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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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0 J; L8 V1 |% Y3 V7 g9 [' J作者:李可
1 ]9 J& n1 i( ^! w出版时间:2007-09-01|: x( g, }2 d% c* X" z8 }3 _& N, n
出版社:陕西师大出版社
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500强资深经理揭示外企生存法则
1 {# @0 Z7 _' d2 z; T! Y 为白领阶层量身定做的职场必读指南6 Z( F& n2 ?9 O+ a& @
中国白领必读的职场修炼小说。
1 t& [, q/ p: t9 }2 ]* ]; n她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ 1 w# k% v% `* I7 {. t
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
. _3 L4 E/ H @2 i" p* r9 t说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
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的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
% L& b8 S/ W4 ]小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获' S/ o) L$ w# N/ K
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 + r, x: Q. a$ m
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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' j* X- ? l7 P1 _; C，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
# A6 D! a, g( C c! y: U你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人5 |- h9 Y9 O, {, K8 v! n2 W/ w
1 g/ G- k" U' C1 O& h% X) m: m4 @公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
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( t' c U% I* Q的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历6 T5 F0 }6 V! @, A$ K$ z
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经了各种职场磨练。 / q8 `! ?( l! g7 h& g) \( J6 S
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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摘录：
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8 r8 s; B& }5 a7 @ f大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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! t$ _3 q, E2 x, b) \$ O4 h8 t0 C企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。- ?2 ]8 [0 V0 H3 U0 C% Q
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售0 [9 T( n7 g! p }' b1 }
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团队日常行政事务如会议安排等。+ K2 f% |0 ^* D6 L4 Q
( G; s Z; N+ o' a( E; { 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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2 e2 O- J9 R, F9 h" y O& E部门的人沟通，都得门儿清。
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另& J% O9 G$ |6 s* U# I8 k, w
% Z8 J, R2 O5 i* x. W3 @: N9 _一层，是没出息没前途的意思。) {* `! Z3 F! V$ T: r
h4 M7 q# Z! D* o4 e 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果# W4 y1 q, J; C% O, r' S
* X( W3 C$ o3 Q不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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" A7 k' p7 \, B# {) Y; y: y$ ? DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的
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9 t; u5 l! z+ [亲切、乐观和不思上进。
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2 \- a; [2 M4 C& e2 U! v 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴- @, k# m4 |7 F( L) J% z0 a
2 f) b9 Q; Z" `; |9 m% c随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。; o+ b }3 M2 u+ B. Q
% r, R4 D% U0 ^; W. n* p) P+ ` 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了/ P* e1 Q6 z2 D
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DB当前台。
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9 m; l- c& k) t/ J8 f" A 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类0 Q/ a4 j& x6 F0 X
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的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。! v4 H& d+ O9 d) {' `
! b& V, [3 B% l$ h- y 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起9 _% a# Z" B) |' N
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码上班不用站着，还不用倒班。, t2 r( @7 O }0 h! z. Y
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是) u! P, @% C4 @8 g8 R0 f/ p% k
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。& O0 m" D" b; C& q3 s7 a' d- V
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拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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- l5 F! G ~# |1 n通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。2 }5 c4 t: \. |& r
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。. B+ H. T5 h- U8 [# y, k
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”! z% C" Y+ c8 u" ]( I
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。: f$ N" ^) Z: o5 o, ~
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海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请* S+ x9 m& c% x9 R, g9 c5 R- T
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表7 j5 |$ v% T. S9 U
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不了美国，只不过代表DB罢了。
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9 B' B3 V. f \; n+ U 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE, s+ `* S! j& c9 Y( ^
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点. c" }* @6 ~ ]+ {' m7 T
9 n! R- k) @) Z% Z" M好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教) x+ k, `' X' a& K
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越6 k. c+ m4 h+ n2 l
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。8 O1 B( }) o* S3 D
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目录 2 [% i& \$ u ]0 N. I) J% W5 V8 K Y
引子：三个月的民企生涯
: ^ S* k& f$ J* l( rDB人物表 # J7 _( D% w( {1 r
01. 忠诚源于满足 8 D# b6 Q+ |2 N6 n: x) \
02. 单相思与性骚扰的区别 ; Z7 y0 p! K1 H: R) y5 }9 t" B4 I" E
03. 老板心中谁更重要
. _8 K# e( R7 w2 w04. 和上司要保持一致 1 Q0 x' w5 t5 D" t2 q9 v
06.“预算与排期” ; j+ S" p8 m+ l/ ^+ E! t8 z
07. 管理层关心细节吗？ 5 ?0 [4 N! D. M0 M- b
08. 专业质疑与先兆流产
9 c' m/ O; L4 ?$ {! J+ t X/ i& a09. 5%就够了
+ q: o$ y" P i+ h' T( T) T10. 别搞不清楚谁是老大
' T# y0 B& x& H% H11. 老板们的不同特点
2 E4 J: x# `0 v6 o+ r6 e12. 话不投机 # U0 Q0 Q: `9 d- F6 W. \4 m- c( v
13. 受累又受气该怎么办 ) S2 e7 b. M2 ]& t
14. 猜猜为啥请晚餐 - \8 J+ _- n$ U" p
15. 1001个笑话
1 L0 q- [" D3 d16. 最后的玫瑰
" f5 S W) |+ |8 l17. 招人难，求职也难
. {0 Z" ]- _7 @' l% |/ F18. 职场天条：慎用MAIL
2 C# p. U, N, O+ ~19.“自下而上”还是“自上而下” 9 V+ [8 C3 d: O0 a3 H8 n( G9 E
20. 两位同僚
4 k; u. y' K; p% I' z9 L21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 4 z+ h5 ?& @+ x! ?9 m
22. 认可须及时 $ d G/ X6 U2 H; e( {
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 ( _' Y8 l1 A3 H, o
24. 教会徒弟饿死师傅 1 o" c0 ~* V( _+ D3 a4 h
25. 老板你应该清楚我为啥要走 & Z) f Q! c5 `7 A q* e
26. 上下级之间的匹配 " x( D' ?( b5 E' Y# n: e, U
27. 在狮子和老虎之间游走
) p& {( O G! P5 a1 X5 x/ t' h/ a28. 空手套白狼
- U( k4 K/ Z, L7 t8 S' B29. 又笨脾气又大的下属 6 T0 O6 L! J6 \0 _& Q e
30. 我保证以后一直对你好
- C# g& o: }$ u8 P31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
$ V* f; L8 X1 k+ Y- E8 P0 ], v, M32. 杀机
8 t0 `+ O4 ?8 j1 Z33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
8 y7 k0 V! Q/ v* ^/ L34．设定工作目标要符合“SMART原则”
4 ?% O$ `. g& s8 @3 n35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
8 c. c# o+ f y2 C Y! D; p36. 功高压主 1 c+ c8 w/ q$ d+ O
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
# U* G5 w- j/ l& L4 a38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 & ]! y+ c; l2 G# ^& u2 m: B4 D
39. 充满变数的时期
* ]( L5 v! A) Z& t) |, X+ q40. “有过”和“同步”
8 ~2 E0 O1 C$ O( k41. SOP的多种功能
T7 u. y0 O1 U, |3 r8 ?; k, x42. 专业的秘书
7 C7 z/ _/ v( n" [43. 偷听者
+ W# v: e$ L9 Y8 h- a44. 惊变
4 S- m3 ~, C4 k2 ^- r* r45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
$ b7 t; O% v. K. ~- O U46. 要为下属的成长付出心血
6 C6 K9 \4 V" e' T: A" x7 d47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） + S, Z" N% J' [6 e
48. 什么叫“不道德”
# `% n) G* k/ d49．埋伏
5 x: t9 J* X# M: `50．筹码 # K" m/ f3 U" R; R# R
51. 高参
, i L# {" K& j6 F0 h9 p* q52.. 如何处置这样的“三期”员工
; O, P* r8 x& k! f; [53. 自由自在的活
2 h, p. {+ h9 O54. 执子之手，与子成说 9 } E- s- M# y: ?$ A
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( h- V+ u" N( D1 V. `7 ~7 P【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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