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[加国新闻] 【避雷】加拿大男子错过航班 反赔$2800!买这种机票当心

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发表于 2025-11-4 18:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在加拿大,错过航班不仅意味着假期泡汤、机票作废,有时候还可能“得不偿失”,不仅拿不回钱,还可能被法院判赔!
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. U, p4 c9 @" @5 F3 h, ~1 Y最近,BC民事调解法庭就判了这么一起真实案例——一名旅客错过了航班,虽然拿到了退款,但最终还是被裁定要偿还原票价、并支付额外费用!0 T8 F' f' E) ~7 G& o/ ?2 U6 ^, V  g
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这个“倒霉”的冤种名叫Eshan Ullah Khan,原本计划在2023年从维多利亚飞去巴基斯坦首都伊斯兰堡,但中途发生了点事情,他没能赶上飞机。. A$ P6 z4 [  x' x
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Khan表示,自己之所以错过了登机,是因为机场安检延误,再加上飞机提早10分钟起飞,所以“并非他个人的过错”。
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在错过航班后,Khan通过信用卡公司向航空公司提出退款(chargeback),并且拿到了钱。- R1 x8 Q/ l: x! m

; J8 |& k0 V3 R  q3 \+ d然而,问题来了,航空公司后来向旅行社索要这笔钱,因为他们是出票方,航空公司认为“责任不在自己”。; N  d% b) V& j% s2 D& ^( Y+ z" {: _

$ T+ e  `4 V' H' [于是,温哥华的旅行社Bains Travel Ltd.不得不“帮客户垫了款”。5 d0 g- u" }1 i0 \- K  [/ J
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但没过多久,旅行社直接把Khan告上民事调解法庭,申请追讨$2,498.66。
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4 Z. F5 @! ]: B根据法庭裁决书,机票上已经明确标注:机票为不可退款票(non-refundable)、未提前取消将视为自动作废、旅客需至少提前3小时到机场办理登机手续。$ S# A3 u: j: Q- L5 _

& h+ m' W6 v$ a6 R航空公司提供的记录显示,Khan只是在起飞前49分钟才完成值机,而他没有在登机截止时间前赶到登机口,航班提前10分钟起飞。
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$ J: x9 q( x% H3 F法官Mark Henderson表示,虽然安检延误与航班提早起飞是事实,但这些都属于“可预见情况”,旅客有义务预留足够时间。
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4 k+ S0 l5 b& M2 W* I“如果Eshan Khan更早抵达机场,他完全有机会克服安检延迟与航班调整。”
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- B9 {5 E# |$ p0 [  {8 S因此,法庭认定,他未能按时到达登机口,违反了机票合同的“隐含条款”(即需按时登机的责任)。
3 N2 x( ]9 t1 r& g9 |3 F
" g: h3 O; |  w. E8 h+ jKhan通过信用卡“撤销付款”,拒付机票费用,法庭裁定他违约在先,最终被判需支付以下费用——
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# m1 U: I" {: y7 f4 q: ]; ~% t原机票费用:$2,498.66+利息与法庭费用:$304.74=$2,803.40
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换句话说——他不但没能飞成,还得为那趟“没坐成的航班”埋单。
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要知道,在加拿大,机票条款通常非常严格。
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2 U; N* \8 m; H. t若机票标明non-refundable,无论原因,错过航班即视为放弃;若因个人原因(交通堵塞、安检排队等)未能登机,航空公司通常不会退款;- v! [& y9 E% `( N5 C
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即便航班提前、登机口变更,旅客也被认为有责任“提前到场了解信息”。4 ~% ?0 N0 B9 P' r

8 [$ I1 `' {: G5 Q此外,通过信用卡争议退款(chargeback)虽然在某些情况下可行,但若商家能证明你违约或合同条款明确,银行也可能会撤销退款,甚至追偿。$ @) h+ @3 u% L, W4 x3 i
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Khan的遭遇虽然令人同情,但这起案件也提醒了大家不要犯同样的错误,哪怕航班早走了10分钟、安检排长队,: u0 p6 g$ N! U: q* M

- n! q! H9 t* a: U) Q: c8 b只要你没能按时登机,责任很可能仍然在你身上。
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所以,下次出行,千万别赌运气,早点到机场,也许能省下两千多块。
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