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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？% L! a+ [5 @) B/ H) }/ \1 }

# C0 C$ G5 {. Y6 P8 u品牌：“好视达”数字可视电话$ n/ |; d- f, W4 U6 c2 Y
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
3 J# L7 \# [! B3 V) t网址：www.heystar.com
7 C4 W; R/ \8 Q1 {+ [6 W" w) P6 e
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
5 z( j" }5 p/ e' U! m2 \# E0 l# L5 ]6 E$ Y
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
3 ]$ |/ z, S/ X没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

1 m: |$ x% @7 T; X" i  pthanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
理袁律师事务所
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
1 y# G) n8 y: G0 K5 e/ g; _
$ L. M* Y) P3 Q+ O3 U( N1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
# j. R- `7 n% q2 K* f( X
" Y4 }) C8 r4 _; A+ }2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 ( ~! Z  P! C6 J6 y3 F+ y
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
9 U/ F9 B$ \& \+ I$ ?请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
6 d# H4 Q( ~9 K2 u$ C* b请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 ' ~' Y5 E2 o* K- k% ^
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
! t( d# q3 |8 l请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
大型搬家
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
; R8 Q; g5 n* H& \- @7 Z请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 . I1 c! G) q$ q' [. V
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 - A/ H* c3 F) P! c
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
: q( m+ ~; \2 G如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 ' S1 S* q' w" D' a1 ~4 I5 q# J
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 ' E# [/ b$ h" W7 r
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
1 c' ]" B7 g9 ?3 k5 l, O: q. ?如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
5 y, x6 X# |2 A9 q5 I如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 3 Q$ p; f2 i9 \5 m% T$ w
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 ' L4 ]# d+ h, c8 t5 [
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
0 ]& h! C* b8 i; i; k6 [如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
& C; Y& ]$ i$ i" g, `, [
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 8 Q( ^7 x5 ~) x" F2 H* `/ R
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
& L' e1 k& R& F

8 G" h! |- w- M4 C, M1 _  {; ]俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 . c  Y- b  H. t
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

4 n. y# ~, ?6 y# r( b* q6 j: f& w* B+ {5 W% `1 q' N
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 * F9 b+ \5 P6 D2 z" ?
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

7 k0 t! |6 o  b  K+ m9 ?已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
大型搬家
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
# C) h  M' `/ x  I" g! W6 E4 g8 a2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路% u  \! X4 E: U6 A, j$ F* b( U
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
$ c7 v; W! [5 m8 n/ R      所知道的英国就不是这种国际电联协议! G& z% @+ T; S! u- T9 P  Z5 i

+ K* A. C' I; [: d7 G2 Z        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687444 y5 }9 i2 M9 V( I
                                                                              电话： 13080531122
9 C& k) i/ a, d        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
$ u' _7 X: y& H* i% I* w% a  g2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
# u% C" |4 [, ?+ r1 o3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
- r* H4 s# {: W      所知道的英国就不是这种国际电联协议
4 m6 e# Y/ O' U
: ?4 y  t& m  O8 N* U        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
. o+ X' O* B  l2 e& K; s& N5 x                                                                              电话： 13080531122! U0 {5 h" w$ ?. g" \* |0 N1 @
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。% @2 a8 s3 e& _5 ?0 P
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路( b8 @2 O( E/ Y" D
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
5 t4 n* c. N& W4 b3 D      所知道的英国就不是这种国际电联协议" G! f% i% x' o" P
7 Y. I6 ~3 V% s7 \; L
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687447 h+ e; F! T( x2 |% t) I
                                                                              电话： 13080531122/ j, {: f1 o1 }3 |( `& x2 c
                                                                                         13588004339      
$ C& s5 d& `4 @; [3 U- _        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 6 @& p$ `2 v4 Y* V4 t
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。1 C* E: |8 k% O
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路, c, Z3 j( ^- @5 W3 p" ?$ B$ x
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我8 g9 b) O) O7 u5 Q
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
" r2 {1 ~% M$ X8 V+ y. n& s# V
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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