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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？5 N/ {# x2 |/ \3 x
, ~. j9 @  `, Q+ X
品牌：“好视达”数字可视电话
6 N0 j1 F  l; [: Z' B厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司8 e9 G8 P. Z( C8 l' J6 H/ q
网址：www.heystar.com
. Z; z# z) q$ U" t8 Y& K  N% q, }* R) q
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom" K+ j" X  R# f) {- U7 }

  U* a" U8 y! R盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
理袁律师事务所
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
9 G) O% z% V, N" V3 E没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
; B* R% n/ \0 s& ^4 b6 L
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
1 _2 {" ]  D3 j9 T9 t- a! M$ e5 [2 h* H4 F5 {' t. Y0 R9 O
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速( c0 ?# s4 f5 U. S/ i# R

8 g- A) ?7 w' ^7 y& A2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 ; h( g  h; I5 c5 _  z+ t8 O
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 + |' p+ i5 f* ^* ~
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
+ q1 f) C, ~  E$ E" ]请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
; \; O# h+ x& U, \- ^1 _请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
大型搬家
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 ; f: E$ w2 s1 j
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 , L' ^& p( }* n5 e
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 , L( \' r$ W3 ]( K) r8 W
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 ' k( b  p( C4 E, v4 e
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 # X  c+ [- _+ E3 R
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
# p& E% |: j( b! x请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
& r9 I7 ^+ s6 T/ m% |5 y如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
4 E% i5 t- j' x2 C- s如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 * a/ o" O* W% c
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。   [2 Y6 O0 z; ~1 ]( V. Z
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
2 f- U3 H6 z: a& ?3 d9 A! N如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 . H/ J* j# ~  D% ^7 L4 n1 a
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn8 K; K1 n" N! _+ v. r
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 2 p( ^2 Q) [. m2 X+ ]" K3 T8 x
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
% p9 r! t/ @& m6 p
0 y% I: O. k, e: i$ B- `' j4 Q
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表   h% Y9 c7 j6 f, U3 u1 b
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
( _  }) Q! l( m! E2 C/ M$ J
/ H2 N5 w, X3 w& Q' M3 t
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 & g; j% H1 K5 W7 \! V" b5 ~, o
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

& M2 P0 a2 [$ D$ l4 h( E) }已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。5 n2 m6 f6 l1 Y0 J. v* L
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路, l+ N$ O4 h+ [* y/ m3 f
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
- D% ^( n) s! V0 i6 @      所知道的英国就不是这种国际电联协议
* x6 e* R  `+ A- @& d
9 f2 Q) K- s) M* `        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744! N+ E) s! S# T
                                                                              电话： 13080531122+ Y1 }) E) R2 y
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。. I6 q5 @- q- o0 E" }% }7 L
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路9 |( q% U' U4 k8 n2 {4 B
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
/ {8 {2 B) g$ K8 p9 R" s      所知道的英国就不是这种国际电联协议9 m; k5 R# g, ]- w

# Y/ K9 D* \! {        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744! c3 ^5 g; j6 R/ ~: d; Z3 u* ?' L
                                                                              电话： 13080531122, h. R3 e. v4 i+ ?1 u' l3 I
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。8 i- v1 K) {. d/ V7 M
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路+ W7 G/ Y4 q, r( J; q
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
: U9 i8 c: e: \& K5 d      所知道的英国就不是这种国际电联协议
5 g; `" t7 g8 F% p: |& f4 B) j) I0 ]9 k  A! G: C
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687448 \" h  E' h2 H# S( c: I, u! y
                                                                              电话： 130805311228 B4 K/ m; Y2 w8 r' h0 j
                                                                                         13588004339      
- `' p+ {) ^; V% C+ z' Z+ W        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 1 J7 u' @0 a6 z  g! k
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。8 x% Z7 a- h2 T/ C0 Z
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
) h# k8 g/ [$ [3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
" j  W* s+ W1 c      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

7 V! A( ]5 F6 G  t$ |所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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