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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
0 D! O0 X' K' |3 T- e2 c- X* ?7 f% T" A9 v7 o) F( `
品牌：“好视达”数字可视电话7 {# x' @" ]! S6 U; x1 d$ U
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司4 N% M$ L4 I8 v5 L5 T( t7 _' m
网址：www.heystar.com
/ _4 H3 ]1 V/ l2 J" Y- g+ S  {1 L' v, K9 t- ^* ~' S: B
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
7 [! e7 q( X4 M% L% `- k( c! i- H3 w, D) ]0 |. }5 M
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
/ S- O" }& v4 v- V没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

( C; d9 s/ l* M1 C& `thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:; F5 v/ ?) S5 |, o

* `+ y" N: Z6 l( `3 Y7 d1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速( U: x# P6 K9 p3 ?" V0 a; [
7 Y/ V. ^; h6 p3 X4 a0 J% \" S
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。
3 u. r2 Q, S; L请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 / u  k0 s: p( b) A2 z3 T
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 $ v: Q$ Z# ?1 \1 W  _) ]0 K+ X
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
/ Y0 P1 a* v# M5 R请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 ) b0 Q7 b" N; o
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 6 V2 C. {# _5 Y8 ], _1 x
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
, q8 H6 v: ~2 }请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 : D$ c1 e3 p  s7 F
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 " X  W8 o, r; U3 @- M
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
大型搬家
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。   {1 W. A3 }  |# D: x8 ?" g* n
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
! k& }1 E. e8 G5 |' K如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
8 r8 s, y9 M& m/ I4 ^% M' p如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
3 Y4 o7 K: Q9 X+ L+ {如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
/ U6 f. w. y8 |' {: e. C如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
) T7 f0 [: y+ W: p% I# D0 ]如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 0 z" Z; @! A/ |# L
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn: w$ k8 r- Q5 [) T: t# e: m' [
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 9 r3 ^) x6 S, ~* V8 ~" v
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
' ^- `. t6 S% ?$ x3 Z! H  ?1 l
2 Y3 c* b3 ^2 M4 G1 ?- a& z
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
4 K! a/ ]9 p, q1 @' k; A  k没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
) c, b2 u  M( n& O

4 X6 z1 v: r% w  D$ L* H/ H俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 6 X6 N% u2 R7 @0 w
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

! G8 U% q1 |4 X已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
( Z9 m, w8 A0 q2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路+ s9 q$ @1 n% [6 X- J9 ?  J* z$ o* l
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我# v2 o0 q. m+ e( o/ O! _9 j( E
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
, ~5 J2 P" b" k- @# C4 P' h+ U, w9 Z/ Z' ~0 d. ^
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744* ]+ g" h; Q. }8 a- H$ H
                                                                              电话： 13080531122  m' r8 x. p# |1 R& _+ y
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
, l% U# Q3 }% C; H/ }- c4 P, R2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
0 W* W3 s, y4 `7 ^& k7 k, D3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我$ _# [* w8 R. }. ]
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
; x; {6 i. e, V* ?4 V% s+ V9 w( c5 |" n+ Y1 V3 A' I
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687444 D' \1 P; a4 B$ g
                                                                              电话： 13080531122; C' e$ d" n, g
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
7 ^% E7 [. Z) I* Y4 j4 @- v2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
1 y, K$ E4 F3 }  e; J' }3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我1 V' W+ z/ `/ g( h
      所知道的英国就不是这种国际电联协议5 ?% Y- M7 f( {+ h/ D( G6 j/ h

2 ]* a1 D/ B& X" U! h$ E        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687445 J+ x+ E* v5 D* Z
                                                                              电话： 130805311223 E. S8 q0 a; z$ }; D
                                                                                         13588004339      
% M+ c; {5 k, `2 X* f        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 " i2 J0 c) |& q% l: A" U
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
; G6 j! k3 @- A" o2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路4 [3 A2 {/ t$ m4 s% L# {# ]5 g
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
7 F$ m  w. |: t) H      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
% d' N7 [- f2 L! ~( r
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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