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曾几何时,Toys ‘R’ Us(玩具反斗城)是无数家庭周末的必逛之地,琳琅满目的玩具承载了几代人的童年记忆。然而,这家老牌玩具零售巨头在加拿大已陷入一场严峻的生存危机。2 Z; l1 w- R- o$ y H1 {1 V
1 j* t' q, O' G1 X# ^' W+ R+ z这两天,一则紧急通知让许多加拿大家庭翻箱倒柜:赶紧找出抽屉里可能被遗忘的 Toys ‘R’ Us 礼品卡!因为总价值高达 $3600 万的礼卡,都即将在两周之内作废!
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已申请债权人保护 & f _7 @2 f2 {; q" ^
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2026年2月2日,Toys ‘R’ Us Canada Ltd. 正式向安大略省法院提交了债权人保护(creditor protection) 申请。
* X3 K$ r) V, f+ W0 D/ c3 x
/ A% d D x2 x6 z3 K5 {8 I4 ~根据法庭文件,公司此举是为了依据《公司债权人安排法》(Companies’ Creditors Arrangement Act, CCAA)进行债务和业务重组,以期避免破产。; }6 T' y+ p" \' @7 j& O
/ X, G+ L; _+ S0 P; V一个最直接、也最关乎消费者的影响是:公司宣布将仅在其提交申请后的14天内,兑付此前已发行的所有实体及数字礼品卡。
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V! C* K; a) q0 d$ R这意味着,最后的兑换截止日期是2026年2月16日(已经不到两周的时间了!)。
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此后这些卡片是否还能使用,目前仍是未知数。但按照以往别家破产的惯例,很可能就是过时作废了……
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困境并非一日之寒
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Toys ‘R’ Us 的衰落轨迹早已显现。自2018年起,激烈的市场竞争和消费者转向线上购物的趋势,就不断侵蚀着其业务根基,公司在加拿大已陆续关闭了数十家门店。
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根据法庭文件及媒体报道,其困境是多重因素叠加的结果:
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高昂的固定成本:公司被零售地产商 RioCan Holdings Inc. 终止租约,并被指未能支付租金。目前其在全加拿大剩余的22家租赁门店均拖欠房东大笔租金。7 |; p _! l+ b: E; v
$ A/ R1 R. Z! J) p v* W沉重的债务:公司承认其欠供应商的货款至少高达1.2亿加元,此外还对房东负有巨额债务。* { V& Q4 ?0 d; R& }8 m
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宏观挑战:通货膨胀、劳动力成本上升、供应链中断以及电商冲击,都被列为导致其经营困难的重要原因。
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尽管公司曾通过裁员、关闭不盈利门店和与供应商谈判等方式自救,但显然未能扭转颓势。" r/ `* ~' E8 Y" W' P5 t
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消费者现在应该怎么办?
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立即翻找礼品卡:检查你的钱包、抽屉或电子邮箱,找到任何Toys ‘R’ Us、Babies ‘R’ Us或HMV Shop的礼品卡。
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仅限店内使用:公司的线上商店目前已无法访问,网站提示所有需求需前往实体店处理。这意味着礼品卡必须到尚未关闭的22家门店中的一家进行兑换。5 p$ p' z8 G5 p/ m3 L, k% h
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行动要快:务必在2月16日之前完成兑换。加拿大政府虽通常建议礼品卡不应过期,但当公司进入债权人保护程序时,规则可能改变。法庭文件是当前最权威的指引。4 k: B4 I: z2 N) z
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关注更新:公司在其网站表示“请回来查看更新”,消费者需密切关注后续是否会有政策变化。) ~+ x( b s( v0 G Y: R
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无数加拿大人的童年成了时代背影
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/ _% c0 c. |/ r从2021年被安大略省安卡斯特的 Putman Investments 收购时的81家门店,缩减至如今的22家,Toys ‘R’ Us 加拿大已经关闭了近60家门店,在加拿大的身影正在迅速淡去。* n, e! D0 T. {# L
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它不仅是玩具零售商,也是包括 Babies ‘R’ Us 和 HMV Shop 在内的品牌集合体。它的挣扎,是传统实体零售业在时代变迁中面临的普遍挑战的一个缩影。
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& d( f* }% x" R+ z7 l对于持有礼品卡的消费者来说,这更像是一场与时间的赛跑。在回味童年记忆的同时,别忘了赶在2月16日前,去完成最后一次兑换,别让卡片与这段回忆一起“过期”。 |
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