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: L4 e# Y; N% P: ^6 x最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。
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图源:CTV
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家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。
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Lang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。1 r+ o. U+ ~* q: \2 r _. Z
* R8 _ P* x& \Lang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。; J( H3 K0 m: v6 u
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最终,她被诈骗了5万加元。' T6 D, {6 v7 @! t3 B
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Lang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。
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Lang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。
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丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。: ^6 H4 c. G2 S+ J0 ^6 T3 [" |8 w: z: f P
" I* e/ F2 j& l( Q+ }银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。; X4 R6 F5 g9 Y: h# p! { r
$ ]$ R7 v, k: m0 g另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。
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图源:CTV
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; F$ }; M f+ E. C/ Z4 OGardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。
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7 K+ i T/ z- a6 Q6 R3 e ?1 }7 ?) ~# WGardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。3 F2 [% m" b3 g( y, b, ~% u
% _7 q0 g3 d2 e* Y, r+ a wGardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。# H7 h0 K2 `" X: I( P
- C9 ?/ d. j2 f* j4 N" \6 S* `她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。: Y5 p. u0 X5 {9 O$ I p: S
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Gardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。" o1 q) x- C4 ]+ _
" h0 N( R ^0 {7 A" g M2 D皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。
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图源:CTV
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* q- u! X& `* M1 F2 `( l4 Q& i$ G诈骗预防措施:, p2 z+ M, y: E
, \& ?! v( ^. ?: wRBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。
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) i* }5 a5 f& {& Q3 I( R根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。! U6 \6 i: x) z7 F' W+ G( |, M
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加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。; N: @5 g, p9 j
& E9 O# n, f) B5 b- C3 T: dHorncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。$ r4 D0 p$ C8 C! i
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受害者心声:/ c9 j& T& |! t3 ^6 k4 V
# v, O, t( V4 T. R7 i. ?/ zGardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。: N* O; U- d- ]$ K
0 }$ v/ j9 g* G8 f4 E TGardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。- b5 P0 ^0 M' s$ W' F' x- `
% |, K( e& q# B$ D+ K% ~Lang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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