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[加国新闻] 【避雷】加拿大男子错过航班 反赔$2800!买这种机票当心

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发表于 2025-11-4 18:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在加拿大,错过航班不仅意味着假期泡汤、机票作废,有时候还可能“得不偿失”,不仅拿不回钱,还可能被法院判赔!, P2 ]7 `% p1 c7 P
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最近,BC民事调解法庭就判了这么一起真实案例——一名旅客错过了航班,虽然拿到了退款,但最终还是被裁定要偿还原票价、并支付额外费用!
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# H! p; D4 W$ I: S这个“倒霉”的冤种名叫Eshan Ullah Khan,原本计划在2023年从维多利亚飞去巴基斯坦首都伊斯兰堡,但中途发生了点事情,他没能赶上飞机。  z2 ?  f% R- N

7 H& [3 i# K3 A5 q5 N7 G4 WKhan表示,自己之所以错过了登机,是因为机场安检延误,再加上飞机提早10分钟起飞,所以“并非他个人的过错”。, f6 b- S  n; e" t

" i/ V8 I) `! |. b7 ]在错过航班后,Khan通过信用卡公司向航空公司提出退款(chargeback),并且拿到了钱。
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- Q7 |  \. I% u$ u! f然而,问题来了,航空公司后来向旅行社索要这笔钱,因为他们是出票方,航空公司认为“责任不在自己”。
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/ @& a+ K3 u  C4 o# w% o/ j于是,温哥华的旅行社Bains Travel Ltd.不得不“帮客户垫了款”。: k. A6 I( Z( Y' u0 P

" Z: B5 w& X+ [% s但没过多久,旅行社直接把Khan告上民事调解法庭,申请追讨$2,498.66。, C1 ]* W" K$ g. i
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根据法庭裁决书,机票上已经明确标注:机票为不可退款票(non-refundable)、未提前取消将视为自动作废、旅客需至少提前3小时到机场办理登机手续。/ X+ v' X0 ]. `0 J0 N

6 ^0 s( g4 J; |4 |7 ?. g/ X( f, v& H航空公司提供的记录显示,Khan只是在起飞前49分钟才完成值机,而他没有在登机截止时间前赶到登机口,航班提前10分钟起飞。
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法官Mark Henderson表示,虽然安检延误与航班提早起飞是事实,但这些都属于“可预见情况”,旅客有义务预留足够时间。2 Y8 o. y6 ?) x' Y) ^

  I0 i/ Y1 r$ x9 p“如果Eshan Khan更早抵达机场,他完全有机会克服安检延迟与航班调整。”4 H7 R$ P. g# w6 R/ S- e
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因此,法庭认定,他未能按时到达登机口,违反了机票合同的“隐含条款”(即需按时登机的责任)。
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Khan通过信用卡“撤销付款”,拒付机票费用,法庭裁定他违约在先,最终被判需支付以下费用——7 I& ~( w3 w1 i& x
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原机票费用:$2,498.66+利息与法庭费用:$304.74=$2,803.40/ Y- r5 T& ~" r2 }. s: N
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换句话说——他不但没能飞成,还得为那趟“没坐成的航班”埋单。5 }0 ]7 ^0 |, {2 B7 M) c- l7 `1 l
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要知道,在加拿大,机票条款通常非常严格。
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若机票标明non-refundable,无论原因,错过航班即视为放弃;若因个人原因(交通堵塞、安检排队等)未能登机,航空公司通常不会退款;
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2 |& d, \2 w% [" t, O, u+ q即便航班提前、登机口变更,旅客也被认为有责任“提前到场了解信息”。
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此外,通过信用卡争议退款(chargeback)虽然在某些情况下可行,但若商家能证明你违约或合同条款明确,银行也可能会撤销退款,甚至追偿。
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! D  W' s; \( q* K- \Khan的遭遇虽然令人同情,但这起案件也提醒了大家不要犯同样的错误,哪怕航班早走了10分钟、安检排长队," R9 i8 X0 d, F7 f
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只要你没能按时登机,责任很可能仍然在你身上。& @9 y, Y% y. z. o6 h

: @/ |- f' {. k' t2 h! s, A所以,下次出行,千万别赌运气,早点到机场,也许能省下两千多块。
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