Costco也遭“0元购”? 睡了2年的床垫要退货 店员这样处理 网友吵翻

片儿刀

众所周知，Costco的退货政策非常贴心，几乎是什么都给退，没有小票也可以退，只要你用的不舒服就可以退。
+ E. j2 _3 T  l1 o% x
到底有多好，11日一名来自加州的Yuliana就用自己家睡了2年的床垫试了试。

; x3 E! ~- \) I  h  A5 J, q) J根据Yuli发到Tiktok上的视频可以看到，她全程记录了自己和男友一起把旧床垫退回给Costco的过程。
5 h5 x2 {* {5 S4 ~+ Q
$ l$ ~7 h, j' C, O睡了足足2年的床垫，说起来也是一种断舍离。

! i  {* c; J) O& ~" D

" ~2 A( A6 l) U4 l# S只见Yuli的男友费尽功夫把床垫从自家小轿车里放到购物车里，1次放不进去，2次，3次终于塞进去了：

  H: q, c+ H; Q( N在搬运过程中，床垫还一度掉到了地上！
7 n! i3 p! \& g/ n
: Z) D8 a& N8 L5 c户外的停车场的地上，有多少灰，小编都不敢去想。

; M- T9 b$ F7 ^终于装上了购物车，现在Yuli和男友只需要把它推到退货柜台——
8 [8 G! J3 }2 [' n2 f
他们就可以了解到Costco的退货政策到底是不是逆天的好。
& |" B" F' l3 l" E6 z6 e
# L. _+ q2 v; y% QYuli表示，一路上行人都在看他们。
5 L8 ?- ~( ?; A9 s
+ W  e! ]/ y- [+ }合着他们还怪不好意思的？
& [& o" O4 j7 D
# r/ _, t4 U; {  a# c在柜台前等待了一会，Yuli的男友就满脸笑容地走过来说：

2 |! q% t2 S' Z0 e! ?“她说可以的！她说我们可以退！没有污渍就可以退！”

然后工作人员还围着床垫看了一圈，找一找有没有污渍。
6 h4 H' p( N+ V# I0 {
不知道这一趟能不能看出来，刚才床垫还掉到过地上呢……

看完后，工作人员认为这个床垫还是挺干净的，于是让他们把床垫装进一个大的塑料袋里：



8 V8 w) ^) b+ O
Yuli表示：“当众做这事儿还是挺羞耻的，但是没办法，谁让我们想要一个新床呢！”

% t/ E1 y6 x( B5 ?/ v没一会，两个人把套好塑料袋的床垫交给了柜台。
, q& R, {9 a9 J
柜台也给他们办了退货的手续，可是全程小编都没有看到他们出示原始小票！
: [5 s, p) e  H. H
: K$ e: U" D" E$ H7 W看来Costco不需要小票就可以退货是真的：

5 B+ T6 u0 ^4 p1 h3 l' j就这样，一个用了2年的床垫没有任何的折旧，退了整整200刀，还加上税：
3 M5 g" o/ V( u
如今，Yuli的视频已经被播放超过140万次了，收到了一千条评论。
0 W  r* @' [) y7 O0 c  j9 h+ w  g
“我还没有厚颜无耻到做这种事情”
5 M  ]& g& a0 ^6 e0 g
“我爱costco，句号”

4 W$ T. W# K7 B9 ~3 h' C6 F1 E“我在homedepot的柜台工作，我给人们退任何东西，反正不是我的钱。”
* B/ _' X& j& v& G- @% G
还有人分享了更多奇葩的退货经历：
: l% P  ~- F+ }1 \
“这算啥，去年3月份，我见过一女的退了一颗枯萎的圣诞树”

5 t( J# R) p, X) }  w) A“我奶奶刚退了一颗一年前买的枯死的树，她成功拿到了钱。”

- c4 Y. E& }# ^/ U: f( r' ^2 x8 @“我之前退过一个家用泳池，用了一个夏天，100%钱都回来了。”
3 B% F; b5 g6 c9 w8 \
! l1 |, ~9 ^6 y/ i$ I( P; s) a+ D更有人把吃了一半的西瓜拿来退货，声称：不甜。
: l$ C$ n3 W$ D& N+ I
, G0 {' S- O5 x5 N5 e9 m, v. {一位LA的华人女子让老公去退自家用了一年半的扫地机器人、空气净化器，还有开了封的药。
2 G- L; M! n% @9 n9 e
& @' U- l) O; |* T( X5 h5 b当然，costco的政策也有例外！
" ~9 s; s: q, u2 N6 M1 S) @
大家要记住，大部分的电子产品退货期限只有90天，包括主要家电、电视、电脑、相机和智能技术产品。

如果购物发票丢了，还可以在Costco退货吗？

答案是可以的。按照Costco退货政策，员工可以通过扫描会员卡以查阅消费者的购买记录。
6 y$ B3 }6 x) ?9 t
同时，Costco也会跟踪消费者的消费历史，会对每个客人进行打分。
" z( t/ |  @! r- A* u
8 x# a- d5 R# Y1 Y+ p* D3 h但是有几种东西的是完全不可以退的：

% G+ d6 x2 g! [$ B( E) F& L1. 消毒湿巾
4 b* ?0 ]2 F% }* ]
0 v& l8 ]5 s. v( l1 I2. 香烟和酒精
/ c- d* V7 S! @  N2 ]+ E9 x2 W
0 z4 R8 m3 j- V5 _3. 轮胎

4. 卫生纸和纸巾
* V) Q  ~! X# }8 Y( Y4 _$ p
5. 米
8 t' q8 j- l' w  {, A# S
6. 电池
) c4 d% H2 Q: _/ f. u" u8 ^- Z" x
0 C$ Z; v0 J8 `+ w7. 腐烂的食物

8 R9 J8 Z& F" q8 ~: b' ^( ~0 t8. 穿过的内衣

; Z  N7 [+ {. V0 f0 D  g9. 肥皂

10.大于一克拉的钻石


/ R% g9 b8 A2 R# ]5 T. i

6 z1 f7 m. [" I" QCostco的退货政策虽然很好，但是如果滥用就会翻车。
+ w2 [% _2 F+ e
真事儿！女子想退一个8年前买的打印机，被Costco取消会员
" d+ @% O3 ?, t$ b8 I6 q
* B* z3 ^5 F* a根据她的说法，这台打印机在她购买后不久就出现了问题，但直到8年后，她才想起要去退货。

照理说，Costco以宽松的退货政策闻名，对大多数商品的退货没有时间限制。而且妹子觉得，打印机不在Costco电子产品特殊退货要求范围内，应该问题不大？
! [7 H, U6 Q, |4 P3 l' g( ^8 F
但当她在Costco商店尝试退货时，店员告诉她，她不能这样做。

却不是因为8年的时间太久了！

2 R8 l8 m% e7 Q0 b( D- d3 J- l而是因为这名女子退货次数太多，已经上了名单，这次退货将无法处理。
( R( `( u) n6 O- R. C
妹子当场表示不满，但经理称不会让步。
; W8 q+ v2 t0 C0 p
气不过，我要打电话给总部投诉！

她随后打电话给客服，并与Costco负责东北部业务的主管Jeff Long取得了联系。

2 O; ^0 Z# X0 n  a# b2 I# Y不久，妹子收到了Costco的回复信，结果大大出乎她的意料。

在信中，Long表示，将退还当年的年费、打印机和她购买墨水的费用。
4 m3 X4 C5 \1 N) v- L) y
& ?. Y8 s3 G3 ~: S/ e1 u, r/ j1 d但与此同时，Costco决定，将终止她的会员资格。
0 Z4 i8 @& O/ ]. A

2 g) G# A0 h$ `: {* n9 I
  _6 j) I8 |2 k6 Q  w; h* Y8 M- l有网友称，如果因为这些人滥用退货政策而让Costco修改退货政策的话，可就让人太生气了。
5 ~9 Z* Z4 `' H* Y
你怎么看？

Bindu

所以, 凡事要想清楚,留余地. 𣎴要自己把路堵死啦。

Bindu

不要自己把路堵死了。