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岗位职责:
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) y5 L$ b6 R( p0 [$ V0 r! {: Q' T1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;" `: }+ T8 }; u2 n6 H( {* G S' @
1 v8 k8 w9 z; U' W2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;9 s( N) V6 L( [* J
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;6 }0 W5 v0 c1 d ^" N3 Y
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4.负责客户预定、登记、结账等;
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% K) S$ Z$ W% u1 S5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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) Z' s# P9 t" z- K6 g4 C6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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+ h# P( V3 t( S0 |7 x( {8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;7 {. u( O6 G: z
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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& v" ~5 ?6 y" }# I* M6 ^任职要求:
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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3 v0 o7 K& K4 @; ?# N3 @2.形象气质佳,举止文雅;5 ?+ k; ~+ E3 D( v
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3.良好的沟通与交流能力;* ~+ n7 n$ g; H' [1 f& e% m, `8 s. d# j2 x
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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