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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
. M$ p. o% p" N  w1 P' S0 V
3 J4 e- M% \- v2 E, s/ ?, i品牌：“好视达”数字可视电话
  ]% q6 P# {% @7 j- v8 @# B" M厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司9 r. ^7 Z# A& e  c% A
网址：www.heystar.com
6 v' y  t+ b5 {; x/ b$ \, f1 Z/ `% T
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom; n% c& n4 g+ A; P7 I! v
( Z0 j9 F- E$ }0 Z
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
大型搬家
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markqiu
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
* f- n* j" y* y/ g/ F! q( O没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

' Y5 U: i' n& O% F) Pthanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:7 t% i, }; k' m6 N& c. L6 a
- c; Q. @1 W% B3 U* S9 I; H
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速8 e% h. R4 o& Y
$ L& }3 y1 H+ n7 |
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 - x* ~5 X# h/ o
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
5 c3 v6 V1 l; j. d2 H请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。   O1 d/ q2 o5 I) u3 n( S8 ^, [
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 2 ?6 c1 \" k& |" v* x! b# y4 Z
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 6 N6 z# ~: a7 w+ s2 }
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 & p- E6 I1 l  K% ]9 e
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
0 W3 u9 a) X7 ?, i& M4 X请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
- a  H3 w; M: `$ i7 h) y* K9 N也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 % g7 _# d  l% _0 B$ ?9 X
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 ) [+ p; e) a( z( V
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
, \  M, w2 m# b如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 8 l) y- R) {! k/ B' z( r1 o% V2 j  O
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
' C2 [7 k) x% p( ]5 q如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
; T) d$ Z% G! V% N' ]如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
  d: a2 U( [8 g如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
) d3 [0 b& S) S) D: W* k* b/ }5 ^# x如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
大型搬家
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
) A% s! A. E4 x) s' s
大型搬家
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
# h0 {5 e( E6 |0 T这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
; @- C0 c5 W9 J( Y. D' D6 L  J/ O

! k( s$ I5 x" ?# a* Z俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 : a& K. A' f4 o' B+ H0 w& b
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

. g& ?( {, ~' @2 v7 z4 F; N
! z* J8 Y8 Y! A' R3 |俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
* l7 V9 \* J5 M+ u: b( k6 Z6 A好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
* R6 x- ]" O& j. F% G
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
, i8 R* M1 g, g% @0 c$ T) E4 P2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路! `- ]! C6 m* q0 T% I
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我7 c; z, k+ V4 G  X; ]
      所知道的英国就不是这种国际电联协议( }8 M6 }3 ^* Q8 I0 y$ @
0 ?9 {  e0 n4 [& D6 n
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744* o" |9 |5 o. G2 x+ M6 }1 I7 W
                                                                              电话： 13080531122+ [- [7 H- a2 S. @) i% B+ y
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
1 ~& P& B  n  t& M; o! A6 I$ f$ T2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路8 Y2 [* g- C+ {' r$ K& C
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我+ L+ u1 L3 h& v
      所知道的英国就不是这种国际电联协议) n0 u. `9 g# E% {3 W7 D2 F$ B
6 t2 U+ K0 Q- r" ]/ x9 f; e
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687440 i+ k  A1 z* q7 W+ k; v0 d
                                                                              电话： 13080531122# b2 z" l+ J! Q: T3 X, A; q
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。4 L+ X' W6 g9 S8 \; H& `. p
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路0 C% q1 X" J) ]- v
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
( i( C; i6 |8 i  G- D) i" e- F/ _      所知道的英国就不是这种国际电联协议# n. r8 [9 v( n/ F$ A: d7 S

# B, m" q3 P. m" z5 m        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744- R; Y; k' i3 ?1 A0 p
                                                                              电话： 13080531122
% ]/ Z( J# K& n( q' W1 R  O) ?                                                                                         13588004339      8 b2 ?; y( v: X" \6 _9 J' ^
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
( H4 R! S( S8 u1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
. N! w* y' G& l: w2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
1 u2 I$ I( r7 `4 X" s, t0 a3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
( k: c: M2 g1 X3 V" n4 S4 b3 ]& T      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
  y5 g% y0 }6 Q9 z8 h. N
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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