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岗位职责:
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2 C+ x3 h1 E9 M4 |: R: V, [1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;* ^! o2 W! ? R+ E6 b8 ?' T: ?, k
6 X' b$ i/ a- W7 Z6 {3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;! E' A/ Y1 F# e( _/ ~
/ S- r0 b+ I ?' k' s% {: f& P7 ]4.负责客户预定、登记、结账等;3 V! A z$ C9 E6 |, t. G
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;$ | h9 X$ }) v y
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;$ Q- R2 T0 P$ q4 F
2 ]7 _3 I z; q9 H' L9 U! I3 B8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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' h2 j5 o3 n; y7 G9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;; h. h) ~$ R* \% | A5 g, a; u
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任职要求:3 M) a' L5 C5 @1 o6 B
4 B6 p/ E/ B; A, Z- ]1.年龄55岁以下,高专及以上学历;( d# n9 t+ S, q' Y8 i. J
: f8 y. h6 x" z; V! Z% J+ h2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;$ C7 l" N/ o8 K5 l
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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