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在去年夏天陆续推出了严查会员卡后,Costco又出台了更进一步的严查措施——刷卡验身,这下蹭卡的人,连门都进不去了……: P0 j. Y4 F8 l& D! M i1 n m
6 B3 ~5 w* W( z# C2 g/ H* jCostco正在其华盛顿总部附近的一家门店测试一项新政策,要求顾客在门口“刷卡”验明正身。0 C6 _# D7 \ J& ^" _
9 l/ Z4 G* t) m) r5 m# }* z一名Reddit用户在刚刚过去的周末访问了华盛顿州伊萨奎市(Issaquah)的Costco,帖子中分享的一张照片显示,一名顾客被拦在检查站前,前面似乎是一名正在操作平板电脑或扫描设备的员工。' b( { W" a: g- \5 J* P8 Y2 E" R* ~
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贴在扫描设备支架上的一个标志上写道:“在进入仓库之前,您将被要求扫描您的会员卡。”
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分享这张照片的Reddit用户在随后的评论中称,入口附近实际上有两台扫描仪,分别由不同的员工操作。该网友指出,一旦会员ID被扫描,“你的脸就会出现在一个显示屏上,供员工检查”。
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另一位伊萨奎市门店的购物者证实,他们有着同样的遭遇。
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( V$ G3 @; w; d& q0 `鉴于Costco总部就在伊萨奎,这引发了人们对其正在测试新的会员验证方式的猜测。网友们认为,Costco此举旨在阻止任何非会员试图使用别人的会员卡进店购物问题。
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" S8 H: N/ H! c7 q+ L; }在华人社交媒体上,也有网友贴出了照片,他还表示不但要刷卡看头像,在Redmond店面,还需要看驾照,真是越来越严格了。5 G+ r$ O) ]9 e/ x! z
- H4 }6 J# B: I如果被证明属实,这将不是Costco首次打击共享会员卡。
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% K+ [- g. z6 }" G4 [7 V6 m去年6月,Costco宣布将更严格地执行其会员政策,尤其是打击与亲友共享会员卡的情况。' Q. @$ A: |& ^
5 _# C T- W+ z* S: e, c在这次集中打击之下,有人表示自己收到了官方警告信:) _3 L& t* d) F' {+ j# R0 p8 s
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一位发言人当时表示:“我们的会员政策规定,我们的会员卡是不可转让的,自扩大自助结账以来,我们注意到,非会员购物者一直在使用不属于他们的会员卡。我们认为非会员享受与会员相同的优惠和定价是不对的。”
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+ X% q T2 v5 K8 W( c# l# L为遏制这类非会员购物者,Costco很快在自助结账区部署了员工,利用每位购物者卡上的照片来验证他们的身份。6 |/ f2 ?0 i5 T+ x' \
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Costco的会员资格已经包括一张免费的家庭卡,这张副卡可以被分配给同一家庭地址的其他人,但使用者必须年满16岁,且必须提供居住证明,副卡上也会包含使用者的姓名、照片和会员ID。% W; U. `: X7 T' M4 _
+ v. N; k; r0 L- Z' ~9 Y. FCostco没有立即确认伊萨奎市门店的做法是否会立即在全国推广。但Reddit用户表示,无论他们是否赞成这一政策,他们都不会感到惊讶。4 i1 C5 X& S) s2 j
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对于costco接连放大招,大家的看法不一。
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q! p9 P! Q, k$ N x有华人网友表示无所谓,但也有人觉得costco店大欺客。
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$ k6 s) ~7 V# k: I( M有人说:“这很烦人。他们为什么要查两遍会员卡?”2 C: q, ?) J5 @, V# [/ d/ J6 ~
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其他用户则对这种做法接受度更高,一名用户开玩笑说,他实际上想在“烤鸡队”前增加一个检查站。除非你被查验身份,否则不要拿走我的烤鸡。”
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7 g1 s- X1 M c6 A) p% J m" j还有人抱怨,这下连商店的门都进不去了,我就去看看不买不行吗?' r+ t# b5 {4 Z! X! `
. Y! j/ ^( e/ J不过也有不少外国的网友惊叹,很惊讶美国的costco竟然不会在入口处扫描会员 ID,美国人真是被惯着长大的一代,这在世界其他国家都很常见。
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另外也有网友表示:人家是靠卡费挣钱,既然是做生意,必定要挣钱,没付钱就别进,最讨厌那些蹭卡还觉得被抓委屈的。
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$ `4 d F' {- N: W( Z1 a( v j0 T& M事实上对于cotsco来说,会员费事一笔巨额收入,去年,cotsco增加了 210 万付费会员,到最近一个季度末,会员数量达到 7200 万,公司在 2023 年的会员费收入接近 46 亿美元。 |
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