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[经验感悟] 强烈表扬一下SHAW CABLE!建议大家到了爱城后都别用TELUS的INTERNET服务

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发表于 2007-5-17 09:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天我要表示对SHAW CABLE的强烈感谢,然后跟大家说一声“偶又回来啦!”- Y# v! T  j  O' S; w- j# O' S

9 F7 a+ H# @1 [' C5 ?' h) J* {6 p+ G/ o上个月的14号,偶和LG搬回了爱城,本来以为离开网络估计也就几天的样子,因为除了交清电费啥的,3 o- a; z$ O5 m2 h8 N
最要紧的就是催LG把网给搞好了,可是,服务质量低下的TELUS,居然给我整到现在还没让我的INTERNET6 k8 f6 L- o, R. e) [, Z3 g( d
给连接上。
: O% f  k. k5 F8 g' v- i' I, g' y% _9 L
我们从14号开始申请,被告知是要我们自已去邮局拿“猫”,然后自己做内部连接,等了一星期的样子,LG
, N5 I8 Y% c% Q# G# X1 h: j5 y在邮局拿到了“猫”,在我的催促下接上了电脑。 结果发现怎么也不工作,于是LG又把电话给TELUS,人家  y" j3 W+ `3 T7 s  G. n7 ]
说是TELUS正在进行什么系统升级,让我们再等等。于是俺两口子,天天等啊,天天打电话,奇怪的是,. ?3 c) l% |% ?; c, l6 g0 G1 N
这从不同的SERVIES AGENT那里得到的答案还都不一样,有的说,让我们下午6点前打给他们,他们好安排
3 x+ Z$ L2 k: v1 H3 iSCHEDULE,又有的说,让我们等到那小绿灯不闪了,就可以使用他们的服务了。 这真晕啊,我上个网还得
- j7 l) C1 x$ G2 C$ i看灯闪不闪,情况就这么着持续了一个月,加上LG工作忙,而我又工作了,我也真没多大心思管它了,可$ L& R5 @3 j1 F4 a
再打电话去催的结果居然是“我们不能承诺什么时候才能提供服务!” ( }( c% K/ }# B7 c" n

$ W+ V# Y2 l$ q6 X! K5 N这个答案绝对不是我能接受的,太没服务意识了,而且更可气的是,我们还没有接受服务,帐单已经上门了。' k- W* w& D8 Z0 I6 P' h+ I% Z5 D
前天晚上,我坚决的告诉LG,我要SHAW CABLE,不要TELUS了。4 J4 V$ i. O  T; W7 Q! |; i
20分钟前,SHAW CABLE的工作人员刚上门,20分钟不到就帮我接好了网,我上班前先发个帖,顺便告诉大家一声“筒子们,偶回来啦!”
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2007-5-17 11:45 | 显示全部楼层
恭喜西子姑娘返回~
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发表于 2007-5-17 12:22 | 显示全部楼层
的确TELUS的问题多多,服务还是SHAW的好点,上次来的那小伙子手脚那叫一个麻利啊,呵呵
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发表于 2007-5-17 12:30 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
欢迎回来!' g+ P. l) b: f

$ t) m% J5 |% o8 g呵呵,住在哪个方位啊?  
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发表于 2007-5-17 16:14 | 显示全部楼层
同时欢迎回归
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 楼主| 发表于 2007-5-17 21:03 | 显示全部楼层
原帖由 猪刀小试 于 2007-5-17 12:45 发表
6 M- i/ d/ N# E9 u" E恭喜西子姑娘返回~

* z4 }; R' P3 y# F8 H6 I呵呵,谢谢朱小试哥哥,上次没参加三周年庆,又没能看成你啊!
  f9 c) t0 p; R对了,我可是在卖化妆品啊,给你LD买点吧,呵呵
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 楼主| 发表于 2007-5-17 21:04 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 天涯明月夜 于 2007-5-17 13:22 发表 8 o% [2 `3 ^' L: g+ y5 K
的确TELUS的问题多多,服务还是SHAW的好点,上次来的那小伙子手脚那叫一个麻利啊,呵呵

3 K% V5 f3 h$ @% |& R  A今天的还算麻利,长的也还不错的说,呵呵
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 楼主| 发表于 2007-5-17 21:49 | 显示全部楼层
原帖由 年轻的心 于 2007-5-17 13:30 发表 9 W8 b/ s- n4 H6 W
欢迎回来!8 _: W; i) l4 c& z4 K, @

9 }: r% _2 _: I% {' S0 s% u呵呵,住在哪个方位啊?  
$ N5 l* E2 F+ f8 B7 S
我住南边,WHYTE AVE旁边,是南边吧?呵呵
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 楼主| 发表于 2007-5-17 21:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 tommymiao 于 2007-5-17 17:14 发表
, ^. _2 v; g% j; O  I- v6 q 同时欢迎回归

1 [' t( I- Q# q! |) l0 k$ W7 }呵呵,谢谢谢谢,的确有回归的感觉
2 Z: c- s7 S% W8 b8 s( j
理袁律师事务所
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发表于 2007-5-17 22:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
哈哈,我这里又朱小试的照片。要不要。就知道你想要看帅哥。
) R1 k; m+ V: V2 I
6 F" F9 A% U3 w. ?5 w0 _9 G  M还有,你老公最终还是被你改正了。哈哈,他也享受不起telus的服务了。
( y( }1 \7 _3 A) o* v5 _# a8 F- e  c
6 n# O- y* a9 C, Y" X' p1 _[ 本帖最后由 francais 于 2007-5-17 23:38 编辑 ]
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 楼主| 发表于 2007-5-17 22:50 | 显示全部楼层
原帖由 francais 于 2007-5-17 23:37 发表
! @& ]4 c, p, Q# m8 l1 L! |% d& [哈哈,我这里又朱小试的照片。要不要。就知道你想要看帅哥。5 n8 a$ R* d( s6 a7 I+ X# H

, V: v5 S- r  e% _2 ^( w& q还有,你老公最终还是被你改正了。哈哈,他也享受不起telus的服务了。

2 d- N. L- ^  d是啊,他总算是醒悟了,真是火死我了
9 S- {9 g. g- d* W( F: [照片我要啊,快发给我,上MSN,快快快
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发表于 2007-5-17 23:08 | 显示全部楼层
原帖由 westlake 于 2007-5-17 23:50 发表 * ^4 I: b$ m, n# m  i- V* x- ?9 k

- a) J' E& A- Y/ y1 Y是啊,他总算是醒悟了,真是火死我了+ s$ }/ P5 k5 a% J3 [
照片我要啊,快发给我,上MSN,快快快

# @; ?* w" H: D; p3 @亲家母,你就不能矜持一点呀,一提帅哥你就急着这样。淑女一点好不好,可不能让我家儿媳妇学你这个。 哈哈
鲜花(667) 鸡蛋(0)
发表于 2007-5-17 23:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
http://www.edmontonchina.cn/view ... &extra=page%3D1( d, y  O7 G- s1 E: Z1 ]

3 I! r# L2 h$ \7 t6 J三周年晚会的照片,仔细看看就知道哪个是你想看的帅哥哥了。
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 楼主| 发表于 2007-5-17 23:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 francais 于 2007-5-18 00:08 发表
# Z0 J4 W8 f& s3 x- x, b0 g0 \* R/ z% u2 {% ^1 @9 J* Q
亲家母,你就不能矜持一点呀,一提帅哥你就急着这样。淑女一点好不好,可不能让我家儿媳妇学你这个。 哈哈
3 o3 T+ @% h' }+ r5 f  w
哈哈,我对男人一向不经持,对女人也一样,我是男女平等啊
8 N) X$ f! C. e
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-5-17 23:27 | 显示全部楼层
原帖由 francais 于 2007-5-18 00:10 发表 + [' ^& a0 G" d
http://www.edmontonchina.cn/view ... &extra=page%3D12 b4 v! j+ E3 ?2 A2 V) D4 W

: Y- G6 c: k' M8 Y6 x0 o7 E: y三周年晚会的照片,仔细看看就知道哪个是你想看的帅哥哥了。
% i) t9 {5 ^; c. P+ V
是哪个锅啊,有N多啊,第几张) P! _1 x* B. q7 |' V/ b7 M
你去了没啊
; t2 P! E; W$ M( E# |, k- x( l6 ~看样子是很热闹啊: o: s; T  J) b- A
怎么好没有我呢, 我哭
鲜花(667) 鸡蛋(0)
发表于 2007-5-17 23:36 | 显示全部楼层
原帖由 westlake 于 2007-5-18 00:27 发表 / E& G+ m7 z" k* z; i- U( W7 |

/ m  Y7 ~4 ^4 m# @5 M2 C是哪个锅啊,有N多啊,第几张
8 G) }) l  b% ]2 i6 d8 K你去了没啊
. y) q3 m0 i7 |- I/ o5 F看样子是很热闹啊+ F, T% O; {' B) \: o& P8 w8 Z: K
怎么好没有我呢, 我哭
: m6 K$ v$ ~% }  ]( E% E
短信给你了
' d& D1 n& c/ p/ {; x
! `/ X" y# L  p. C  x我没有去,不让带着你小女婿我咋去呀。不过网上有照片和现场报道。也跟去了似的。网上名人都差不多见识了。呵呵
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2007-5-18 09:55 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
SHAW的安装服务确实好.但是出问题解决起来也不太省心.
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 楼主| 发表于 2007-5-18 20:18 | 显示全部楼层
原帖由 霜冷 于 2007-5-18 10:55 发表 ; l/ ~" P+ z, A1 ~
SHAW的安装服务确实好.但是出问题解决起来也不太省心.

1 X+ R; y" r2 R  {6 T. ]% `) n怎么说?
鲜花(173) 鸡蛋(1)
发表于 2007-5-18 20:41 | 显示全部楼层
原帖由 westlake 于 2007-5-17 22:49 发表
- o/ }0 W- r2 r. {9 J# _$ Q# G) b' u我住南边,WHYTE AVE旁边,是南边吧?呵呵

! Y4 f' O8 c3 J* _) R
' [5 c# O" l! \) T嘩。你住太近,我們 是鄰居了。我得趕緊搬家才行。
鲜花(667) 鸡蛋(0)
发表于 2007-5-18 20:51 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 kingsnake 于 2007-5-18 21:41 发表 5 l+ [; i( s# \% v* {/ y2 Z. i

4 q) z' l) T: T/ q/ r. a" A2 g& d6 c
嘩。你住太近,我們 是鄰居了。我得趕緊搬家才行。

( V  H* L% I  o0 E; d4 S+ W
0 X, T9 C. P- `( e3 y  I天呀,我亲家母跑近蛇窝了,还不知道呢? - V* Q/ v5 m* R6 |
( ~3 Q' `7 v% Z4 R
看来亲家母又得重新申请电话和网络了
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-5-18 22:05 | 显示全部楼层
原帖由 kingsnake 于 2007-5-18 21:41 发表
+ ?" `( y% U1 X; J: q! Z, _
- q  G# O4 b' ?9 O
7 J% b" s% c9 l嘩。你住太近,我們 是鄰居了。我得趕緊搬家才行。
/ e" O% o! F  z  [! O
你快搬,我最怕蛇了
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-5-18 22:07 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 francais 于 2007-5-18 21:51 发表
% D1 n! [- {7 X! F5 V& U. B0 T
- f! y$ u( I) S/ B9 e% b
2 Z5 A# w6 d7 Q7 G! A7 n天呀,我亲家母跑近蛇窝了,还不知道呢? % r0 r+ _; G1 p3 n- I3 l- X
+ N/ _& h# w# U6 G. q/ x
看来亲家母又得重新申请电话和网络了
: _7 C) Z1 L( C4 ^' b+ w" g
要重新申请的肯定不会再是我了,请蛇王大哥谦让谦让吧,把WHYTE AVE的地盘让给我的说
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-5-18 22:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
再问一句,那天在路上跟我打招呼的人不会就是蛇王大哥你吧?
鲜花(173) 鸡蛋(1)
发表于 2007-5-19 18:14 | 显示全部楼层
原帖由 westlake 于 2007-5-18 23:08 发表 / E; |9 @( w; ]
再问一句,那天在路上跟我打招呼的人不会就是蛇王大哥你吧?
% S8 u$ b5 f+ X  t# i

( I  `( z( E! J不是我還會是誰敢給你打招呼?
3 s. W) Q; J. u: L來到我的地頭,還要我先拜會你。
' ]0 o% K& F$ L8 x; {) l
$ L5 U3 T) h3 F, l* D) p- i[ 本帖最后由 kingsnake 于 2007-5-19 19:15 编辑 ]
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-5-19 18:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 kingsnake 于 2007-5-19 19:14 发表 : K3 d5 f" J/ O& x# Z, N$ ^; X9 g
, I- m5 U' I' c
; A3 ]  g$ s8 [  A4 _$ e* c7 O% ~
不是我還會是誰敢給你打招呼?0 s9 I  x% N8 G. b
來到我的地頭,還要我先拜會你。
7 l7 h& H/ d/ |1 r0 V1 A
呵呵,你那哪是拜會我啊,你整就一盯梢的,呵呵
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发表于 2007-5-20 01:54 | 显示全部楼层
我以前用shaw,不过平均一个星期断网一次,刚开始还修得好,后来不行了,shaw直接告诉我你加那片连接不好。。。我哭了2 Q! s+ L& B8 G
后来我转tules,每年签个合同,还不错。。搬家转网也ok..问题出在我去年7月回国,因为我是2月份签的一年合同,所以还没到期,怕不交钱影响信誉,所以打电话过去,开始说的挺好,说给逆转一个月10块钱,每个月信用卡转账行了,听高兴的,然后今年后来一看,一直到5月还在收我钱,而且每个月接近40。。。气死我了。。。顺便说一下,4月底我朋友搬家,转个破网用了一个多星期,电话刚转过去时候只能往外打,别人达不进去。。。败了- n/ x+ k# J- f( G
然后再说回shaw。。4月第三个星期五我去southgate mall的shaw开账户,我说要学生的,他说学生价钱要9月开始,我说好。。。然后他说那48小时之内会有人打电话给你,然后去你加给你安装。。然后等到周日,没动静,打电话过去,说明天中午。。。等到周一一点还是没动静,在打电话,人家说根本没你账户,你要是想开,现在给你开,周五才能过去装,我说这不是浪费我时间吗,我说不行我用tules,人家说随便,我们一天有8000多个人等着安装。。。气死我了。。。我下午又跑去southgate mall找给我开户的人。。。打电话过去,一样,查不到,不知道为什么。。。后来那个人说我尽量帮你争取。。后来给我一个电话号码让我打。。那个人问我是不是要开学生的,我说是,他说那好,我这个月开始就可以给你这个价位,然后明天下午过去帮你装。。。。这回还不错,后来周二下午过来给装好了。。。学生价格是。。高速网22。95/mon;cable是9.95/mon。。。。他还说我要是有朋友想用shaw,只要住在一起的有一个是学生就行,现在开始就可以给学生价位,不用等到9月。。。。
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发表于 2007-5-20 01:55 | 显示全部楼层
有人想用的话我可以给你联系电话,学生价位真的很便宜,网速还不错 ,而且是免费rent moden。。。有一点就是要先交4个月的钱。。。到8月,然后再打电话过去说9月还要这个plan就会继续给你用
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 楼主| 发表于 2007-5-20 10:53 | 显示全部楼层
原帖由 彩叶草 于 2007-5-20 02:54 发表
+ `. T$ }# {% C3 F" ~+ a* O: \+ n; }我以前用shaw,不过平均一个星期断网一次,刚开始还修得好,后来不行了,shaw直接告诉我你加那片连接不好。。。我哭了
9 L" Q9 i) v( `8 Z0 ^2 b后来我转tules,每年签个合同,还不错。。搬家转网也ok..问题出在我去年7月回国,因为我是 ...
) j- j, k- m' j* v! a% h
嗯 ,对的,我想哪个公司都有个高高低低的时候 , 但TELUS的管理,我觉得绝对混乱,就跟杭州的电信差不多,4 ?# g" U1 P! P+ a7 A3 V
部门和部门之间的休息沟通和更新很差啊,   碰上像我LG这样的人,就最好了,钱是绝对上交了的,还不知道为啥交的
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-5-20 10:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 彩叶草 于 2007-5-20 02:55 发表 - ?, w( f4 x% u9 I) O4 o% Z. d
有人想用的话我可以给你联系电话,学生价位真的很便宜,网速还不错 ,而且是免费rent moden。。。有一点就是要先交4个月的钱。。。到8月,然后再打电话过去说9月还要这个plan就会继续给你用
8 u7 I  J; |- o2 V0 _$ w
哎呀,我希望我是学生就好了
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-5-20 13:38 | 显示全部楼层
确实如此。
理袁律师事务所
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