 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
岗位职责:0 M. l4 @; A9 T, Y5 P0 f0 n. h
+ ~+ \# Q0 ?' i/ W7 r2 F1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
; I x7 ~5 q s! ^1 g3 @! L3 N, p- A% g$ |
2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
2 Y8 m% @2 @9 m% H" @% q
) l/ [' ?1 {$ M, k! F3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;# `( q$ a+ O; j9 ^& o& E
5 i7 ^( q- i g; E4.负责客户预定、登记、结账等;# \9 l5 e: C" |: \8 y) R
5 A |; y0 c# v: D$ E' S
5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;- r+ C6 e. I% ]
# [) l" |- ?! |0 @5 B6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;9 n6 J, S! k7 z5 ]
! u! [( a- x N$ A( O6 }
7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;7 e, T. N. Q7 E. G6 \, _
" [# m! W" _$ L2 J8 b& V
8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
/ { r% m" K/ W) Q* {+ P8 L1 E
/ j+ \) h" K$ s7 @9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
) k. _( ~8 }" k6 Z# G4 H4 t# E) r- Y4 _6 P1 O& a$ y: L
任职要求:/ G# V4 ~+ i& p
7 k7 e% E1 | ~1.年龄55岁以下,高专及以上学历;3 D5 n1 W6 ^! M
" N7 B2 G& K8 Z& `. w# R7 m9 u2.形象气质佳,举止文雅;
. z' {) V# K; _$ y8 \
: N, k( t' x/ r' S3.良好的沟通与交流能力;
. j$ c$ l2 Z+ {
- A6 ?/ v" }4 C( D4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
|