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[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

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发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!
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上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。* n! V7 p7 o# M; h# r
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根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。/ l6 T( k5 @, K, q9 }! W, {# Q
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一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。. _$ a/ H% s. j7 D0 T" G! y. v
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尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~9 S; u  L2 a: S: z3 J
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过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。
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0 ?& i0 W2 I4 ]* R7 n* ?# W加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。" R/ D; `" o/ y4 f" t$ a% u* d  \2 l& k
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尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。2 o/ k5 s+ z2 P* t& J8 Z

1 H, {" N! N+ \$ A- N“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”
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$ D9 r  ^! h' T3 g( F9 _8 n不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?/ c# ~) D, X" x) B) q. v
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首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。
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其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。
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/ n0 b3 F+ u+ P* E/ }/ k  [/ M申请方式:
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$ t, u1 H$ z6 z: Z7 x$ V' {* b登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!3 B+ {: f: g0 W9 I$ l8 _3 v' ?
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但需要在抵达后3个工作日内提交。

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! u# ~) K) r$ ~6 N# L直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations1 q, }0 q+ {1 C7 k

3 F# ^. z# C) W' v2 o/ M3 g+ l# n8 U不过你有以下行为,则不能申请赔偿:
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, Y# @; ^3 o3 T; a9 D没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;; d7 G( P8 V2 |: ]. b- G

  I5 g: |) C5 i1 s, A- n至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;7 o  C0 {8 O, @/ o: J: |- n2 R$ q8 V' r
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由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;
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已获得拒绝登机补偿;
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已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;
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未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。: K4 G8 ]; z9 f' V8 S
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加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
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