality         5/5         5/5          5/5         5/5        
9 H# o: i2 J) e( n, P  
0 f) s' \2 T) `0 G9 j$ W( e2 g! l  Body & Interior Quality                5/5         4/5          3/5         3/51 W4 c& w" `# D
  
. d" h+ A& A# E5 Q4 e4 T7 X+ P3 I  Overall Quality                            5/5         4/5          3/5         3/5
- H% Q1 |" h" N& t8 `3 e  
% D" ~, t' S9 R, B( i/ D! q  Performance                              2/5         5/5          3/5         4/5' j7 D+ g! D& {2 U
  
( \. a4 j) n8 Z" o7 S- l- x$ f0 F- a; F  Comfort                                    2/5         5/5          3/5         3/5
6 x% @4 O0 b) C3 T  ( ^: O- r! G% [9 h' N+ J
  Features & Instrument Panel        3/5         5/5          3/5         3/5  u/ |% \5 \4 o# R, V
  
: i$ v  U, E& X# a: p0 ~ Style                                         2/5         4/5           2/5        2/5
# N8 g: D% k/ c* l# f) H  9 N! b: L3 r+ t# f" l' I
Overall Appeal                            2/5          5/5           2/5       3/52 l- ]0 r. ^: A" r

! {: U5 {5 g7 u6 T* g5/5 best of all competitors   4/5  better than most competitor
* X8 S* t2 y2 n( l6 q; D
" @" Y. v% Z4 d. s4 N3/5 does not stand out          2/5  the rest (loser)
5 X  N7 G7 g0 @2 |& ]. k2 }7 F8 T% ^$ y- B& D+ A3 W0 _
1. 在中型轿车里面,别克,马里步,傲世莫比的Alero 在前四项都为满分!马里步更是几乎全是满分!我喜欢美国车,也非常熟悉马里步,别克,和alero,但是,如果让我承认他们比佳美机械质量要好,内饰比本田考究,整体质量无以伦比,实在是令人费解! 这是怎么评出来的分数?消费者在90天内得出的结论,是在和以前的型号比,还是横向比较?0 J- [! h: D! O' w7 u3 {/ k
* u6 O: _% S, r1 W/ `
2.JD power 网站含糊地介绍了消费者在头三个月的评价,但是,却没有问卷的样本供人参考,我非常愿以知道他们是怎样像消费者提问的?7 m0 e) ^: ~* P) S7 P2 z

; [& |. B( E( K& \$ d8 R$ l1 f/ H8 W
单纯从JD power 来看,很片面,至少说明不全,不知道这个Intitial Quality Score 怎样评出来的。这也是Benz 威胁说明年要退出该评比,“因为它未能向消费者提供一个客观,横向,和全面的数据“换句话说,该评比有主观化的倾向。 比如,奔驰购买了JD的资料,发现很多奔驰的司机不了解“自动天窗“的含义:当开启该功能后,计算机根据会根据速度,风速以最小风噪决定开启程度。 而很多人认为天窗质量不稳定(自动天窗=按一下按钮就全部打开,不必按着不放),经常开启不全! :lol: 如果考虑到汽车的复杂操作,包括导航,复杂音响的设定,都会令消费者感到沮丧和给与负面评价。
/ W0 Q( f2 S7 d# y. _( T& a8 Z  M/ M8 \0 f7 k9 G

* T7 v6 _9 m4 C/ H; n' D# |2 A8 {* \) E8 z$ c4 B. q# |
我没有吹捧日车的意思,好就是好。丰田佳美仍然是最安静的4缸轿车之一。凌志是最容易操作的豪华驾车。如果日本车能够卖美国车的价格,那么美国车真的不好说了。
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发表于 2005-5-21 23:09 | 显示全部楼层
:D我喜欢讨论,老兄是有点不一样,你怎么搞到的这个评分,我没找到,告诉我一下吧,谢谢!:)
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 楼主| 发表于 2005-5-22 21:53 | 显示全部楼层

JD power ratings

jdpower.dom' E4 R3 e! t- H; S0 l+ I' y! i$ g8 s1 q
consumer
8 o- _* i* G+ r4 P% `autos/ |. o/ l0 a9 p  N4 {
ratings) z2 V$ j6 D1 G( N
1 N# h& Y5 a: {. }+ O% I5 p: r) y
choose year/model
# F; S6 V; j2 m/ b" N7 h- o, w, J* I  U- q& v" g
you can choose as many as 4 models side by side& b5 U5 z6 F* A9 ?+ r! N, N
" H  {$ j3 R. F% ]
I choose 2004 because 2005 many models are lack of data, D* z# \, ]# y/ p' f+ ^: o1 ?1 ]

% p: V* {, z7 e# kGood Luck!
3 g9 y2 B) O4 D6 e  S3 C2 w
3 Y/ t: P# a4 t* y, bI believe that JD power is just a manipulated BBS for those who are easy to be excited or easy to complain for the cars they've bought!" o# F& ~4 l0 Z; P9 P+ l) \1 m0 X

6 u3 R7 e7 x& ?7 e( ?/ O3 mA malibu buyer might be so happy compared bad experience dady or grandpa had, or a Honda buyer is so upset for the Accord is not as good as a BMW or a Benz can offer. I prefer a scoring system that compare apple to apple.
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发表于 2005-5-24 01:34 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我对这些评比持的客观性和科学程度怀疑态度。
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发表于 2005-5-24 19:41 | 显示全部楼层
Originally posted by HRU at 2005-5-22 21:53:9 y$ g2 j3 S3 f5 ~2 o- M
jdpower.dom" t' [- a* U; T; q2 @( y
consumer 0 S# e8 J; N' d$ I
autos
. J, w5 G+ e7 k# x9 Fratings0 y+ a0 b4 p! c/ R( W* Z5 C
1 ^- _$ ?) j, _+ j4 ~- W
choose year/model8 W# @3 I2 O, K+ Z

9 r1 r5 Q- Z; u0 Myou can choose as many as 4 models side by side$ ], ^. J- N9 g( F, I

- e; x+ B  U0 h& K" YI choose 2004 because 2005 many models are lack of data) `$ {" O5 C" T  A) I* e

. W, |. @+ t( kGood Luck!
$ B8 U, P) ?. h+ O, N/ P
& U6 w) h) y7 E6 z4 x; dI believe  ...

' _; U$ y- v. C! q6 X6 q/ j1 i: Y" K5 K0 E" _' B
谢谢老兄的细心.
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发表于 2013-7-22 15:16 | 显示全部楼层
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