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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？6 K7 h: ]  Z6 O  {& {

! `9 A7 R. E  `# y品牌：“好视达”数字可视电话
) j+ U* ^2 H+ w5 _2 Z厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
( ?5 P0 }8 P7 y2 y8 U网址：www.heystar.com
, @4 k5 `" Z5 N2 H) a, ~
; [/ Y: l: a- G/ v我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom: `$ L; ]2 a8 G

1 d+ ]2 n2 c* v5 x/ t6 A, m盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
大型搬家
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 6 Q% j8 E' u) O9 D( }5 {
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

/ e) P# G( ]) k# fthanks for reply!
大型搬家
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:, D' c! {  Q+ `% r: P9 D

; \" B) o/ r3 g" J5 D" d" C1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
9 ]# x/ O# A: z$ J5 M
/ Z8 l8 L7 _3 C+ [2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。
3 ~* X4 `  ~6 _/ {请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
/ F$ R7 s2 W# l" @- e请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
3 C9 k! f; U8 K" P( @) B请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
大型搬家
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 $ G/ t4 s2 T4 p" J7 f! s2 O
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
! d) r- L4 ?, o6 {" }0 B0 r请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 ) P( Q9 t5 D  F, M( t) U' r
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。   W2 B3 s8 x" f! ?+ \5 q
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 0 r# W0 ?  h" ~% I" I: w
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
1 @6 G( I; g* m9 J- b$ f如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
$ r9 r: C8 z+ F! K$ }) j2 z请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
7 E6 Z& d  Y, q: u& e5 A( H  ?+ n如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 9 d% J1 ]/ h7 n& {% y8 X5 @
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 + F5 B' t( z6 d" A! C# q
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
5 W( r" d, ^( J: j8 o如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
) S5 Y5 }  B5 P. c3 {5 W如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 9 \$ F, n6 o& v& t5 |! R8 M  @
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
大型搬家
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
大型搬家
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn/ w( H8 ?1 v# C+ U5 r9 d1 ^- E
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 ; g: y2 ~+ j) x( |( [% p3 J* S
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

: `& K3 m; B! C
7 ?6 @9 u+ A7 i2 [5 s- S7 {4 w4 ?俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
( E* L6 F# D' F, Q: }. ~5 e) l7 x5 k( l9 O没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

+ ^  E1 Q+ D3 x# d: ^8 r( p7 A0 X* ^+ U& E. ~' s. A
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 ' W5 T* U- h3 O" |) I1 r- K
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
7 g6 d9 R$ Z! E( H' `- W2 |' y& ^
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。0 i6 Z& W5 a! s/ `+ x+ ?
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
4 T+ Y2 h7 _5 n9 T3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我  U. @6 {  w' g" G% }
      所知道的英国就不是这种国际电联协议, b) ^. K3 h4 v, V, f0 v1 q

3 Y2 @$ V# D" q8 {6 R2 ], d        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
" ~) r8 S$ N' @# H                                                                              电话： 13080531122% ~( P5 d9 t7 T# B+ b1 }
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
- |+ z9 x/ n+ w/ w. p5 L1 {4 K2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路: p; \: |* P1 O; F4 t; L$ Q
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
7 j# o% n& D. p      所知道的英国就不是这种国际电联协议( o0 R3 l' [& |7 D5 G8 I" C1 \/ \9 S
9 p4 T1 \7 c: v' c, a" \% c5 y
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744; L; ^: x* M8 F, G5 x. \# ?
                                                                              电话： 130805311224 b( L9 _  T  z; b0 v. Z
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
大型搬家
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
  o: t8 W' t) j* J# Y4 m2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
& s$ ]- S& _* f0 k( M! @3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我4 r2 V6 ]8 g" z8 c
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
) Q0 @' M% b* @" j
! K+ a9 A7 ^/ p% M        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744/ Z( J& s. b+ j
                                                                              电话： 13080531122
1 {7 K- }% y+ n$ X                                                                                         13588004339      
$ e( c9 A. X) g. M, l        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
  a# ?3 |, e4 E1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
) }; K/ ?6 j6 h6 b( ~- N0 f: }2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
$ o0 b  L. N  H0 I9 I! S, j3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我9 u( _" W4 V6 Y9 o6 f0 F: a
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

) n6 A. [) q& V$ u  p# f所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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