 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
岗位职责:! Q1 q0 U8 r( A8 V* s& _9 l
0 W' ^8 J( U$ G" q& u6 W+ ^1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
0 S1 \# y0 W8 N1 j- D9 Z! o" W; M M/ ~" R2 Z
2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
6 F2 {$ q% O; C- U% E! h
# \" ]% G4 K; b, g3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
1 l. q, X4 D' t0 e. n: C( f$ m3 \/ V5 ~# D) {' \
4.负责客户预定、登记、结账等;# O, A# A- V- |/ s n* [* q D
O, n- K; H+ Y3 g
5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;$ \! g6 D8 ]4 W# c$ b3 N
- N+ ?, n% }4 D7 [8 m% z: b- s' X6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;6 g. y& [# S2 t
$ w g$ C5 B2 X. d7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
* g2 P4 t9 n6 D% D1 U) o! `
# G! _# a, L, \2 M$ m+ l# z8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
) Q2 H: ^+ t( \# I1 g4 [0 C" Y, y; D; ~# ] d8 B
9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;1 k3 N' \& s% {( Y% {
" |* b8 S; [& r: k- _8 ?
任职要求:! }3 q3 N% O+ v ^" R
4 N7 N& _7 b- [4 u7 R( M2 L- A& n! F |( ]1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
# a2 J/ }0 {9 P: l2 Z* Z8 k& [6 Y% m4 E- V. s; X/ v
2.形象气质佳,举止文雅;& E- m8 e1 r& t( D3 i- ?4 n, W
# U7 h' x8 X# e' f# m. z$ A9 P- r3.良好的沟通与交流能力;
; T5 T) |9 k4 I6 G$ w L' k4 I! }& a9 q- g" u/ ^9 f
4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
|