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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子1 `7 l. F2 D% c5 r8 b

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8 t3 [0 ^+ @# p1 Y9 x' x
+ @/ ]  }& L+ C4 ^
) t  Y. X4 |7 n. W1 e作者: (美)耶格爾2 Y6 ]. _1 d+ M, M! _! V
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
$ x* n, K1 t9 H) wISBN: 9787801703477/ x! j2 V& U- w: m7 R
出版社: 當代中國出版社- n  A0 v- n8 |; K  N" \. v
又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
2 ~2 @1 U( g5 w1 c3 X! d5 E2 V! X
; [$ Q+ n6 q( S7 |! r  B內容提要! O8 J% ]3 Y" f) _- \+ I

  d: p+ e! I0 i: j, L# c' Y0 _& K夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。, Q! r/ b0 N- y
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
9 R# {  P/ K2 g$ b  b/ h' `! e  P- l; l) G/ Y

9 z; Q6 r4 }3 V《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
3 J1 j3 A$ ^5 h- M$ C; A——聯想集團副總裁 喬健
& l8 M; K1 ?$ h4 Y人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。0 ]9 H' d2 T9 b5 X$ t
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
  ]8 R# j, L- b5 j- Y2 x在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
; X$ s5 v) M5 y——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
4 }( T* U1 |6 s# }1 W' Q' t是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。% G7 x0 \! D. X9 R9 w/ ]! w
3 q0 u" r+ J$ e" r

2 K; ~, R5 J' Q- p作者簡介3 K# j/ r! `1 A3 T1 w, t
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。3 s  y5 \( o: ~) i

  G' ?4 \2 Q& D$ t3 `: _$ I4 |% G) h4 [6 U- ?
& |" }$ S. g2 b  Q" }4 K2 B
目錄
9 l/ ?. W1 O+ T, n2 v第1章 誰坐了我的位子
6 n- W: |  A; J7 [! M夥伴,朋友和敵人
# ~% k" r- A; u, L4 {第2章 工作關係的五大類型) X! I0 Z' c: q2 b* n
同事
, Q4 X8 R4 a9 T( Q老闆" K! B5 j% x7 {) t9 t
下屬/雇員9 X5 W. [) I& U" ^
客戶/顧客$ o* A1 _. y# P5 {6 l
供應商
) b4 |5 c. U3 z! M第3章 如何建立並維繫夥伴關係9 }5 ~! ?( d5 q  X/ a2 f. n# i
如何識別你的工作夥伴
! Q5 v  T3 `7 B3 ~2 s" D/ e結交工作夥伴的益處/ a" F9 T5 ~2 g0 M
結交工作夥伴的條件
5 `9 Y& e$ c& _贏得夥伴關係的10條法則4 z! {0 A, n, s3 [
如何應對不友好的同事- j0 y& T3 B" g& Y& e+ T+ y# P/ g- s
別人對你不友好的原因& R' {: K- w& e" J7 A3 O
扭轉消極局面的7種方法& z8 c1 x9 p8 L) r: t
在工作場所以外發展夥伴關係
. k1 S* n" t0 Z+ x* x& y& [! d, b9 E充分利用會議和商展的機會
+ T  q# W% a1 [2 J5 o+ L開會之前的準備
! n  c7 y% d% T利用社交中的每一分鐘
6 B1 t* ^; e6 ?5 H% G提高核實出席會議人的名單
1 K( X+ y1 Q+ Q/ M會議開始前:千萬不要遲到3 q. t8 H% K  }2 ]" G4 q+ l
會議進行中……" G! k% V# {5 ]  W/ y2 q. y5 f8 q
會議結束後:給名片分類
4 n! C' A& K2 t把觸角伸向當地或全國的協會# u; L9 M; e+ q- \
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎
, ~* H7 _( ~7 V$ O3 M1 V2 F第4章 建設性工作夥伴的四種 ; d8 A' F& H, \/ E4 q0 y. @
指導者
9 d& N1 d; C% i; D支持者
- A7 H3 Y! O, @- W先驅者
6 l* V3 \' J3 e! R$ v% ]4 M研究者1 F7 I! g2 p/ I. ^$ T- j
第5章 從同事到好友
. j' r( p& v9 j" R8 r朋友的涵義
$ u# Y7 q. z% p% I) v7 p( E友誼誓約1 J& A( S0 l0 F: Z
友誼是怎樣形成的
% n1 o8 S& R& u; _7 s6 P共處環境下友誼的發展模式
4 g# }7 X% V& `; f  T0 i/ ?. W從同事到好友8 l' ~( U0 [  j4 ~' P1 f
工作夥伴可能帶來的負面效應3 h4 V9 ~; M* ]. @2 u& n
如何處理工作分歧與私人關係
" {  ]2 h3 O. d! h( d/ |如何實現工作和友誼的雙豐收
- z8 ?# U) q' s8 J和老闆交朋友的利與弊
' \2 z! k( C0 ?: o  F/ C8 M和下屬交朋友的得與失
; C/ L0 ^0 N" g! L為朋友工作時
7 g  m/ h1 n: K2 e3 O和顧客或客戶交朋友+ J- K9 A7 S' f0 s5 s  U0 [
當朋友成了合夥人
0 G1 B( A1 X+ p3 `) E( H+ ^第6章 強熱夥伴關係與文化差異
. C/ [9 w0 l. a& @' Q* I* v第7章 如何與異性同事交往
+ {2 @% x9 q, Z" }* H第8章 如何解同事間的矛盾衝突
, W: C% F+ z* x第9章 夥伴關係終結時
0 @9 H4 P. T) C* s& p第10章 辦公室裏的14種敵人1 U# M$ Q' x; G  l( |4 L# v
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石0 b$ ^+ S$ g7 n* z& Q
第12章 你適合氏得自在家工作嗎1 ^0 ]6 O2 {" W# I
第13章 家庭——通向辦公室的起點" N- l) G( L" d/ y6 Z7 ]2 l
第14章 學校——工作關係的訓練營, r0 K- L' P$ h, {/ Y6 R  I$ N
第15章 辦公室裏的26種同事1 @# u4 c# a3 T5 l5 m0 L
第16章 職場交際的30條法則
0 B- X  u2 x! ~0 Q' d8 d, ]! F第17章 總結
% G& P/ k+ {8 ~3 [( G1 M' }
- P4 F+ _  |" f( l) M  A
" R; L$ }/ ^; n* C, l下載地址:http://bonds.hotlabel.cn/zwz.rar
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