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(zz)儿子上海看病记

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发表于 2009-4-29 13:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
儿子上海看病记
2 i7 L8 D6 c7 O/ W4 m6 Y) m% D& Y, V3 D8 ?
作者:虎子# g$ g. K8 Y: [+ Q& q
! _! K, e5 `5 i4 ^% r& k5 F
俺父亲前年底患癌开刀,之后一直在化疗,俺去年底便带了全家回台湾看他。由于
% ~. {" Z% i; f% \老婆是上海人,去了台北不到上海说不过去,因此决定三星期的假,老婆和小家伙. H- ~6 V# p& a- L- S
花两星期在上海,一星期在台湾,俺则反过来。
; {+ W$ c1 s1 r; Z) G& z9 A' E
% Z! `! e- o( @- g1 \9 W她们两人在台湾的一星期结束后便回到上海,俺继续留在台湾,原本一直无事。直$ n9 a3 ]3 q& y$ B" Y- F, l
到俺在台湾的最后一天清晨六点,突然被电话吵醒。小家伙在上海不知何故开始上
4 r2 w( ~( h9 @" @8 ~, @吐下泄,严重脱水。换了三家医院后,现在在打点滴。至于为什么要连换三家医院,
: U/ Q9 a4 `# I% c老婆在电话中语焉不详,只说上海找不到美国的那种小儿口服电解液Pedialite,连! Y. y% m3 A9 |& K' T
医院都没有,要俺在台北找,而且要粉状的,好在飞机上用。
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9 y( y7 _0 f& I) `8 a4 q俺于是等八点药房开门后,找到了Pedialite,再赶中午的班机回上海。! ]2 A" E9 D. J( I9 \- P* Z; W4 i

: G* s( Z  W2 ?下午抵达上海后,丈人要俺马上赶到淡水路一家叫ParkwayHealth 的医院。俺一看
7 A, \- _/ z' a8 ~' n" C7 O8 h是洋名,晓得八成是那种专门做老外生意的医院。匆忙赶到医院一看,小家伙病恹
- H- i; _* s! F4 z& B0 p  T恹地躺在病床上,脸色苍白,整个瘦了一圈,点滴管插在左手背上。平常这捣蛋鬼
; C* H4 f, g$ n话多到让俺脑袋发疼,如今见了俺一句话也说不出来。老婆则是一见我就泪水止不
1 j# t6 t/ F% {" z7 ?4 s- w住地往下掉。" E# q& d# F+ J( U* e1 B3 r
) |( q) |/ N3 H- r
问清楚后,才晓得咋回事。
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! p- h) ]# j% \: P7 I, O+ g; ?$ \& `小家伙发病后,照岳母大人建议,第一个送的是市立儿童医院。据老婆所说,儿童2 |+ K: B5 t  _4 D4 ^# i6 r
医院的状况,差到"令人震惊"。大堂里挤满了人,大部分是贫困的民工家庭。大冬) N6 K( R; @% z+ q! r0 Q% C1 _
天的,完全没有空调,小家伙已经吐到没力气说话,又要在冷风里发抖。难得出现
+ j" R  \$ ^4 N* z! l的医生护士没一个有好气的,从头到尾,竟没有一次eye contact。在等候了一小时+ r, K% M) c+ Y$ ?; |
后,老婆决定换医院,而且指定要换到外国人医院,多贵都去。6 |0 ~! p9 K. Y: i9 y
) s- `3 ]8 |/ @3 `3 \& p7 |' q
后来去的这家ParkwayHealth在上海商城里,转去后,医院做了初步诊断,决定拒收,
6 ^1 T. M% O9 O. p" s% A还要再转院。老婆当场傻眼,一问之下,这里只是家庭医院,连吊点滴的设备都没
- X$ u3 ]2 |6 }( j8 C有。没奈何,只好抱起小家伙,再转到ParkwayHealth在淡水路的分院。
  {( P- Z+ f8 Z& ^, }' S% @
2 \0 F; m5 _0 p' p1 _( C这次总算有了自己的房间,医生护士也亲切了起来。几小时后,俺终于赶到这家医
  n8 \( ]+ O; U# U# v院。看了看情况,俺觉得医院状况不错,小家伙也稳定了,那就住下来?4 P' q( O+ H2 ~$ O
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不行,老婆说,还要再换!俺一头雾水。原来这家医院真是一分钱一分货,所有的服
  ^$ k+ m9 ~2 W. d- X务全部itemized,医生逛进来看一次,收钱;护士看一次,再收钱。总共才入住七
7 E/ a  u  h5 X小时不到,账单竟已经累积到将近一千美元!而且居然不收俺们的蓝十字保险卡!这
2 K/ O+ C9 z- [) s. a比美国还贵得多。小家伙估计还要再两到三天才能彻底恢复,如果没有保险,这么
5 L3 O: x4 u3 C! r% k- S下去是有些吃不消。那就换吧。可换哪儿呢?9 O' Q3 i/ V) G! |6 b3 X% o

4 E/ }4 y4 N3 g8 n. ]: G. x这次是岳父大人建议,换到上体馆旁边的仁爱医院。这是家私人医院,虽然没有ParkwayHealth那
2 ]- z& R1 }4 D# I% K& O& A么现代化,不过服务态度还可以。可惜入院的手续流程是一团乱。俺们一家被从东+ |3 Z& ~" w( d" F# q2 \
指挥到西,又被从西指挥到东,寒风中穿梭于两栋楼之间,俺看这样不行,要求护
, u5 B$ w" V: x2 V& `士提供轮椅。这位护士年纪轻,倒是很愿意帮忙。但是慌忙间竟找不着一台轮椅。
, A5 G- L' _" L; V3 f3 z! _最后是俺在过道上硬拦了一台下来。小姐又是一阵手忙脚乱,显然从未用过。进电/ U& L( E- M. l. u4 q( i
梯时,推了半天推不进去,震得儿子又当场恶心想吐,把妈妈都急哭了。
: X3 F* z3 K" `+ b
8 Q% C" W  V' @2 H; Z* x' \俺因为陪俺爹开刀复健看得多了,马上要护士把轮椅向后转,倒进电梯,果然马上
0 y- l9 `. `  J. [, w+ j( t进去了。小护士满脸通红,直说抱歉。俺们也不好说什么。
4 A+ h- k- ~9 G, H6 {" B& {: `9 J. j# e9 F. t. I( E! T- C% W9 u/ e- H( H
最惨是抽血样。在儿子手背(注意不是手臂)上刺了三回居然都找不着血管,儿子疼
( K$ p& t6 [; ^: [得大哭。老婆终于按捺不住,说你们这样不行,给我找个有经验的来。边说眼泪就) U2 u  Z  K) V+ f) f' T+ m
流了下来,声音都在发抖。里面打针的护士脸一板,发什么脾气呀,这不是在给你
  C! Y0 M$ z& k2 H5 ]/ a找了吗?最后来了个中年护士,一针解决问题。
: O& k) ?% X' R' w1 o! f8 Z+ i
$ A. b2 Y  r8 f+ U% ^' Y5 i4 h进了病房,护士当俺们的面换床单,里面的衬垫居然都是干掉的血迹。她们没事似
$ F1 [* F9 o: ^的,就这么换了张床单盖了上去。老婆叹了口气,也不想说她们了。主要是实在已
) T/ Y  L( T& k+ S' ^7 f# f/ H- i经太累,没有力气折腾了。
5 [( b2 ~% Y2 f/ E( f4 z* O! s
后来来了个女大夫,倒是很亲切。可看她给儿子量体温,我们又吓了一跳。她用的
3 |; q3 U" @2 v7 z0 ]/ N是那种最老式的水银体温计。在台湾因为常有小孩老人咬破的事故,二三十年前就* n3 E8 [1 ]6 B/ G
已经不用了。好在儿子已经懂事,乖乖让大夫量完了温度。几分钟后终于完事,老, \& k# U) n7 q! C+ [" P: {
婆就掏出随身携带,已经用了快十年的的耳温枪,对着儿子的耳朵"beep"一声,一. I5 F) Y$ H# |- b9 O8 A
看,温度一模一样。大夫饶有兴趣地拿过去东看西看,说她从没用过这种东西。+ t' A8 v0 v2 a3 V

1 m! {( c3 w: M3 {" D# m& o最后儿子在仁爱医院住了两晚上。因为隔天就要上飞机回美,本来有些担心怕儿子
* M! y8 u8 V; x% p4 h不行。后来见他精神恢复得情况还理想,决定还是出院。因为医院还是没有Pedialite,
5 t  @% ]# {5 b! e+ ^+ N我从台北带来、原本要在飞机上用的份量已经用掉不少。大夫了解我们的顾虑后,& {' k9 {5 n% J6 \- Z% m, o" r
说这没问题,其实主要就是盐水嘛,我们调一点给你们就是了。出院前她真的给了
7 S1 V2 Y- J& j我们两个瓶装水瓶,里面是调好的电解液。医生一片好心,我们当然感谢。可没想9 k0 i+ Y1 ^  U; u. s; ]
到这两瓶液体后来在飞机上差点送掉儿子一条小命。这位医生其实非常认真,我们' ^, B% {. Y% ?4 m
也相信她当然不会存心害人,不过她可能经验还是不足,有些细节没考虑到,此是
( n9 \8 H& A) }1 D, u" z后话。+ n; R- ]4 P$ }3 R6 |- H0 c

" ]6 M  J& n2 s0 v* E  S$ q  b' F, p回到上海家中,老婆在她爹面前大骂上海的医疗体系。老婆由于这次在台湾看过病,6 |* I! s$ C/ d) }( Y# w
对台湾的医疗服务有很深刻的体验,觉得落差实在太大。当她爹的面,她说上海的
0 `: t3 q  A* ]- |. ]医疗,三十年也赶不上台湾。上海应该少花钱盖大楼,多花心思在这种攸关人民切
9 ~- v4 k5 r: I身利益的"软建设"上面,等等,等等。老丈人一向要面子,被女儿一顿抢白,搞得
, K% M, ~) F6 a闷闷不乐。俺是台湾人,当然了解话题敏感,只好闭嘴。
9 X# X) T: W# O' s7 T! a- j
+ o, n( J- ~) ~! b1 E1 w- h一夜无话。第二天一早,房里气压还是很低。不过老婆是那种气发过了就算的人,何- e& v/ q, N8 ]1 ?
况是自己的爹。老丈人面色凝重,不过还是和丈母娘一起送我们到浦东机场。, s" q' R' c7 O' x% S1 `" s* M

/ S. d2 g! \: _9 U( p0 K, ~4 P上机前,儿子身体仍弱,不过脸上已有笑容。老婆说,终于要离开这个鬼地方了,' I8 P7 o. w( s; d% x( L* T
快点回去大家安心。
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只是没料到,最精彩的戏竟然是在飞机的机舱里上演。  r, Q( v, |  Q
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飞机后轮离开跑道的那一瞬间,儿子忽然又开始吐了起来。二十分钟后腹泻也开始
& A/ o" b& |. U5 q/ K6 W6 U了,一两个小时内,就是这么上吐下泄,很快小家伙就开又出现脱水症状。桔子口
* [& n9 j7 A9 I, O* Z味的Pedialite已经全部吃完了。这时妻想起那两瓶电解液来。即使他吐,能灌一点9 W6 b( a9 o4 _/ D& [. E; w
下去也好。儿子已经四岁多,还算懂事,晓得这水是非喝不可的,便强打精神坐起9 B: q1 j5 _5 R3 j  b. B- H
来喝了一口,结果一秒不到就全吐了出来,继之以猛烈的干呕。问他原因?
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% _7 ^8 O: ~) p5 y& ?4 K4 x- `7 B"难喝!"他哭道。
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3 u& \+ E1 k& s! |- q8 j' T于是我和老婆各尝了一口,哇,还真TMD的难喝,盐水味道极重,还有一些别的什么
2 A2 L' t9 a  n9 M0 c东西。最糟糕的是,经这么一搞,儿子什么液体都不让沾他的唇了,他觉得俺们都: `$ v( N, J' G4 y* W: x( ?8 {6 n8 D
在骗他,不管俺们如何威胁利诱,居然连白水都不肯再喝。脱水情况很快开始恶化,: M- p5 X/ c0 R7 \
三个小时后,儿子已经吐无可吐、泄无可泄,意识也有些模糊起来。
8 Q# g1 M4 w, G8 H' A& F
- E# ^9 s& S. t7 i3 n老婆泪流满面,哭道,怎么办?怎么办?难道看儿子在飞机上送命?
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7 Z9 d( a$ v% L" J/ Z9 B1 d没招了,把空服员找来。告知她们儿子的情况后,她们马上对全体乘客广播,希望$ v% _. j3 \: t* x: u
有医生在机上。没想到这班飞机上还真是人才济济,马上就来了三个医生,其中一8 |5 E  y  O% v! D! X
个越南裔的还是小儿科的。会诊结果,一致认为必须想办法把脱水情况控制住。但
5 t9 u+ t6 Q1 U& D6 n! E' c% C8 E- U3 x是飞机上什么设备都没有,打点滴不可能,电解液也没有。最后他们想出来的唯一8 B9 G5 ^- G" Z: a: z% U
办法,就是强灌Ginger Ale。不管儿子怎么吐怎么拉,十五分钟一定要灌一次,无
8 f) A1 ~( k) X* `论如何要撑到美国西岸上空。; W* A: E* J8 U- {! j! b

& P( i$ w( Z0 o/ z: A没奈何,人命关天,只好硬上了。果如预料,儿子顽强抵抗,妈妈强忍泪水硬是灌! Z+ ^7 G/ w1 w# R# s* P; s
了进去。咳嗽两声,哇一下又吐了出来。接下来几小时基本就这么折腾,灌了吐,
* l6 p9 W! M+ r3 l1 U( y! `8 ^' W吐了再灌,简直像给恐怖分子上水刑。$ b- z# D$ d: \4 `: \* W
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第五六个钟头左右,空服员过来通知,机长已经根据标准空中作业程序,和匹兹堡
/ q$ l. p! n2 P/ |医疗中心(PMC)取得联系,匹兹堡要求机上医生提供进一步细节,以便他们决定是否$ u% P# l$ }" Z' V
要让班机在西岸迫降。找目前飞行路线,如要迫降,我们可以选择温哥华或西雅图。
; k5 n- H0 n1 P匹兹堡还要求俺们提供上海医院的诊断书。
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老婆把文件翻了出来,大松一口气。仁爱医院的诊断书是中文写的,完全没用。还
8 G+ |! E$ z5 R' p& m8 ^( ]好Parkway的是英文。交给空服员后,医生们很快过来再诊断了一次,发现儿子太累6 ?, h1 w) d: U7 M1 c
已经睡着,灌饮料时也不再吐了,因此决定撑到原定目的地亚特兰大。* ]* J% B3 _7 W7 T9 r
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此后大约七小时,儿子的情况终于得到控制。俺们还是每十五分钟把他挖起来一次,4 p; t0 e2 m$ b% y0 b3 @% P
但是他已经不再抵抗。
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2 G/ A$ i8 x: E* h/ m4 r7 G* R; R到亚特兰大上空前,空服员又过来通知,亚特兰大疫病防治中心(CDC)已经做好准备,
' c% i/ Q% a4 F3 R9 T: Q) J7 U6 Q* b地面急救小组也已经待命,飞机一落地,这两组人马就会立刻登机把俺们一家子疏) s  t& ]: ?8 F: s& e5 k
散下机,由于是国际航班,CDC还要根据医生意见决定是否要隔离整架飞机。俺心想
- D. C6 e3 f- i6 z; T这次儿子可把事情搞大了,海峡两岸不算,回到美国来,还没落地,已经惊动了东
' h3 S0 O, P( G# i. z7 w( P西两岸和中西部好几个单位,连CDC这种X-File里面才见得到的单位都出动了。
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飞机终于在亚特兰大机场跑道降落。停妥后,机舱里"嘟"地一响,空服员开始广播
& j* Y+ O, L0 {- J  I9 [* _要大家原地别动,飞机上有小朋友生病,须要优先疏散。7 d; n1 u5 p  m* u$ s
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不旋踵,机门开处,Paramedic人员推着大红色担架床从狭窄的走道直达我们面前,7 r# _+ f! C: Z
全机乘客的目光都集中到俺们这儿来,不少人显然刚睡醒,还不晓得俺们过去这十
6 K% k( D. n' M3 `  c* W# g几个小时是咋熬过来的。0 W4 H  m: K: W) \; l: o
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奔往机场航医室的路上,一位着套装的年轻女士塞给俺一张名片,CDC的。一进航医8 y) t. H1 L8 \9 b0 c
室,马上有移民局关员收走俺们的护照,几分钟后就办好了入境手续,又还给了我. l) `8 t# ], d4 R* y) T/ Z
们。这应该是有生以来通关最神速的一次,连关员的面都不用见。
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8 |; p! w3 G7 M6 P) }航医盯着儿子看了半天,摸摸他身上,又问儿子知不知道她是谁。儿子坐在床上,
+ t/ n' X: H7 C; x2 a, K7 t' D7 d晃这两只脚丫子说知道,是医生。
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2 j6 p! F( g8 ]2 P$ y- c0 n2 S航医hmmm了一会儿,说了,俺完全看不出他有脱水迹象嘛。俺们解释是如何在飞机& f4 v4 q4 f1 q. ?( g7 g; l, g5 O
上采取紧急措施后,她才释然。怪不得怪不得。你们干得很好,处理正确。他现在* l; K8 p" o; M- _1 e" ]* A5 @
没问题了,一定可以撑到D.C.的。说完又和那个CDC的嘟囔了一会,CDC女士就过来
# }  X( F7 t. y( m2 G和我握手,说根据医生意见,航班不用隔离了,俺们就此别过吧她说。9 P3 v! q' R4 F% U

) y5 @$ U/ _* h8 \) s6 |俺如释重负。如果因为俺们全机被隔离,这影响就太大了。
5 e6 K. N. C0 H( D# S' {% l3 C1 c/ X, H
航医做完最后检查,便把儿子从大红床换到了大红轮椅上,然后打电话叫了个机场/ K& G* G0 q% C) V- w) s$ S$ i
工人进来,把行李check-in,再一路护送俺们从特殊通道到转机处去。
8 w7 M: Q0 [" q/ l  n3 R3 _# y9 _; A, V/ ]* y: l9 k" ^
等候转机时,轮椅上的儿子一直盯着屏幕上的CNN新闻。看着看着,突然冒出一句话
' d8 _6 z! b( g( Z来。9 f# ^: l: A' N' q3 `, a1 ]/ _3 Y; N6 S

5 V! x' C* V0 V, C* @1 v+ m妈咪,这个人一直讲英文,我们已经到美国了吗?6 o; N7 Q. h. v$ S, b# A) [
http://xys.org/xys/ebooks/others/science/medicine/yiyuan321.txt: _) _2 p' b. A3 j
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[ 本帖最后由 no7li 于 2009-4-29 14:08 编辑 ]
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发表于 2009-4-29 13:26 | 显示全部楼层
who cares
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发表于 2009-4-30 19:20 | 显示全部楼层
不至于吧,要真像文章描述的那样,那国内的孩子都不能生病了?生病了就被医成这样?
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 楼主| 发表于 2009-5-8 15:40 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
3# 最爱猫咪
2 l% g* ?2 }( {" z无论在哪里生病都是很受罪的。。。国内是得靠熟人。国外是得”等“死。
1 _& M, C7 `# F$ d" f- p& x5 ^5 |0 d8 q5 K) A' {. f; c5 J
还有同一作者的一篇) F. p7 ^& e/ m( @- k: W, ^2 S3 B5 \
http://xys.org/xys/ebooks/others/science/medicine/yiyuan322.txt
9 y( ]6 d$ s$ ~3 Q: q4 g, A3 |" R2 @% X! @. l! K# x* @
0 k" T! I+ E2 y* L
台湾的医疗制度" _, C0 K; I% `1 m5 t0 ?6 W
! q% d0 P7 {0 @: Y
作者:虎子
( O* c) Q( [$ D! W+ L3 \, w5 _7 l& a9 m/ w7 a7 Y" |8 I2 K" ?. K
在上海的经验,当然有文化习惯上差异的因素在内,在作评断时自应一并考虑在内。
. g5 S) b1 s6 D- q# x  j俺前天的文字,尽可能做到叙述事实,而不是抒发个人情绪,原因在此。但是叙事& a! X3 z  I+ j0 Y$ D$ n
当然会有角度,因此个人观感究竟难免。不过俺的主要用意,还是在记述这次比较' Z# [8 {- `1 c( ~8 @
不寻常的经历,批评大陆(上海)的医疗制度不是那两篇文字的本意。& N: k2 _) t* d3 U0 J
$ U9 `' D: i$ B; s
如果真要评断大陆的医疗制度,俺觉得参照的对象也不应该是美国。两地的文化差
1 b2 b$ k! O. H6 A: v0 J( b异太大,可比性其实不是那么高。' v: o. P* X- N+ T
# l7 X) S8 B& w" a8 H* o+ f
相反地,台湾和大陆同文同种,对大陆可能比较有参考意义。举个例子,在美国看! n. c6 Q  x/ b
病,一般都要先经过family doctor,由他们做出判断后,再决定是要转送第二线的+ Y) S+ n% B9 ~* ?
医院、诊所还是直接由他们处理结案;但在台湾和大陆,生了病还是直接跑大医院
" k+ A8 [3 j0 v. I9 d& c+ U. Y( P的情况多。像美国这样逐级上报的情况还是少。1 R- M: m1 r+ W% c

, c" V( `' q* E- X- T以俺老婆在台湾就诊的经验,她最先注意到的是台湾医院里的义工(大陆叫志愿者)制
% G  v; U3 [! G7 G' Y! u1 \度。在台湾的大型综合医院里,义工是不可或缺的帮手。一进医院,虽然抬头就有# ^( U4 B* W" l. c% t7 Y* H$ F5 Y4 p
指示,但是义工指路更快。老婆才进了台北慈济的门,马上有义工上前询问是否已
* X4 b5 P# u! z' ~2 o在网上挂号,挂的哪一科的哪位大夫,然后马上领到电梯门口。上了楼,另一位义
# D. S3 ^" T  U工立刻接手,直接带她到看诊室门口。候诊时,总有义工端茶送水(自己掏的腰包)。0 \- ?* v. u3 M, S4 P' C
另一组义工会帮她把体重血压等必要的数据先量好,再检查一遍需要的其他资料,
9 k( x% p2 R  S等到护士叫号时,老婆已经完全准备好,医生和护士就不必浪费时间精力在这些琐5 U, ~& M" i; y% ~0 Y' L
事上。, }; i' J% k+ P2 G; f1 f
, M0 v4 j3 F: R2 F- J9 q* ]% l
医院的大厅里,一直有义工排班演奏钢琴、爵士乐或其他表演,东西都是自己带来,+ {9 v/ G, b8 ]. x6 n% H' y4 W
医院就是提供大厅场地。俺07年回去陪俺爸时,还常看到下了班的医生在钢琴前自
7 J" i5 Q, U! @! D弹自唱。
; }) f8 v" l; R7 ?7 c# ?0 l% u* ]5 Q3 ]
看诊时,医生如果需要其他检验数据(例如X光或心电图),会在电脑上直接替病人注- ~( c: y% e+ J1 ^- Q! t
册,看诊完毕义工就会直接领病人到指定地点,如果需要轮椅或病床,病人离开看
3 y0 ?& i/ e! D8 h3 {/ D# W" y诊室之前就会备妥。检验完毕,义工领病人回看诊室,所有检验资料都已经在医生# s/ _  u. V" t* z* |
的荧光屏上,医生可以马上处方、决定是否回诊。结束后,义工再领病人到领药处
) t7 H2 a1 F% q  T* w或结帐处。  O- G) F' V7 z/ y& M

9 F6 W3 M- m/ U8 ?) [义工根据经验和受过的训练分成许多等级,有不同的制服(要自己买),升级必须要经
$ j3 s- s; z* T& B过认证,在义工中算是大事。所以在医院里常会见到义工们围在一起替新升级的同; o% F0 A" g7 B! ]) k  K% X: M$ A
事拍手庆祝。
4 m. v( c( I% q) r# J8 L# s' Z  s/ O- O* S0 f
义工的年龄层非常广,最小的有高中生,老的有退休老人。事实上退休老人在各种! J6 R. A/ _4 I  U
单位当义工在台湾是很流行的事。俺娘就在自己社区和慈济医院都当过义工。义工2 R# k2 y2 |5 P( z& U, t
完全没有工资,还常要自己花钱。这些人才让医院有可能以极低的成本省下第一线( _, h9 P8 Q+ U  h; A. l: j
医疗人员的宝贵时间,以对付真正的医疗问题,而不是和这些繁琐的后勤问题纠缠。
1 \2 l  @% t2 t! m; d/ M+ b; K( T: V' K( Z2 L9 |
第二件事是流程。当然这也和义工帮忙有关。老婆从网上挂号、进门看诊、下楼检! |$ }' ~, d# a) M5 K
验、上楼复诊、拿药结帐,非常轻松顺畅,医院里甚至还有书店和小吃地下街可以4 k5 {* b6 x2 h2 F5 D
打发时间!. ]" V2 V% F  P1 c1 ]
' {6 U; [* y6 G& g
最精彩的是价钱。老婆在台北慈济享受到的服务品质其实已经远远超过俺们这里的
& o, Y1 c7 c( Y! }5 [霍普金斯医院。她因为没有台湾户籍,必须完全自费,本来就打算要刷个几百美金+ X( e1 e2 S9 n: b
的卡,结果帐结下来,连看病、检验加药,竟然只在一百美金左右。对比美国和上$ F" Y% I6 \* ^& ~5 o8 o
海的价钱,台湾的医院实在是非常物美价廉。老婆已经因此决定以后定期回台做身+ c- y" {* r* ^
体检查。俺爹妈以前也考虑过移民美国,但是考量到美国的医疗资源,最终还是决5 k( g) T3 G  o# V. {- V
定留在台湾。许多在美的台侨,也是因为相同原因一直保留双重国籍。
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, F) H& Y+ a- d3 t% u! Q这是老婆观察到的部分。俺自己也注意到一些其他的细节。比较显著的一点,台湾* |6 b+ F2 Q, s$ X4 v9 l4 {! A
的医生写诊断书和处方单都是用的英文和拉丁文。虽然表格本身是中文的,但是所
/ _2 f2 k: ?4 G2 J* T有重要的keywords全是外文,所以拿到美国可以直接用。看诊时,医生也能读美国
# M/ J8 M# w2 U医院开立的文件。俺们在美国生活已久,很多药名只晓得英文,比如Motrin这种很' U: F; V$ p& U
普遍的退烧药,一说他们就知道是ibuprofen,可以很快决定有些药是该用还是不该$ d9 a5 t8 J  }/ T
用、混合用药是否有危险等等。但是在上海,除非是外国医院,否则完全无法沟通,% K% R4 G- V5 l9 J/ Y; h0 u5 D# }
很难让人放心。当然俺们在上海真正试过的中国医院只有仁爱医院,或许不能代表
$ d8 q" i- d4 |4 w上海医院的一般水平。% J* x' ^1 D7 S6 K0 }$ [2 ]5 a
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台湾医生英文读写能力不错,但是口语和听力一样不太灵光。但是这不妨碍他们看
/ ]& V8 j; ?" A2 N" P( L  w文献提高医术。替俺爸肺癌开刀的胸腔外科医生,就是在文献上看到的minimally
  w- C1 y1 H- a- B6 n$ einvasive(微创)刀法,想到国外医院学,觉得自己口语不够好,所以从资料里找到
+ h, Y9 ~4 x. @& U: t4 T一位会这种刀法的香港医生,特别请假飞到香港去学,后来成了台湾胸腔外科第一6 }$ t( ~1 t' x( B; V
个引进这种刀法的医生。慈济医院除了大方放他假,没补贴他一毛钱。其他医院为
/ K0 T: u; E1 G了和慈济竞争,也开始引进微创刀法,形成良性竞争。现在这种刀法在台湾已经很! X5 x# v2 [( E5 e8 B
普及。俺爹是这种刀法的受益者,好处是俺亲眼看得见的。出院不到一星期就在阳' q0 R" ~4 D4 ^
台上搬花盆了。要搁从前,这刀就要从乳头下一直切到肩胛骨,不躺上个把月才怪,& _5 V5 Y. Y5 m0 r
加上化疗,只怕不死也要半条命。如果医生的英文读写能力不足,不但无法阅读文
7 I$ W3 P& S! o7 R  E" H献,连google英文网站的能力也没有,医术的进步当然会受到很大限制。
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" Q( T1 e% x' V/ a6 R4 T' E9 ?" Q俺觉得比较奇怪的一点,是俺在国外接触到的大陆同学普遍读写能力都很强,就俺
* Y, b) N; i. c6 |3 [6 h1 w4 z的了解,大陆的大学英文把关可能也比台湾紧,所以对上海中国医院里的医生如此7 p: y( l8 n# I" C2 ^
缺乏英文读写能力有些纳闷。根据岳父大人所述,这种情况还挺普遍的。8 b, h3 {, n: _; X' c- K; L
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父亲是07年九月发现的初期肺癌。是例行体检时意外发现的。医生看了X光片还不敢$ H1 |  O$ `6 T  f
肯定,只知道有一块quarter大小的斑,吃不准是不是癌。把图片放大后,发现斑点
: p. ?3 @7 M! o边缘有毛边,但只有一点点。本来想用穿刺检验,医生后来觉得不保险,如果取样
9 ?& L# W8 b& u# L处刚好是好的组织,还是验不出来。后来决定开刀。所以俺才赶了回去。  S- ?1 U, s% G, z2 ]
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医生在手术中把俺叫进去,给俺看他们当场做的切片检验结果,那块斑点真的一半4 g! o% m/ v4 p* k
是癌组织,一半不是!于是当场决定把那片肺叶完全切除。
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后来的扫描报告发现有淋巴被局部感染,于是决定化疗。好在用的是一种新的target,. a# r) V/ {0 {
除了皮肤起疹子,没有太多其他副作用,不像传统化疗那么痛苦。俺爹因为超过七
9 f) w- u% l1 e; s; _( g十岁,自己不用出钱。否则这种药一次就要六万台币(2000美金左右),每星期要一
! c6 H; W- x% F6 A- h次,别说他们,连俺都付不起。
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+ b  J- h3 N- r台湾医院里面其实乌七八糟的事不是没有,但是总的讲,比大陆patient friendly得
# d' p& L' u4 ~& J, q多。七十年代时,病人开个刀想不送红包都不行。但今天这种事在台湾就几乎见不
& E8 ]% e, r; S) J5 y; j到。俺爹开刀时俺们觉得不送点什么似乎不放心,但护士小姐劝我们最好不要,免
6 T' C6 W  T5 X9 C# v得医生发脾气。后来我留了瓶洋酒在他桌下,真的被他追出来骂了一顿。后来见他. B3 _0 w: a* o
看诊室门口摆了不少花篮,就也见样学样到楼下贩卖部买了个最贵的(也才五十美金
( c. U) q! w( \) k6 v0 ^' u, i% N9 g左右)放在他门口。当然,他的看诊室也不是唯一一个有花篮的。; {2 O+ l1 l) X9 P
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红包文化在台湾并没有消除,只是比起以前好得实在太多。这种转变的过程当然不4 v/ N! t! ^& T, ~6 N9 ~$ A- q
是一两天的事,造成这种转变的因素也不是单方面的。但俺个人认为舆论的压力起了. }( \. {4 Y, M8 ^. e, E
很大的作用。七十年代末,有几起与红包有关的重大医疗事故,令医界遭到很多指
  h+ r4 ^8 u3 M+ E+ S/ g- ?" x责。在台湾,医师这个行业从日治时期起就有极高的社会地位,至今犹然。但因为
5 a# p2 @& J4 w: Z# @这几起事故,医界遭受很多责难,不但开始展开自清,也导致行政机关做出不少改, i. B0 o* {$ B9 n2 m
革,相关法令也开始健全起来。这个过程至今没有结束,大家也是摸着石头过河,
1 b1 v9 B8 G& j- b9 a1 E. z一步一步改善。& q) q+ ]9 a' L$ V+ [
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但是更关键的因素可能还是收入水平。台湾医生收入本来就高,台湾总体收入提高
5 n8 D( \/ B4 e- [  f# Y后,医生就更犯不着为贪一点红包钱去触犯法纪了。慈济医院因为是佛教医院,算; ?% S' E0 @' V) J% }. n
慈善机关,工资比较低。即使如此,2007年底时,替俺爹开刀的医生一个月也有四
7 b2 p; W! x0 D- e) ~五千美金上下。是台湾一个理工科博士毕业生起薪的三倍左右。慈济在花莲(台湾东+ i) l- Q# z; u& {: ^
部的偏远小县)分院的院长,级别当然比前面这个主任高了,月薪是七十多万台币,
: Z! G+ j) Q1 @! h3 M: n4 E  Y# @: F& v: ~合到两万多美金一个月。其他医院的工资会比这还高。当然这不能和美国相等资历
' k+ D" P+ T% w$ c" N) E5 g地位的同行比,但相对于台湾的一般工资和赋税、消费水平,这已是非常优渥的收" G5 ^, y1 v8 ~: U: K* E+ F
入了。除非像阿扁的女婿赵医师那样想贪上亿的钱,一般病人负担得起的这种一两
: ^+ q' z) |+ Z( i) l7 p千美金左右的红包价,实在不值得他们干犯法的勾当。( Z7 s4 v* y8 z6 ?* I* [3 j/ A2 q

% A$ `5 X5 c4 R$ h  I3 H老婆这次是第二来台,饭局少了,比较有时间混迹于一般市井小民之间,做比较深. C, ^2 @( L3 Z+ {* x! N
度的游览,所以感触也比较多。有机会俺再介绍。
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2009-5-10 21:04 | 显示全部楼层
自己折腾的,换来换去,小病拖成大病。# ~5 i7 O6 h  G
嫌普通医院贫民太多,没有人拿自己当根葱,不爽,换!
6 G6 e  t, W' w" T嫌贵族医院收费太高,保险不COVER,肉疼,不爽,换!0 x/ c4 b3 Z- U0 H6 f
嫌东. g) k7 Y- k2 v, f
嫌西
5 U# S" J9 x- r+ j4 X; m嫌嫌嫌
' K% e$ E0 G/ k, h# H自找的,在乎的根本不是孩子,在乎的是自己的感觉和钱包而已。* O' c( |0 z" [* U1 K* H; \  `
最烦这种刁民!
大型搬家
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