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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？' h' G+ y" a3 Q& h/ D

' E; O) E) U  H8 O( z品牌：“好视达”数字可视电话$ {; E( L4 \6 S- `, V$ X0 Q: @- ^
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司; c+ ]. X- m2 s" o" j* l
网址：www.heystar.com
0 s8 h7 I2 c0 Q% U  ]" L% I9 C7 [$ D0 y# x: C0 G
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
7 f6 S! t) e) q+ t7 S3 Q! d
. x% s# H: S. m5 u, @7 j盼指教，谢谢！
老柳教车
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
, P5 K- _' w+ K0 Z没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
+ R/ P! X+ \8 \/ I5 a! }; {
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:% u( {( ?2 L) e: f& \2 C' c
3 c3 E5 f! d8 ~0 ?- Q. j
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
; M4 v0 N$ i+ i( J3 D& a, \1 \& {1 U, ^3 E
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
老柳教车
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 9 v- B6 u' `5 U# M
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
大型搬家
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 . Y" }$ u# Q3 k3 `8 x3 Z3 b
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 3 u7 h# I3 ^1 a; l
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
8 y4 B! A0 ?+ x" e6 E+ D+ N请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
* ^; F# q  e6 ~0 b* r请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
! {. X" n! {* f5 _+ N6 M请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
+ w& F4 E6 h( S% A1 B' {/ b请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
/ i& a# ~6 d+ X0 W也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
" J0 W: v: ^( _! Z+ d如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
( W1 s+ z3 R: Q: _) Y/ o请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 - K" y6 \, G* p0 K% w
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 / o# M4 i2 D' ?% j
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
" w5 W: V# d. q" ?, y; M' j! _如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
! i" w+ Q, c8 o; f, c$ s% J" f如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
, I) F  P" s* W如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
; e- s; c1 K( f( q5 k0 K0 y如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
+ ]7 M. j3 Z6 L
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 2 A( T2 w1 f; N; {- S; N4 \$ @
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

7 ?9 Z$ h5 {( u* j& U: d- l5 D7 D4 r6 Z! C
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 1 J2 P7 p# j0 C+ n* L% g0 e
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

( M& O5 P0 P2 w+ I+ Y% H# C" x6 y5 I4 u6 c: F: p/ L* R* E+ v* z" e
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 9 T; u: b0 m0 k% l, D
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

. ~& W8 v! V  I) M& B' C已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
理袁律师事务所
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。% s: ?1 Q1 w) b; h5 j0 a0 a  n
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
! f" I; b: n# {  N7 }" S3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我5 x3 x: |+ s  F- c5 U# H& W7 J' d9 h
      所知道的英国就不是这种国际电联协议* R- q# U9 @5 D! s- m% }3 V
9 Q! V. P$ H; H
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687448 G% O- Q6 g( Z! ?
                                                                              电话： 13080531122
! t0 a' Q) K; ^/ ~& x9 u- x6 ^( W        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。" y* `# }+ _. c* S* I$ D1 ]
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路4 A# L$ C. h8 x! L0 w3 {
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我/ k/ F. g1 H8 \. O( I
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
0 u5 N# I) [, n9 Y7 n5 Z* Z
5 `$ ~) k5 Y3 i/ x: T0 H% l( `        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
$ A% U* k: o/ i                                                                              电话： 130805311228 Z7 U! Q4 ^9 T0 L& {/ l
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。' y0 h+ d; M/ ?; G+ q# q8 W( N8 C
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路3 f; q4 d6 F" [& {2 ]( S
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我# Y% \* S; }, G+ Z2 V! A& x
      所知道的英国就不是这种国际电联协议7 v7 t" B3 q* x0 v, y; U9 R

. g2 B2 _& P3 o; F8 N/ ^        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744# V2 L0 Z3 ]4 L$ a
                                                                              电话： 130805311222 f2 t: f  ?3 W" }, S
                                                                                         13588004339      
. P, q  Y: B& N9 v        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 ; ?, [1 u% {* z8 n. J* r& I# q! Q, }
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
" v: E, u/ w! r# \2 C, [$ }' ~2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路/ G) p' a/ [5 J3 {- P
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
! s$ r  z% L% \7 b2 M5 E      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

5 o' G6 R' e. H1 O& c4 C$ y) F所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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