 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则1 m- l! T! U8 \/ f1 g: y
8 E; o) H- f D! V1 F4 l0 ^
 ! c2 k+ y# h- U, `
2 g" m! h1 J/ E7 }
作者:李可
1 k# q& U* s) |8 R. w# A出版时间:2007-09-01|
; m l" O% o$ u$ S3 M2 e' x出版社:陕西师大出版社
/ C* I( `4 @) f1 J) r; Y3 w% i/ S2 }4 z! z- O
. E; f2 v7 ?! P( V
500强资深经理揭示外企生存法则4 A- x7 f; F& S
为白领阶层量身定做的职场必读指南
/ [1 U$ E( ]( f5 z! E; @' T 中国白领必读的职场修炼小说。
- ]' O7 _0 z9 a! S; L她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
3 U7 z" `2 c* M9 J; `& c4 \大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
- m- y1 f2 u ^) q9 F' A说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣9 U2 e3 x3 T3 v! Z t j! s( J P
" N; \ R& f4 n: G$ X. l
的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
9 [- \: u' f; m; o8 t" W小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
# t9 U, ^0 ~) y' C. y7 y$ A- u! o/ ~' `# C, z
取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
5 _+ ?& b, O& x' p& e可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
" n& B# w' M! N$ k: C# r
2 o$ M/ g- }3 Q' n，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。 " I' f! g& L$ z5 f" ?
你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
" ?& [/ m! ]" o& w) k1 O# d* h' m4 [. u- I7 U" W
公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企& h* S+ x. W/ `- R4 V3 @
* v- w' V# q( C# R9 x+ h% U8 @& F的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
: y- p- _( k. E5 q6 y& }: X
) ]6 Z- o4 J0 v5 g/ {经了各种职场磨练。
+ ~' K# L: F; e9 h) J! [5 {5 K对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
4 Y5 _+ X" s, S8 R2 G& x' U
* g f2 \9 E; s# I- v5 K- h3 Y$ ?; i4 ^3 q
- f: y: {" X" K. Z* [' c# k5 u摘录：0 A. S% _- c0 [+ T) I' t( V
. O9 Y' [- M, Z: G) S3 c& F0 u大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
( D2 I; t6 l* Z2 \0 D0 d6 R& w8 r' f
企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
' c0 ^) t0 u$ q$ g. A( `7 J$ w% [4 N+ Q0 U# b! h3 h
这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售8 U" Q1 `/ R# K8 `; U
2 F; c+ ^# l8 z4 r7 h4 T6 C; P$ u团队日常行政事务如会议安排等。' I. M( X8 f2 W( n
6 O; M+ D+ y+ c5 f* N 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个* ^" g: E; T, j
# S+ Q# [8 z+ n部门的人沟通，都得门儿清。/ N) a+ S( B. L2 r
+ ]1 Y# V' }3 R. e
要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，% m- f! T9 a4 n X1 R
9 B& J! a, [( U' U* c4 {要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
' [/ ^6 g! `1 f9 q5 q- h E* h3 y) s+ j0 ^- d3 i: H
一层，是没出息没前途的意思。
/ j& f. q2 G+ N2 n! g5 b! @% F! n2 j7 U' g. Z' a( ]& N
因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展) U' U( d! V l: {8 }" `6 q
2 K0 ^. k8 h, ^( ]8 |% N/ _0 N1 W
阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果% R' Y. ]* o( u0 |! L6 l# R
- n! c4 G& `# J8 c/ F
不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。4 e" Y0 O, p' _$ e3 K' W3 Z2 b
& j7 [9 W% d B& [( G
拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
) z0 E( C" i$ U) X0 w
% X/ a" |. v% G职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。* y; G2 }# @7 Y. d! }) B9 p
# [! F( @! s% Z- ~ O( ~ DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的
( F0 F. S; g1 E& e
& K' J! v* n2 s2 R8 U) K1 s) b亲切、乐观和不思上进。
- D3 }3 ~. r; q# \" j+ Y
( W+ B+ Q9 U8 L1 M# s' T8 K) ` 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴4 k3 o# A$ e/ C- j, d' D
3 i/ W/ J: d7 ] N" d J" u随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
* h0 t7 w8 }( e0 E* L G# b
7 r6 m$ c: X/ z无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
5 f8 _- O4 l* D& r! D$ `8 ~/ s: h8 ?
海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
2 `+ u+ G% O+ ~- j& Z% [
2 z( b. ?( z p+ d/ {7 L! CDB当前台。
$ a" n/ ]+ F: V$ E' m% h5 _2 m# {6 Y# ~
别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
; t* o8 w/ r2 u$ c; ?9 j m% H \9 ^$ w' P
的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
! ?( q7 u4 Y- {: d5 j( f" P
. x/ o0 k K6 M& D- S8 V 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起. Z8 Q: F' _0 F4 S& P5 e
4 F- h. S. I1 ]
码上班不用站着，还不用倒班。% E- C8 Q8 ?" X" |5 Q2 V
6 G) C1 Q8 @5 ^5 L 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
; F& F- @* O, Y% a: F9 q; e0 ]( `* @* y# f n! D b$ Y7 \8 C
朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。' r; Q7 h% n& o# F
5 |7 J5 U7 S3 i8 o1 F
拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面. L8 Y0 H: @! @! m( K, v
5 n ^0 Y- Y8 C \2 H通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。% s: k! j l. q- \
* _0 \) Y' ~# A$ w
拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
|( n; B4 n3 J# ~) ?9 z" m; ]6 ]" e, T- W$ S, M
海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”2 _! X! j3 H4 D7 p2 Z; _9 n
3 G1 _3 X" O7 f. i! a- s3 H) Y 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。0 _8 X" l+ l) R3 v7 C" k* U
?% C; ~* [" {7 h) L. s2 n
海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请# n! {4 E0 j& e7 r* k+ k. L
. P$ p x: R8 O" s, ]: ?的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
0 |* v2 H! ]' r, M9 H
. d2 t% {5 T7 l/ K6 z" b! \. b 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
1 P3 z3 V. @- }4 W6 K0 m- j5 i* Q8 k- j; M! d. T& E6 g
不了美国，只不过代表DB罢了。
& Q* B4 E0 Z% t5 {. X, T s% I! g7 w
, W. [, r6 Y% q; A# w' c7 R' E3 m1 Y3 p 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
1 h# G$ R# C# C2 u/ c5 [# `% e5 Z7 L) C' |4 A/ R# h! e* \5 M1 ^
》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”# x5 o1 U# c" |3 y/ w9 ? U# n
4 B' u5 |9 l5 |1 C# C0 r 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
( @5 w8 L9 a! A- x8 O. m, }7 G J6 k1 \' r
好玩儿，两人很快就混得N熟了。
: \+ Z4 P% p6 d9 o) {$ `" q" i' q; K
拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球& ?8 t* L7 w% S8 F) \; i- E
4 L' E# X9 A+ r
通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教( A# A# P) Q+ n: ?
S# C4 l- ] { ?9 Z
育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
- n' W; Y' V0 E2 U; ~: D/ ]. j1 j- L1 z7 Z- z. u# D" Z% `
满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。# z/ j a9 V6 w8 n7 A/ b: Z
/ b7 A! J0 N" G' y$ A4 K* u
8 x3 V3 A8 K' s6 O
. s" L, r( f. J* r0 C/ N; z( A) t$ ~: T' y* c2 v" `' D; W
目录 ; d5 }- z- g5 O. h6 e+ Y
引子：三个月的民企生涯
( E1 X/ W* W y; h; b3 l- WDB人物表
3 {8 V- c; X8 i5 ]' {9 j01. 忠诚源于满足
9 f6 J$ g! f% x8 c( b02. 单相思与性骚扰的区别 6 v% C: m' `" X( k7 f
03. 老板心中谁更重要
2 I; M: j8 o7 l. f) t1 H4 A04. 和上司要保持一致 - k5 T" R5 t+ A7 B7 _+ l
06.“预算与排期” % S: D0 D- [/ @, M0 s: m8 U' p
07. 管理层关心细节吗？ 5 @( Q4 r1 p9 W5 D% [( X
08. 专业质疑与先兆流产
7 z) J; X) ]8 V$ q09. 5%就够了 5 E9 V! \7 @ x- {
10. 别搞不清楚谁是老大 + O2 U( w" { |# f. i6 C) l) j
11. 老板们的不同特点
0 ]& m; Y, j; g) G5 G7 @8 v12. 话不投机
" T+ }' X3 m. y0 S13. 受累又受气该怎么办 " t& p$ g- V& v/ ?& K, n
14. 猜猜为啥请晚餐
- a V5 f% j' o5 G) ]+ ^15. 1001个笑话 ) _3 ~3 k* K3 k$ w/ [% f
16. 最后的玫瑰 5 h9 h& Q( D7 f8 y: u# q! S9 u
17. 招人难，求职也难
) Y" y! Y) ^% B) J18. 职场天条：慎用MAIL
: w5 g6 E( S0 d% }. P& D2 k% J19.“自下而上”还是“自上而下” ) R8 y0 d3 b# N+ H1 q' p! Y
20. 两位同僚 8 \4 U4 W6 X* t1 P* A
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 6 Y N! E9 N, R0 J
22. 认可须及时
3 L4 B+ w4 R8 S, z5 g, S) F23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
6 K" H. ^! A) i# e- ~24. 教会徒弟饿死师傅 6 f8 Z0 L9 x6 j. m3 v
25. 老板你应该清楚我为啥要走
( M' `. k' D# n* Y4 |: J$ M26. 上下级之间的匹配 " \$ R ]3 z: P! O U
27. 在狮子和老虎之间游走 . ]: x" l3 \- J5 V" W5 |
28. 空手套白狼 5 j6 Q/ s! W* ?6 B
29. 又笨脾气又大的下属 % B/ k/ D/ G9 A% `' u0 _4 m7 r( ?
30. 我保证以后一直对你好
* E5 E( e7 ~: {3 s! X9 [7 Z31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 6 x1 o4 O$ e( N" u8 c. S! r
32. 杀机 & e" A8 a4 {3 T: U
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” 7 c7 q9 n2 T7 a8 z- v- J, E0 t& n
34．设定工作目标要符合“SMART原则”
5 F1 K/ d8 [1 d: b, }35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 4 l- Q) R3 e0 u: X0 A8 q
36. 功高压主 C4 s- { j) ]& Y
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 ) x, z) Q3 l) H7 y
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 ; X" I9 M8 F5 |9 d$ J
39. 充满变数的时期 2 }5 r2 G+ s' _- E
40. “有过”和“同步”
0 u" Q/ H& b$ }& z41. SOP的多种功能
9 B: B& Z! g: S B$ [+ E42. 专业的秘书
# S% I1 q( g. r2 K43. 偷听者
+ A6 t) N, C3 k. r1 P/ s44. 惊变
; v2 u- E- n( F9 v( M7 b45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
5 K6 Q) h( \! `1 ]46. 要为下属的成长付出心血 + J0 x* o* }. `$ R6 b
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
* ]7 m8 o: a* }48. 什么叫“不道德” 5 V o8 V4 [/ R4 G
49．埋伏 9 L$ \0 u1 W, {% ^3 X4 z
50．筹码 : q6 ?2 B/ w0 m. l* z
51. 高参
7 H/ h5 y% b; [8 Z+ y% ^52.. 如何处置这样的“三期”员工
; X4 W& h# B6 @8 F. M53. 自由自在的活
% N3 E& p4 u' p54. 执子之手，与子成说 6 d. B! n" x! n7 Q
! J5 ?' N: M, c- D; \
( x$ s1 j; P: H! o* O* y【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
|
狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
