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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
" J! B' ^( |* V. _0 A) q* M# o+ J$ w- J; [
品牌：“好视达”数字可视电话
% u4 Y: @. N' O2 }- o! z厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
. V! g5 y- @8 r网址：www.heystar.com
  }7 ?4 r- I+ C& ~% D/ L
8 h% A. }, m  W, ?9 ]  N. F0 W我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
* P) A7 Y' P/ Y* |8 Q3 h/ l
$ h- ?' o& c/ V; s7 S; N盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 4 A( `. ^; z/ W5 p% |; J
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
2 N* g( o; n$ d# H9 |
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:- l! a5 r/ {* `+ k/ l
( O$ ~* F7 M( Q
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速0 X* M% B" a( X6 m2 R' Y: {
% R0 T, s( I! `' c
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 2 W& b2 h9 E4 V" d  x9 B$ j
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
) S3 p( V! I6 o. k  g5 G请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 8 t8 X- s4 w! N8 V$ J
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 ( V* Z" B" `5 W
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 1 ]: W8 o% y! l2 m8 \* H& f. C
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
% A# N9 S  j3 k+ J- v1 L8 J请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 ; C  ^' P  G2 X$ V9 i" D! Y, X
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
: A/ Q# g* R3 ^8 d5 w' G! a也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
+ u& t- d# p; q9 s. l3 \% H如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 ; W5 o$ |$ a0 y5 S% N$ W0 f
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 9 \2 x; P( {. w
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
& Y# |' |. w+ J8 o  F. I! x8 e如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
0 A$ D9 s, g4 c" V如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
+ m5 R7 U- L" K6 T, @/ l- ]如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
/ [: z5 u9 U2 Z8 r! Q3 d如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 ; s8 Q$ w) J1 C1 A! R
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn, U, F0 q  [1 t+ y
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 6 ^: S6 J* |; Y, k$ v
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
9 p. m3 v, {1 }2 k
( ~/ H+ J1 I2 L5 P
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 # f$ j' U' Y% Z9 {
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
9 I/ L! ^6 |/ _/ \# _

4 d6 U1 M! H; \' r5 N俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
5 b! C# i% E3 u! x: y6 B0 a好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

, E: g* C. O6 K* {$ ]: W已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
! X0 D1 W% _& [* K) H5 k* ^! n& v2 ^2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
* P& ]! R* G, \, o- n3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我' \, o& a/ |7 U# s% z* v
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
3 E" B, y; L( @; g( v% b5 x0 f
7 R- N5 T% ]0 P% K        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
- h8 N  R! w% @) _5 ?- Y                                                                              电话： 13080531122/ J( R# M, {- n6 o: E$ R
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
4 W/ \& U1 a  E- D" B% I- G2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路! I; C- @$ p6 K& u1 K& S
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
! @' A+ J7 {8 g# U7 x! \      所知道的英国就不是这种国际电联协议
/ z) M  @6 L7 ?0 ~' q: E6 ^# m  T3 G& n
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
4 x3 r4 m) [- ^0 j% b' Q" g1 g4 T. z                                                                              电话： 130805311228 ~) ]0 U4 L2 @( B$ G" M( s* U
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。' b6 |2 E4 e; N' A4 O/ D+ x
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路9 c9 a9 E9 C+ f0 r$ p  D+ F
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我4 Y. z$ O! L! v7 J' C" K" `
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
( [! P& R' s, k& N( i
1 L, d; N$ K% q& X" t        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744* A( K$ I; l+ J/ a5 Y" u
                                                                              电话： 13080531122
3 D9 d8 l$ m) D: Q8 m! x2 z                                                                                         13588004339      & a) [) e' ^* k
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
; ~- n& m+ D: w' [1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。8 A3 Z- i+ c& h* M7 v
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
. Z* R7 c" T; X, a3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
" i4 |4 i/ K9 V8 J      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

' E% U0 y: Y8 g/ E& T/ {7 J所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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