使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!

* O! }& y* Q. |* K4 ^# k主要问题:
1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。
' R  C9 |$ |, ~6 c, O, ^
一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
& F9 X/ U% Y, B0 I第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
* W' _4 W# Q) {# w. @9 F) e# F其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!


我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。



对于系统已经瘫痪的用户：

$ z0 t; R$ d; q: o. }1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。
* w; m9 O8 i7 _" U
7 n5 X  A: V7 w  n  ^. r2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。
& }8 T9 R* F: M/ n) E% ]" @
3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：
- ~% x5 }" R/ @
4 D7 n: j9 ?' e2 d7 `Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]
1 ]; F9 J/ E$ P- o
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

% P; g4 {" E& d# X/ M4 E6 SExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]
: w- F* x" _2 Y4 o" ^0 u
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
+ d) D- [" ], P9 i# p
  ~8 K- p; J6 v' V6 Q& k4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。
* S* b0 J" @) y( j6 F; g
5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。

6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。

7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
Symantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
Symantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！