 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
篮球场上,他刚把一个心脏骤停的人从鬼门关拽回来。# }0 x( `5 O9 ?. s' o0 {4 `
( x* n4 M& @& U4 E
三周后,自己的邮箱里却躺着一张账单——250加元。
s4 D) {0 D* x" H% m: o9 B9 c$ f0 }* B4 E
埃德蒙顿家庭医生Ian Sutanto怎么也没想到,救人一命之后,等来的不是感谢信,而是救护车公司的收费通知。% I7 L0 L" V- U( Z' l5 E
5 d3 r/ i5 U) |/ L
01 5 t& E, k- z% ?: h9 [. W
一个父亲倒下了,他冲了上去
# w* p, {& h e4 c' y7 V1 I/ ?! n2 d6 t0 c. v" Z2 @7 B+ O
6月19日,一场父子篮球友谊赛正在进行。
3 F }+ Z8 M1 r) p A! f3 o
: {+ ~4 V% p% U; |) x$ USutanto和儿子在场上奔跑、传球、投篮,一切都像往常一样。
* W& F0 ^! {/ _ D$ n7 q
( F' O4 L* \( _突然,人群中传来惊呼——一位父亲倒在了地板上,没有脉搏,没有呼吸。
0 X8 c0 x, q, Q" n/ n0 j$ ]9 |/ ]
作为一名医生,Sutanto没有任何犹豫。/ I' |3 t9 z- v* k5 W; a9 P
}5 d; E; H3 s0 E- Q“我和另一位父亲几乎立刻就开始做心肺复苏。”他事后回忆说,“自动体外除颤器送来后,我们剪开他的衣服,贴上电极片。”! W# R J& K1 v
' d! m5 }$ y9 C/ `
教练很快打了911。 s I0 a) A) O; E- F
" {5 ~' l9 ^% [' G9 W急救人员很快赶到,患者被成功复苏,送往医院。
8 V; p, [' y" i/ k5 H- L4 g" e$ m- J9 y' }; T8 B
这是一场教科书级别的急救。- y3 k2 `( d: _8 f) a4 o
$ l7 ^$ ?8 B: n( c$ ~2 G8 e0 d7 o
所有环节都对了,所有人都在该在的位置上。( \- Y8 @% f6 W* w/ h
* x3 Q' S% H( n. [& u9 T; b& f除了接下来发生的事。! R1 \3 [ ]! N
) F" ?; P5 o3 v! N+ Y$ g4 O+ x
% m; L7 s! _% n7 j
6 V/ \5 i0 g' k! q, ]/ F( b2 z
02
' z4 [1 ~* M- J好心的急救人员=莫名其妙的账单
; J8 z( h+ u6 L. B) I' f) r4 q1 J$ q& b }# l: ]9 @" w
患者被抬上救护车后,Sutanto瘫在了地上。7 _3 M2 z, v. O1 h5 T. N T1 m1 _
3 g! e) n* Y2 r# b) q% E- L; u
打了40分钟篮球,又做了高强度心肺复苏,他累得直喘气。一名急救人员走过来,关切地问:“你还好吗?”- w; \% h4 D* ?) r
) y, k0 H4 J% q7 C& P+ C
Sutanto说只是有点头晕。他本以为这只是对方一种礼貌性的问候,万万没想到,三周后,就收到了阿尔伯塔省紧急医疗服务部门的账单:250加元。
5 l; N, G% m$ ~8 T8 p5 C& F0 H9 C+ ?: M9 U# u2 E8 ^/ B/ Q
名目是:救护车现场评估服务费。2 c- d# H' o! [5 F! h
& ^) Y5 r. f" L5 L4 O. m; o他以为的“善意关怀”,被Alberta医疗系统计费了。
4 N2 U6 O5 W8 {! i2 }5 q1 {2 a: F. T3 [8 R9 }1 \" n
03 9 Z, G: A$ j8 W; ?, ` f
他说了句大实话,让阿尔伯塔开始反思
( N9 h" L5 s0 F7 v( x$ c8 T
; r, i+ [- _; R# d: b! YSutanto懵了。
% M4 t) ^- w: c7 r1 a/ L
3 J* t! O) z1 [在接受CBC采访时,他语气中带着困惑:“当时那位急救人员看到我躺在地上喘粗气,问我需不需要帮忙检查一下,我只是接受了。我以为这是善意的关怀。”. x) m1 J8 T3 r9 u9 `9 N. r0 k
' \3 `, z' L6 Q) g7 h3 R" h g E' G结果,这份“关怀”被系统自动计费了。
, G3 q7 M- ^3 y9 G4 u2 s! E8 ?
“只要他们看到任何人,系统就会生成账单。”Sutanto说,“我之前并不知道这一点。”% |5 h; L @3 u A; A
/ k* v% i1 U5 x在阿尔伯塔省,如果患者被送往医院,救护车收费385加元;如果未被转运、仅接受现场评估,则收费250加元。, d2 d5 o6 m+ z( X+ t; Q# l
2 t& S+ G, U! ]5 R事发后,阿省医院及外科医疗服务机构发言人解释:“如果旁观者感到不适并同意接受急救人员的评估,该评估即被视为紧急医疗服务,无论救护车最初出动的原因是什么。由此产生的救护车账单符合阿尔伯塔省既定的收费惯例。”: k) B( C2 ~6 L( u1 ]
6 @4 B! p" q. Z2 {. ?逻辑上似乎说得通。
; K) j. U" e! H, d0 D3 S4 M1 w4 `- L
但逻辑之外,还有一个医生在篮球场上救了一条人命的事实。/ f& [" P# A5 R, [- X7 v6 }
" F: P) L/ {2 R M' K5 JSutanto提出异议后,机构免除了他的账单,并表示将“对相关政策进行审查”。
; i. e. }; u$ w V
+ W5 O- ]2 M* m s! h7 ?3 M但这事已经在他心里种下了一个更大的担忧。
+ h0 J x7 G& [& b3 P% X+ O
2 M& V; C1 {/ f O04 , c j% A7 G: H( `; J3 H! u' j7 l
25%的阿尔伯塔人不敢叫救护车,怕花钱% u; ]" W4 v6 Y/ S2 k# v( O w
2 B2 R/ T( l7 M/ j- `+ A# ]# l) V; Q
Sutanto说了一句值得所有人记住的话:
9 ~4 b% c/ F" m% @8 f
) M- M% s h/ n“令人担忧的是,真正需要医疗的患者如果担心费用问题,可能不会去寻求他们可能需要的适当服务。”9 }& {' G- l- f! F# [
0 R+ H1 I" F+ z3 Z( |9 ?6 E! s |这不是猜测。2015年CBC《Marketplace》栏目委托的一项调查发现,加拿大19%的受访者曾因救护车费用而不敢叫救护车。
. R6 \7 S6 H- g9 E' G3 Y
/ P' q* M1 l4 l' o在阿尔伯塔省,这个数字高达25%。
6 c8 v3 Y3 x0 X2 ]. t
; j: S' t0 i. d! q3 ?0 q/ e: i" c每四个阿尔伯塔人里,就有一个可能在生死关头犹豫——要不要打911。* i1 ?6 a, u/ b9 J% t
4 ?$ u6 q2 t$ X& B9 N( ?
因为这一通电话,可能意味着几百加元的账单。
, o* u% s3 f2 A& E( M; a9 o0 _6 `; c" ~' d9 _( @
要知道,在加拿大,救护车服务不在联邦医保强制覆盖范围内,由各省自行决定收费标准。各省差异巨大:安大略省固定收费仅45加元,努纳武特部分地区则高达900加元。阿尔伯塔的385/250加元收费,处于中上水平。" A7 Y) c9 f' B- E* F; I
( e( I4 H6 k5 t: Z$ w; q救护车费用的高低,直接决定了穷人敢不敢叫救命车。这个道理,作为医生的Sutanto比谁都清楚。; p. {& A( Q) q( r* L
( C- r' G8 x1 W) g7 V最终,Sutanto没有付那250加元。& v T: F: z& m5 r5 Q( s- v
: n8 p' }% a5 a
他帮助的那位父亲也出院了,正在康复中。) b: {0 s" M5 `
8 p8 b! V: `1 I8 s2 ]: Y- O& F' Y“这是一项救生技能。快速反应、及时护理和AED的使用可以挽救生命,你永远不知道什么时候会用到它。”他说,“这不是我们那天预料到会发生的事。”8 `8 }. w! F/ r8 ~; N3 [4 x
) [) |; r$ c$ p+ y/ J) ~
他说得云淡风轻。; p: _. ~4 z8 r; @' O n. X( _
, }$ v# d$ ^$ p! @
但那个数据和那张账单,已经让很多人开始重新思考一件事情:
0 [' P) a' l9 P% X7 b: ]5 K3 R3 t8 y7 w: ~& O+ b( f! [# o
如果下一次倒在地上的是我,旁边的人会不会因担心收到账单而犹豫要不要帮我叫救护车?; {7 \6 x1 n; [. ^, e
1 s% a4 `$ N& ^4 L4 ^* P1 n+ l6 J这个问题,不该由250加元来回答。 |
|