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* c1 X% {# E6 n9 y, _" |最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。
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图源:CTV
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2 S1 {! G. r7 F! j. ]家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。6 S/ G/ C1 j; a
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! s" K/ C8 Q' w' B# x. x图源:CTV' C* ?: o8 Q z7 f' ^
2 _& U# O, L4 c& o8 Y! d6 _Lang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。
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- x; _' C) M- l$ K5 t/ @Lang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。
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最终,她被诈骗了5万加元。" K- _7 B8 ^) `" a9 l t
% [( o& p8 r3 O1 j3 I$ P6 ^+ P6 qLang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。/ O1 u9 y9 H# Y) W3 V2 k" \
; |$ K6 |$ s) q$ O0 s2 [* G k: FLang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。
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图源:CTV7 m, G/ p5 I& C1 G9 w" Y
( l6 `8 r$ ^7 G5 D4 N! e9 W; e$ s丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。
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银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。
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另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。
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% O- G/ e$ z$ g- j2 e图源:CTV
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Gardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。3 n4 P- X0 Y: w$ A
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Gardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。! a: \# u% c$ K, y( M
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Gardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。: j; G8 b" O, r" y& ]
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她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。
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Gardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。
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皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。0 n9 A6 i! o! j1 z, P& a
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8 O, S1 ^' ]5 \图源:CTV& T- m8 i+ M& F# u
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诈骗预防措施:
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RBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。
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' C5 e/ N) G0 o8 h! [5 g7 ]根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。, Y, B* N* I0 O/ |) T+ j
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加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。* w6 Y5 C: B o
! x' i1 N: z2 ]2 b! G" mHorncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。( @7 D. o, t# X7 E3 C' t
! ?+ l# l1 f& @- v2 w7 j受害者心声:
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Gardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。
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Gardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。4 p0 f$ W) p7 m5 i! e; L
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Lang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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