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岗位职责:
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, ]8 j) z; s' w# y) `1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
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! Y8 u: m$ P% q, E. w* N2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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9 X8 x" B( n% a/ t, z0 W; n: @4.负责客户预定、登记、结账等;
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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1 y' g) n6 P. ~. z9 z7 p- d7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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# F/ u+ A1 k8 X/ P8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;! D; T! f; [, F; C" f" D l
J, Y r1 Y5 c; y9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;9 D3 \" q& j6 A8 E. p$ b& T% h
6 l( \7 q- E( a/ e任职要求: v' p$ u* E- |( q. r" p' j3 ~
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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5 J: c P4 q. q7 S1 |4 ^- ? V8 O9 w9 A2.形象气质佳,举止文雅;
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6 r4 Z. y$ [# a( h. R+ q* K3.良好的沟通与交流能力;
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- t/ M7 _3 y4 I8 r% ~0 S4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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