使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!
' _3 S2 f  A& z
主要问题:
1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
- i1 I8 O" `! c3 G- b/ c4 a1 t: L2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。
- F7 q% X1 i  p+ B4 d
+ J, Z, G6 ~, K+ N  Q# S一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
! u/ r: e4 K8 q1 y/ n' g第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
7 [( E6 P3 i; [* X6 T其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!
, W# C7 B4 v6 L4 W; Z
* j, x; x  G5 L4 H6 d
, O" q) A6 L6 \0 T- i- M$ @我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
# u2 ~. A9 \/ [' t8 K' |. d' h解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。


- z- Z9 m( o0 F1 T' h7 t- R0 W
对于系统已经瘫痪的用户：
( e% E- z4 P) V! c
) w4 v% Q$ W. I& t5 n" L1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。
4 l9 w3 \# N  o# C5 X' }
9 {% X' F. ^+ b( H/ d) ~+ f2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。

3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：
, X3 G7 f) R# `! j, T
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]

* O( ^3 z1 \" d" |/ C# L6 Z) NExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]

% r/ W( n' o' R: U. }7 v5 L" W4 AExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。
1 {/ `* d/ W& J7 {5 I
5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。
; F7 {; c, M$ c4 H  N* M
6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。
9 G1 G( S# y" w: ?& N: {% M
3 e- ^  H" K8 ]6 |5 \/ V% Z/ W, V2 G7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
% w/ g3 i6 I0 aSymantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
Symantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！