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岗位职责:7 C1 O& W: l7 V' P9 K" `* R
+ H s* y# q( ^3 L2 M. w- F1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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& s }" I7 U1 _: w3 U& n3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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4.负责客户预定、登记、结账等;& @2 k" @, d/ x# K( `- s1 v8 p
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;# o+ U4 g/ j8 B, s7 Q
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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1 E m9 ]" C, h5 {9 H: m7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;6 p- W: m! A1 A+ W! ]
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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$ @6 O, J8 a4 D3 e- y9 `, {任职要求:# X2 [: ?7 D' ~( N% l
. @( c. H9 z; J: L3 F7 w$ r( S1.年龄55岁以下,高专及以上学历;9 `' P* ]+ J* ], |$ P
" C: m: U J& C" T" @+ C# {2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;
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# Z7 w9 f" H5 P9 D* k) g4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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