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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？$ _1 @% N# o  p( x' h- k

0 J# c# k* |/ ?) P  Q- @) [品牌：“好视达”数字可视电话
8 F- u7 P/ A) U厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
; g( |* }4 k' Z; n0 R, u0 [. u; B( Y网址：www.heystar.com
! `2 f! L* V/ k  b% s/ u4 v, W0 s8 p4 t) m9 k( D2 c  o" F9 }% w
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom- J: s$ _# \& @8 X
1 v4 u2 E3 n# f5 A6 p* q/ f
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
0 g4 m, h3 P$ J! w2 K没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
% ?5 @* b1 m( j  W- }- |
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
- A( D" S  L& U& o
8 X# Q9 t1 ]5 H. h  Z1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
7 h4 K! ^  `) B4 W+ ?5 j* X9 u  C' R" r& M% S& S
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 7 X1 }! z1 X0 u. Y, b- L5 H) O
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 ( D) t2 n0 f3 B6 X7 s  R
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
3 {0 M1 A. R' I, Q% y2 {请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 , h6 U$ v3 e# k6 _' }$ R6 `
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 1 a3 }+ c+ g6 I1 v% f7 U
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
, E/ W+ U7 a& }& F请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 4 A. z: @8 r; N2 M! B
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 + ^$ ^3 n# y1 Y* d, D+ F0 U
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
5 s! q. n' h3 {1 }3 }1 i如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
, F0 h" w5 K! q" G9 P1 _请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 0 d5 |, K8 b! j1 k
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。   h. P- b; i" w
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
5 A, x6 X, f$ }9 y! r8 h+ a如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 + i3 V$ `8 O4 L( W8 O, K8 n. i
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
  |9 J* z6 b) n0 l2 T如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
! U0 l9 d8 @& k& X/ B+ U7 B9 C如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
理袁律师事务所
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
大型搬家
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn3 m! A% D* m$ W1 V
大型搬家
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 , a  U. v/ \, C# u5 e  F
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
+ l5 K1 J( G$ ^0 T
! ]# a% c6 `2 s$ k0 K( w5 i2 e# s
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
9 }4 s, m. P9 P6 ~5 H- |6 s4 j" y没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

! ?+ s7 w" m1 p$ T: T+ J& I
& l* z( H' p+ B俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 8 [2 b' R# m& E2 @
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
# f: f( ~. N' ]( C& c, j% A
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。6 o/ S0 P6 q8 v. y
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
" R! d) O! s( x4 k! Z8 ~3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
; q+ e0 A: U% B. K      所知道的英国就不是这种国际电联协议
0 D+ P! ~# l6 f1 `3 [- m% d, J' v# @. k7 @( S! J
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744* S& ^# x- K' Y$ b
                                                                              电话： 13080531122
: H: b8 k2 v$ l, G$ T! X$ l        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。& z7 L+ |5 ?2 Y1 o
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
! e& O# }  b4 Q; \! Q- c3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我* M- o! I$ \- o0 ~8 o* b
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
: t7 I( n# c8 O  d0 e0 r1 F. i" u8 h& L. z1 R( r- `& h" a9 w; _4 C
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687444 o, n" o0 ^6 ~
                                                                              电话： 13080531122; M) U, f# {* E" U/ m, \+ D
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
" X' E; k1 S. G" v, Y2 t2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
* w! ^# u0 S0 d/ p2 }+ N' b# m7 Q* y3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
3 ~, K7 O6 b7 x      所知道的英国就不是这种国际电联协议
' G1 ]- q' I1 y1 c$ d. v! f
6 A. J3 a" M7 V6 Q; a" }        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687447 X/ `: g0 e7 o) O. F1 B5 q2 b
                                                                              电话： 13080531122
# p( s) \3 a; A, ]) x' B1 _  J  U                                                                                         13588004339      0 m( l& {5 Y1 _8 _
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
大型搬家
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 + ]$ O% n; Y4 b. Z6 D5 I! T
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。  U  e% `& e4 H/ i, b' r: K; K' n
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路' H6 t1 A+ @/ m! P* p# x% X4 X* n" Q
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
/ {6 O0 r. v( M: N5 R      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
3 G: Y* E9 t' a# g
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
理袁律师事务所
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