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你,或者你身边的人,遭遇过装修收钱烂尾的事情吗?最后又是如何解决的呢?
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7 I) U% w: C7 b, NCTV News深度调查栏目W5收到多名加拿大房主投诉,他们称支付装修款后,工程却彻底烂尾。, R: K6 y3 z r
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这些房主都找过同一个承包商David Wolf,W5针对他的公司展开长达数月的调查,并当面与他对峙。
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安省宾顿的Tina Sharma打算装修地下室单间出租,补贴家用。据Sharma介绍,这间地下室原本就完成了部分施工:卫生间装好、两间储物间完工,框架搭建也完成了一半左右。# t6 J$ R4 E2 P7 }& R( L& K) `
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两年半前,她聘请这名承包商收尾地下室,做好后用来出租。Sharma表示,她先后付给承包商33000加元,占合同总工程款的九成。承包商虽开工,但大量工程始终没做完,洗衣房、厨房全都搁置。
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“真的太心疼了,这可不是一笔小钱。”Sharma说道。' ^, ~9 u v, i/ Q* q$ C) l
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- y4 P- F& w% {, O5 I' j# d# S承包商后来再也没有露面,她只能另找施工队定做橱柜。地下室的电路改造、洗衣房工程至今仍未完工。
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0 J1 m8 A. y. w$ r% x“钱早就全给他了,现在我还要自掏腰包重新找人收尾,事情拖了两年多。”Sharma说。
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“他人直接消失,电话不接,彻底玩失联。”
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Sharma的款项付给了David Wolf,他是安省Innisfil装修公司Yours Construction的老板。她在社交平台上发现不少找过他装修的业主,全都反映付了钱却工程烂尾。
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2 u4 @ I0 z. U+ E* L列治文山的Tony Chang,他付给Wolf 55000加元用于全屋翻新。Chang称对方只完成约八成工程量,原本承诺六周完工,足足拖了六个月,最后还得另请工人收尾。
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P$ X6 h. p4 N) H) ~“搬进半成品房子,一堆烂摊子悬在心头,那段时间我特别崩溃。”Chang说。! M) _- b5 r( W$ U/ ^
: h% ~- \" k; a. X: {' Z安省宾顿的Imran Ghafoor脑部患上肿瘤,失去工作能力,于是想改造地下室单间出租增收。2 |) V3 [$ \: ^% s( a
0 \0 x$ z6 |6 r b( dGhafoor说,他取出孩子存来读书的近15000加元积蓄,用来支付地下室装修费,本想靠租金填补这笔教育存款。: E F4 a s3 Y
: _* ~7 s& C% x1 N可一家人表示,交给Wolf 14900加元后,对方再也没来过家里,一丁点活都没动工。
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& E T. A ~* v& o" \“他一分活都没干,工程完全没启动,人直接跑路。”Ghafoor的妻子Saman Imran说道。+ }: M: b; W+ [6 s3 h# C$ T0 A
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多名工人遭拖欠薪资,承包商称已裁员" [, \, q( V8 G9 L
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除多名房主控诉Wolf收全款烂尾工程,W5还采访了多名被他雇佣的技工,对方表示干完活却拿不到工钱。
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( ~5 S. d& D+ C% g' S1 c: l1 n宾顿电工商户Marc Basile曾受雇于Wolf。他称前两单合作还算顺利,后续六个独立项目完工后,Wolf拒不结算,给他的公司造成30000加元损失。8 E# L+ t8 y5 Q8 |
* z% ^ M K9 H# l5 HBasile表示这件事还造成了人力损失。
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; k$ G7 s& ?7 q6 y& U3 K“压力太大了,我手下有员工,出了这档事后,只能辞退所有人。”Basile说。: b- g) o, j& C4 U! H* N* O/ v
) r7 d! ]* G% @/ F记者上门对峙承包商Wolf W1 I3 H8 r4 U
2 M) ]& S& @- A5 [: x6 E; ]W5查阅安省企业注册档案发现:David Wolf在2023年5月注销Yours Construction,又于2025年4月注册新公司David Wolf Construction Group Inc。) g: p; Q5 Y" ~) y2 B( ?
& p: p) e# j& a4 `" n% S. f栏目多次致电David Wolf Construction Group Inc并留言,始终无人回电。
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记者最终查到David Wolf住在Innisfil一栋新建的大型独栋住宅。记者持续敲门、按门铃数分钟后,Wolf从车库现身,却立刻退回屋内、关上车库门,只留一条缝隙。! s1 N$ s; h c/ e$ d0 `1 W7 Z2 o' F
+ N' M7 v9 |: {7 |3 Y, r5 F. W我对他说:“你好David,我是CTV News的Pat Foran。很多业主投诉你承接家装工程,收完款项却不完工。”6 x9 O D; i U3 M3 _1 y
' a! s- V9 S6 q* B; H: \Wolf隔着车库门缝回应,称自己已经不再做家装业务,暂时不愿回应相关指控。* l0 z$ g2 U/ m& i( r: G
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“我很愿意沟通这件事。”Wolf说。9 |) P( ]0 y4 k' v" {1 Z
* z1 b; D( ^6 p, O- e我回应:“我们人已经到这里了,不如出来当面聊清楚?”# T* f% B/ X# ^' Q4 @" c& {0 ]
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Wolf表示:“可以谈,但不能在这,现在不行。”/ J b7 i2 M4 R$ |/ ] @2 l
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他收下我的CTV News名片,我告知他可以致电我,回应业主的各项投诉。 ]) I% }. S; e" v
# D8 D" T/ _ l% D4 H: \但他始终没有来电。
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上门对峙过后,W5又给Wolf的公司致电留言跟进,依旧没有得到任何回复。5 f* e& x, {2 R3 A3 d
5 m! L% k& d. A1 ~5 h+ p付了33000加元的Tina Sharma,为了完工折腾许久,她十分无奈:普通消费者遇上装修骗局,能求助的渠道太少。) l/ Z- _* Q$ G( p! l1 G8 u
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“我们这些受害者求助无门,只能自认倒霉。”Sharma感慨。
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民调:近四成人身边有人遭遇装修收钱烂尾+ i5 J- p! z* B) ?0 H# I
1 D Z/ g0 R i6 |2 Y5 LCTV News联合Nanos民调机构的一项调查显示,26.7%的加拿大民众表示,自己、家人或身边熟人曾遇到装修公司收完款项却停工烂尾。
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% O$ h$ I% R2 ?/ M2 r5 G% ^, H全国71%受访者未遭遇装修烂尾纠纷;12.3%称认识有相同遭遇的人;9%本人亲身踩坑;5.4%表示自家亲属被装修商收钱后工程搁置。
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