爱城实行311服务电话

Newland

By FRANK LANDRY, CITY HALL BUREAU
; ^; H9 s- n/ }" u) _% ^; T
) K, s/ u0 R/ l; Q0 ?# o1 ]5 O爱德蒙顿人今年春天之后只需拨打三位电话号码就可查询市政服务、报告路坑、或投诉税收问题。
$ L9 H0 j; _4 e8 E6 c4 ]0 j( ~; P市政发言人Gary Dyck称，这个耗资1000万元的，非紧急号码311一开始不会被大力宣传，以使官方有时间解决潜在问题。
他说这个号码将在4月开通。
# @: R1 O, n# Z9 N" D“即是说如果我们准备好的话”Dyck说，并承诺这将是一个“连结所有市政服务的号码。”
" O8 C* \3 b) U. z  ^  U. I4 X2004年11月，CRTC通过使用311提供非紧急的市政府服务和信息。一份城市报告说明埃德蒙顿人可以每周七天，每天24小时拨打此电话，与真人通话，询问任何关于市政府服务、项目或设施的问题。
Dyck说，在头12年间，新系统提供的方便将抵过1000万元的投资。
2005年，卡尔加里成为加拿大第一个城市提供311服务。其他城市也紧跟其后。

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