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成功从打电话开始

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鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
7 k4 l3 V4 q3 O+ v
9 W% D- t- Q2 n) ~% h. ~
  
% g# p% ?' [* Z- {5 i    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的真功夫。如果你是外贸公司或外资公司的白领一族,这更是你迈向成功的入门功夫!1 h3 E8 P5 D0 p9 V: F1 _; s1 Z8 Y0 t
0 V. A( D, c7 f4 c4 M/ {& i
电话英语% H6 k4 L) Q0 F1 Y6 n6 G4 e5 N
1.  A: IBM Company.  May I help you?8 u- d$ W9 `4 w1 B% G* y+ X& D) L, W
IBM公司。有什么可以帮您的?1 t! v: O/ m( \
B: This is Kim Lee of LYCE Co.  I’d like to speak to Jim Jones, please.$ G' `% O# n( \8 {) F( J
我是李阳疯狂英语公司的Kim Lee。我想找吉姆·琼斯先生。
" _+ S3 r8 t# h% ~$ d) \A: Let me confirm this.  You are Miss Lee of LYCE Co. ---- is that correct?! n+ q6 z; N; _: |4 W
让我确认一下。您是李阳疯狂英语公司的Lee小姐,对吗?: q, H, k) y4 B$ |4 A9 X5 J
B: Yes, and I’d like Jim Jones please.
$ s1 F/ ~: u7 D; L是的,想找吉姆·琼斯先生。  G! l, b0 {# a& Q% q: k) N
; e% K, w8 T6 e/ Q" B% J
A:  Could you spell your last name, please?
1 Q) t1 a4 y3 \2 w9 l- V* s请告诉我您的姓怎么拼?
# y& e5 C7 D* z# `8 {3 ?' JB: Yes.  It’s L-E-E.+ F3 I8 {' ~# h
+ G6 U/ T+ E: |$ |& S7 x
行,是L-E-E。5 `  P9 c+ \/ q* x8 p: M/ g
A: I’m sorry, but Mr. Jones is in a meeting right now.
, p  w& @+ R8 l7 j& Z, [: K: J很抱歉,琼斯先生正在开会。; h9 k. |+ X, P9 u
B: May I leave a message?+ |$ f% o* Z% S( o# W$ w

* G; j0 W9 @; a" O" S9 K% C( u3 Y0 T我能留个口信吗?
; s8 b7 F1 H1 F0 R5 oA: Certainly.
/ r3 |  i. h7 E% i! X0 G& A; K9 m  x当然可以。
2 X4 Z& g9 _" a* UB: Please get him to call me as soon as possible at 03-3323-1001.
# U/ c/ E! j% X5 y  i6 o请他尽快打电话到03-3323-1001。
+ D. }, W- |: ]! }2 B) m
: G5 B- v/ W: |3 sA: Let me confirm your name and phone number.  You are Miss Lee, at 03-3323-1001.  Is that correct?
) k% Q. z3 K/ G5 ^让我确认一下你的大名及电话号码。您是Lee小姐,电话是03-3323-1001,对吗?3 r# O8 F9 _& i# U6 d* J
B: Yes, and it’s urgent.
6 H  z$ B# F, A7 T对,是急事。8 H1 U$ O; v/ O9 L2 |0 ]
: b- J4 n; S' t3 `5 M
A: I’ll make sure he gets the message, Miss.* ]9 ^7 ^2 b9 r* I6 [
小姐,我一定会转告他的。
% u8 D5 \/ \3 t4 F
, x8 F* N5 S0 n1 S4 n2. A: Hello.
3 }" ^5 {. I! Q& Z3 W7 z您好!
- R" N( f9 D; y, ^+ t0 }B: Hello, this is Jim Jones.
$ H- s, p0 G( F3 I# s: R* j$ r# D  P您好!我是吉姆·琼斯。
( H$ v7 s& j4 O! E& q. @6 G3 D
, U3 U; o! w# R. |7 [$ T( R/ e# ^A: Oh, hello.  This is Kim Lee.  I’d like to tell you about our newest books.9 G2 B; n, ^( Q; ?1 t
哦,您好。我是Kim Lee。我想跟您谈我们最新的书。
2 V" K2 B0 C2 t/ b/ fB: Whoa, slow down.  What company are you from?
$ e- `! j3 \  @4 v哇,慢一点。请问您是哪家公司的?; p4 {7 F' }; v& S* B8 I
% K+ H' a) j+ y; z: k" k
A: I’m with LYCE Co.
7 @/ n7 B* o9 C% A我是李阳疯狂英语公司的。
7 {+ V; c' |5 Q# ^) t! m: V: C' ]B:  Ah, yes.  I’d really love to see your new books.
; D* ~7 a  p- L' }4 B啊,对了。我很想看看贵公司的新书。- Z0 ~9 b# l" I7 G/ |& o
& t9 o: l6 }9 Z; `2 f
A: Well, if you have time, I’d like to meet with you tomorrow.2 @/ Z, p1 Q2 T. ~% B0 L% u, G- O
好吧,如果您有时间的话,我想明天跟您见面。
) d2 L7 {( j, LB: That would be fine.
- y5 `  R, X- g9 Q/ N- ~6 `' c好啊。+ e/ F8 c- Q( C, s( T

# @4 P& P) v. d& p" N+ IA: How about tomorrow at 3:00 at your office?& I- c: W2 h4 _, w# d
明天三点,在您办公室怎么样?! n1 A8 M+ [3 ^- z& b% C
B: I’m afraid I have another appointment at 3:00.  How about tomorrow morning instead?9 j0 j: a  `( K5 G) C
很不巧,三点我另有约会。改在明天上午行吗?( ^+ w7 G& g+ z( o+ p

) v8 Y, h3 X: ^$ ^3 D, mA: Tomorrow morning would be fine.
0 n* r; W5 ?/ V- J明天上午可以。$ D. t- l( f. Q  R% _/ P( w7 g# T$ u
B: At 9:00.$ S1 f4 J3 n6 [5 p8 u" N: R
九点钟。
( k  n  f9 l$ x* m7 w5 v" T  e( e/ f, H. V3 c7 F
A: Okay, 9:00 sharp.  See you then, Mr. Jones.
* w$ Q+ r+ N+ Y9 y* f4 V) P好,九点整。琼斯先生,到时见。
" [! l' Z5 X6 b. w+ f" }B: I look forward to it, Miss Lee.* Q* y: t! T* _
李小姐,我恭候大驾光临。/ D; z5 ?; P8 M; S% C2 w1 l
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【打电话常用句】; S2 H# N+ Z. S- {+ `
打电话涉及到英语交流的各个领域,下面给大家提供一些最最常用的打电话用语,请大家一定要认认真真地把它们脱口而出,以后的《口语》中我们还会继续为大家连载。请记住疯狂英语掌握口语的秘诀就是:有限的材料的无限的重复!
- O- @& f& m1 w4 T! v6 l: O+ {# S
2 I2 y! U9 {: B% J; a1. I’m sorry, but she’s not in at the moment.
7 C! @3 P! K2 Y9 J' k; e* S, \很抱歉,她现在不在。6 a: K! w9 s$ C- n. L
2. When do you think he’ll be back?3 l8 u; S+ ]  L
你想他什么时候会回来?
' C* z3 q2 A% m$ }+ h3. I’ll have him call you as soon as he returns.
5 @& N! J# L" R. C; P- }& S6 P他一回来我就让他给您打电话。6 A* [& T! n* a7 f2 {% X
4. May I have your phone number, please?# U8 q; A) K' _' b* G8 {
请问您电话号码是多少?) B, t) H  Y' E) ]
5. I’ll call back in10 minutes.3 l6 L! D; }  [! T9 P' G0 q
十分钟后我再打来。
3 d+ x/ @# Q0 z. O5 S9 y+ k% Q6. May I leave a message?
5 h% B& K( F* F% G; H. j4 h我能留个口信吗?
. f7 |8 b4 J0 F/ X7. Please have him return my call.
# c5 R$ _/ v0 ?4 b让他给我回个电话。8 b" T' u$ s/ }. l- {2 r1 t
8. If you have time, I’d like to meet with you tomorrow.9 z. I/ C# C# V4 E& O2 W8 K. `2 Y; N# u
如果您有时间的话,我想明天跟您见个面。
# l9 N! J2 }! V. I4 z9. How about Wednesday at 10:00, in your office?* q+ K) H& r! ^) U* u
明天上午十点在您办公室怎么样?; A6 u3 l: J" P! W1 K) o
10. I’m afraid I have another appointment that day.  How about tomorrow morning instead?
2 ?$ }7 p  ^& j3 C8 E2 a0 ?很不巧,那天我另有约会。明天上午怎么样?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:06 | 显示全部楼层
good will$ r: _; [! E/ K; p' Z
Originally posted by linda at 2004-11-20 03:02 PM:5 ^) k  _  t- W, a8 a5 A8 k& R2 f
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    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的 ...
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:14 | 显示全部楼层
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